Jinsi mwelekeo kuelekea ubinadamu unavyobadilisha mazingira ya biashara

2024 Mwandishi: Malcolm Clapton | [email protected]. Mwisho uliobadilishwa: 2023-12-17 04:11

Mawasiliano ya dhati yatasaidia kuunda picha ya kampuni na kuvutia watazamaji wanaovutiwa.

Kadiri uwekaji kiotomatiki na uwekaji kidijitali unavyozidi kutawala ulimwengu, ndivyo mahitaji ya wanadamu yanavyokua kwa kasi katika uwanja wa bidhaa na huduma - yaani, kwa mtazamo wa kibinafsi na mawasiliano ya dhati na wateja. Maandishi yaliyoandikwa kwa injini za utafutaji yanabadilishwa na maingizo kwenye blogu yaliyotolewa na watu ambao hawajali kazi zao.

Katika hali ya uteuzi mkubwa, ni kile tu kinachoelekezwa kwake kibinafsi kinaweza kupendeza mteja. Hata shirika kubwa la Starbucks linaelewa hili, ambalo katika maduka ya kahawa kila mtu anaweza kupata glasi ya kibinafsi na kinywaji cha kuchukua. Hatua sio tu kurahisisha kazi ya barista katika hali ya juu ya trafiki, lakini pia kuongeza uaminifu wa mtu ambaye anaona jina lake karibu na alama ya kijani.

Njia ya kibinafsi, mazungumzo ya mara kwa mara, huruma kwa wateja ambayo haibadilika kuwa ujuzi - haya ni maadili ya uaminifu mpya wa ujasiriamali.

Kwa nini utu ni muhimu katika biashara

"Halo, Ainur Mansurovich, hii ndio benki ya Coolest, tunataka kukupa ofa kwenye kadi ya mkopo na kikomo cha rubles elfu 500 …" Sijui unafanya nini wanapopiga simu kutoka kwa vituo vya simu, lakini nakata simu. Mara tu ninaposikia sauti za chuma zisizo na roho kwa sauti yangu, hakuna hamu ya kuzama katika wazo hilo hata kidogo. Mawasiliano haitokei kwa sababu sishughulikii na mtu, bali na jukumu, kazi au taaluma.

Ikiwa tunazungumzia mtandaoni, basi wengi wameona kwamba machapisho ya wataalam sasa yanapendwa na kuokolewa mbaya zaidi. Unaziandika, ziandike, fikiria juu ya ukweli, kina cha yaliyomo, na utoaji wa sifuri wa kutolea nje. Walakini, inafaa kuweka picha ya karibu ya nyumbani - mara moja ushiriki mkubwa.

Watu wamechoka na nafasi kubwa "Mimi ni smart - nisikilize" na megatoni za habari. Kuna mwelekeo unaosomeka - kuanguka kwa thamani ya maoni ya mtaalam machoni pa wengi.

Kuhusu hili katika kitabu "Nguvu Mpya. Ni nguvu gani zinazotawala ulimwengu - na jinsi ya kuzifanya zikufanyie kazi, "anasema watetezi wa harakati za kijamii Jeremy Heymans na Henry Timms.

Kuna mifano ya usimamizi wa nguvu za zamani na mpya. Watu wa zamani wanadai jambo moja tu - kutii au kula. Watawala wapya wamejengwa na kupangwa ili kuratibu vitendo vya washiriki sawa na kuhimiza ushiriki mkubwa. Hii ni, kwa mfano, harakati ya Lisa Alert, Airbnb na soko la kukodisha la YouTube. Kuenea kwa kanuni za "mapinduzi ya ushiriki" inathibitisha kwamba watu wanapendezwa na wanahitaji mawasiliano ya kibinafsi.

Kuwa mwaminifu kunamaanisha kuwasiliana kutoka kwa mtazamo wa mtu, sio taaluma. Na ni vigumu kudharau sababu ya ushawishi wa sifa za kibinafsi juu ya matokeo ya kazi ya biashara.

Jinsi ya kuonyesha uso wa kibinadamu kwa kiongozi wakati wa kudumisha hadhi

Ndani ya kampuni

Unaweza kutoa ushauri gani kwa wale ambao wameamua kuwa “karibu zaidi na watu”? Unawezaje kuwa mkweli? Ikiwa ulifikiri kwamba sasa unapaswa kutabasamu wakati wote, kuzungumza juu ya utoto wako mgumu na kuja kufanya kazi katika shati ya Kihawai - hii sivyo. Wewe ni kiongozi, kwa hivyo unahitaji kutumia kanuni za uaminifu kupitia zana za usimamizi.

Shirikisha wafanyikazi katika majadiliano

Tambua mada yenye matatizo na badala ya kuelekeza, wape wafanyakazi muundo wa kuchangia mawazo. Wakati wa majadiliano ya dakika 15, timu ije na chaguzi tatu za kutatua tatizo. Washiriki wanapotoa majibu yao, uliza maswali zaidi na upunguze ukosoaji. Inahitajika kwamba kila mtu anahisi muhimu na anahitajika.

Fanya mazungumzo ya wazi ya kila wiki

Huu ndio muundo ambao idara yako au kikundi cha kazi huwa na mazungumzo ya dakika tano mbele ya timu nyingine mwishoni mwa juma. Mada inaweza kuwa tofauti sana: "Hobby yangu favorite", "Kitabu ninachopenda" na kadhalika. Changamoto ni kutengeneza nafasi ambapo watu wanaweza kubadilishana mawazo, mawazo na wasiogope kuongea.

Katika mitandao ya kijamii

Jinsi ya kuongeza watazamaji waliojiandikisha, kuwasha moto wateja na kisha kuuza bidhaa na huduma zako kwa mafanikio? Hapa kuna miongozo kwa wale wanaopenda kukuza kupitia mitandao ya kijamii na kuzungumza kwa umma.

Fanya Mfululizo wa Hadithi

Hadithi ni video za sekunde 15 kwenye malisho ya juu ya Instagram. Kusasisha kunaruhusu watu kutazama maisha ya kampuni kama vile kipindi cha Runinga, kujihusisha nacho na kuwa washiriki. Chapisha Hadithi mara kwa mara ambapo utashiriki maelezo muhimu ya mtiririko wako wa kazi.

Sanidi mitiririko ya moja kwa moja ya Instagram ya kibinafsi

Mojawapo ya zana nzuri zaidi ya kuwasiliana na hadhira yako na kuuza bidhaa na huduma zako. Iwapo chapa ya kibinafsi ya kiongozi inazalisha mapato kwa ajili ya biashara, ni jambo la maana kuzungumza kuhusu mada za kibinafsi zinazolingana na kanuni za uaminifu mpya wa ujasiriamali. Wataalamu wengi, katika majaribio yao ya kwanza, huanza kushauri, kupiga kamera, na kufanya makosa mengine mabaya. Dhambi zaidi yao ni kuwafundisha wengine jinsi ya kuishi. Badala yake, shiriki tu uzoefu wako.

Hapa kuna mada zinazowezekana kwa matangazo yako yajayo:

• Ni ushauri gani ningejipa nikiwa na miaka 16.
• Maadili ya maisha yangu, ambayo nitawapitishia watoto.
• Njia yangu ya kupanga siku na maisha yako.
• Jinsi nilivyojiamini.
• Yasiyowezekana yanawezekana.
• Ni sifa gani ninazothamini kwa watu.
• Haikubaliki kwangu!
• Kujiendeleza. Inachukua nafasi gani katika maisha yangu?
• Malengo yangu 3 kwa mwaka huu.
• Ninashukuru (nashukuru) kwa ulimwengu kwa …

Kwenye hotuba za hadharani za nje ya mtandao

Mihadhara ya wazi na kuzungumza katika mikutano ya kitaaluma ni njia nyingine nzuri ya kuingiliana na hadhira pana na wafanyakazi wenzake. Hii haitakulipia tu mawazo mapya, lakini pia kuonyesha kwamba biashara yako ina uso.

Fuata sheria ya 15/45

Ikiwa umealikwa kwenye kifungua kinywa cha biashara, jambo baya zaidi unaweza kufanya ni kuzungumza kwa saa moja bila kuacha. Bila shaka, unataka kuonyesha mbalimbali kamili ya utaalamu wako, kuwa na manufaa, lakini hii ni barabara ya popote.

Kumbuka kanuni za uaminifu: ushiriki na uaminifu. Kwa hivyo, ni bora kutoa dakika 15 kwa hotuba, na dakika 45 iliyobaki kujibu maswali. Kwa kufanya hivi, unashirikisha hadhira yako na kupata maoni. Majibu zaidi kwa maswali - maoni kidogo ya kutangaza.

Tumia zana ya Mastermind

Kwa mazungumzo ya zaidi ya saa tatu, tumia Zana ya Ushirikiano ya Majadiliano ya Mwalimu. Weka mada ya majadiliano (kwa mfano, "mawasiliano ya dhati"), gawanya timu katika vikundi vya watu 3-5, na uwape jukumu la kutafuta matumizi ya wazo hili katika shida zao maalum za biashara. Tazama matokeo ya majadiliano ubaoni na jadili matokeo. Ni bora zaidi kuliko kuzungumza juu ya "umuhimu na umuhimu" kwa saa na nusu.

Kwa kutumia zana na mbinu hizi, ni rahisi kuwa "karibu na watu" bila kupoteza hadhi. Na hadithi za dhati katika mitandao ya kijamii kuhusu kile unachopenda sana katika biashara yako zitakuwa zana za ziada za kukuza.