Nini cha kufanya ikiwa umedanganywa katika duka au soko

2024 Mwandishi: Malcolm Clapton | [email protected]. Mwisho uliobadilishwa: 2023-12-17 04:11

Kuhusu jinsi ya kuthibitisha ukweli wa kit mwili au hesabu na wapi kulalamika kuhusu wauzaji wasiokuwa waaminifu.

Jinsi ya kudanganya wanunuzi katika maduka

Katika mlolongo wa hyper- na maduka makubwa, migogoro mara nyingi hutokea wakati:

• Keshia ameongeza kichwa mara mbili au tatu. Hii kawaida hufanyika kwa bidhaa za bei nafuu: ulichukua kifurushi kimoja, na kuna tatu kwenye hundi.
• Keshia hakutoa chenji. Ghafla, katika hype, mnunuzi atasahau ni muswada gani alikabidhi. Hii mara nyingi hutokea wakati kuna foleni kutoka nyuma au mtoto anauliza kununua gum wakati wa kutoka.
• Bei kwenye hundi hailingani na bei ya bidhaa. Kawaida "hakuwa na wakati wa kuzidi lebo za bei."

Kosa la matukio mawili ya kwanza ni kawaida kutozingatia. Vitendo vya wauzaji-keshi vinadhibitiwa: walivunja bidhaa, zilizoitwa kiasi cha ununuzi ("Kutoka kwako rubles 415 kopecks 70"), alichukua pesa ya mnunuzi na kuitangaza ("Rubles yako 500"), alitoa na kutangaza. mabadiliko, iliyotolewa hundi ("Mabadiliko yako ni 84 ruble 30 kopecks. Asante kwa ununuzi wako! ").

Lakini watunza fedha sio roboti. Wanahudumia mamia ya watu tofauti kwa kila zamu na wakati mwingine huchoka tu.

Lakini tofauti ya bei wakati mwingine ni hila ya makusudi ya duka, ambayo huwapa wauzaji wake maagizo ya "kupiga tu kwenye kompyuta."

Lebo ya bei ya bidhaa ni toleo la umma.

Kifungu cha 494 cha Kanuni ya Kiraia ya Shirikisho la Urusi

Unalazimika kuuza bidhaa kwa bei iliyoonyeshwa juu yake. Haupaswi kulipa kupita kiasi kwa uvivu wa wafanyikazi wa sakafu ya mauzo ambao hawakuwa na wakati wa kubadilisha lebo ya bei. Muuzaji analazimika kumpa mtumiaji habari muhimu na ya kuaminika juu ya bidhaa kwa wakati unaofaa, kuhakikisha uwezekano wa chaguo sahihi.

Nini cha kufanya

Ikiwa bado hujaondoka kwenye eneo la malipo:

1. Angalia hundi na uihesabu kwa makini.
2. Alika msimamizi au meneja.
3. Uliza kusimamisha kazi ya rejista ya pesa. Hii inaweza kufanyika wakati wowote, si tu mwishoni mwa zamu au kabla ya kufunga. Katika kesi hii, una haki ya kuwapo wakati wa kuhesabu pesa taslimu.

Je, mgogoro umetatuliwa? Andika kwenye kitabu cha malalamiko. Onyesha tarehe na wakati wa tukio, jina la keshia, nambari ya hundi, jina la bidhaa, kiini cha tukio. Piga picha yake, pamoja na lebo ya bei ya bidhaa inayobishaniwa.

Hati hizi lazima zitumwe pamoja na malalamiko kwako. Kwa watumiaji wa kudanganya, Kifungu cha 14.7 cha Kanuni ya Makosa ya Utawala hutoa faini kwa kiasi cha rubles 3,000 hadi 5,000 kwa watu binafsi na kutoka kwa rubles 20,000 hadi 50,000 kwa vyombo vya kisheria.

Ikiwa udanganyifu umegunduliwa tayari nyumbani, kurudi kwenye duka na hundi na ufanye hivyo. Lakini badala ya kusimamisha rejista ya pesa, ni bora kuuliza kukagua rekodi kutoka kwa kamera za CCTV.

Jinsi wanunuzi wanavyodanganywa katika masoko

Wafanyabiashara wa soko ni virtuosos katika vifaa vya mwili na njia za mkato. Katika kesi ya kwanza, "hila" zifuatazo kawaida hutumiwa:

• Uso usio na usawa. Sanduku la kadibodi rahisi chini ya mguu huongeza makosa ya mizani kwa niaba ya muuzaji.
• Vizito vya bandia. Hapo awali, ziliwekwa kwa mizani ya mitambo, na sasa zimewekwa kwenye zile za elektroniki. Kwa hiyo, wanajaribu kuondoa mizani mbali na macho ya wanunuzi au kuwalazimisha kwa bidhaa.
• Mkanda wa Scotch au thread. Kushikamana na bakuli na kwa harakati kidogo ya miguu chini ya counter kuongeza uzito wa bidhaa.

Kwa hesabu, wanatumia ukweli kwamba wanunuzi wengi hawana kuongeza na kuzidisha vizuri katika vichwa vyao. Hii inafanya kazi vizuri unaponunua vitu vingi.

Wauzaji muhtasari wa ununuzi kwenye calculator, lakini kila kitu kinapewa rubles chache: "Kwa nyanya - rubles 50, kwa matango - 61, kwa pilipili - 42. Matokeo yake, 163, lakini hebu sema 160". "Punguzo" la haki ikiwa muuzaji alidanganya kidogo wakati wa kuhesabu. Haiwezekani kwamba mtu atachukua simu na kuanza kuhesabu.

Nini cha kufanya

1. Tafuta mpimaji na uhesabu ni kiasi gani umedanganywa.
2. Wasiliana na utawala wa soko na, pamoja na mwakilishi wake, kurudi kwa muuzaji.
3. Eleza madai yako. Ikiwa muuzaji anakataa vifaa vya mwili au hesabu, fanya ukaguzi wa uzani na uhesabu tena kiasi hicho.
4. Omba kurejeshewa pesa au urudishe bidhaa. Katika 99% ya kesi, muuzaji atajaribu kutatua migogoro kwa amani. Ikiwa sivyo, pata msaada wa mashahidi (unaweza kuwapata kati ya wanunuzi wengine), nk.