Kwanini Hatuwahukumu Washindi Hata Wanapofanya Mabaya

2024 Mwandishi: Malcolm Clapton | [email protected]. Mwisho uliobadilishwa: 2023-12-17 04:11

Tunatathmini ubora wa ufumbuzi kwa misingi ya kanuni "iliyovingirishwa - haijavingirwa". Na hii sio njia bora ya kujifunza maisha.

Fikiria kurudi nyumbani baada ya kazi na kunywa kileo. Baada ya hapo, marafiki zako walikuita na kukuita kwenye tovuti ya kambi. Ni ghali sana kusafiri kwa teksi, kwa hivyo unaamua kuchukua hatari na kugonga barabara kwa gari. Kama matokeo, ulifika huko bila shida yoyote, ulifurahiya usiku kucha na hata ulikutana na upendo wa maisha yako.

Je, uamuzi wa kwenda kwenye eneo la kambi ulikuwa mzuri? Utafikiri hivyo. Walakini, kuendesha gari chini ya ushawishi kwa kweli ni wazo mbaya. Na kama ukinyimwa haki yako, ungekubali.

Maisha sio fumbo la kimantiki, yametawaliwa na bahati nasibu.

Kwa hiyo, maamuzi mabaya yanaweza kuleta mafanikio, na maamuzi mazuri yanaweza kusababisha matokeo mabaya. Hii ni sawa. Habari mbaya ni kwamba tunatathmini maamuzi kwa matokeo. Upendeleo huu wa utambuzi unaitwa upendeleo wa matokeo, na unatulazimisha tusiwahukumu washindi wasio na heshima na kunyunyiza majivu juu ya vichwa vyetu bila hatia yoyote.

Kwa Nini Hatuwahukumu Washindi

Upotoshaji huu uligunduliwa na watafiti J. Baron na J. C. Hershey wakati wa mfululizo wa majaribio ya kisaikolojia. Waliwauliza washiriki kukadiria jinsi daktari alivyofanya jambo sahihi wakati wa kuamua juu ya upasuaji hatari. Watu walionywa kwamba daktari alikuwa na habari sawa na ambayo ilikuwa inapatikana kwao - hakuna zaidi, sio chini. Wakati huo huo, mmoja aliambiwa kwamba mgonjwa alikuwa amenusurika, ya pili kwamba alikuwa amekufa.

Washiriki wa mwanzo walikubali kuwa uamuzi huo ulikuwa mzuri, daktari alikuwa na uwezo na wangefanya hivyo katika nafasi yake. Wa pili aliita uamuzi huo kuwa kosa, na uwezo wa daktari ulipimwa chini. Wanasayansi wamefikia hitimisho lifuatalo:

Watu hawazingatii ubora wa uamuzi yenyewe na hatari inayohusika. Wanazingatia tu matokeo.

Utafiti wa baadaye ulifunua mambo machache zaidi ya kuvutia.

1. Tumeshikamana sana na matokeo hivi kwamba hatutambui uamuzi wenyewe. Katika lahaja moja, masomo yalitolewa kwa zamu kutathmini hali mbili za awali zinazofanana na matokeo tofauti, na katika nyingine - kutathmini zote mbili kwa wakati mmoja. Inaweza kuonekana kuwa katika kesi ya pili, watu wanapaswa kukubali kwamba maamuzi ni sawa au mabaya. Lakini ikawa kinyume chake: athari sio tu haikupotea, lakini hata iliongezeka.

2. Tunachagua washindi, hata kama ni wabinafsi. Watu walipewa kesi mbili za kutathmini: katika moja, daktari mwenye huruma aliagiza vidonge vya bei nafuu kwa sababu alikuwa akitunza fedha za mgonjwa, na mwisho, matibabu yalitoa athari. Katika pili, daktari mwenye ubinafsi aliagiza dawa ya gharama kubwa kwa sababu alipata asilimia ya mauzo yake, na mgonjwa alikuwa akifanya vizuri. Washiriki walijua nia za wataalam wote wawili, lakini bado walichagua daktari wa ubinafsi kwa ushirikiano zaidi. Hata hivyo, wakati hawakujua jinsi hadithi hiyo ingeisha, sikuzote walichagua mtu mwenye huruma.

Tunakubali kufanya kazi na wabinafsi na wabaya ikiwa wana bahati.

Kwa nini ni mbaya

Maana unasubiri hadi ngurumo ipiga

Kwa miaka mingi, makampuni ya ukaguzi nchini Marekani yamefanya kazi na wateja si tu kama wakaguzi, lakini pia kama washauri. Uhuru wao wa maoni ulikuwa katika swali, lakini serikali ilipuuza tatizo hili.

Licha ya ukweli kwamba usawa na kutopendelea ni sababu kuu za ukaguzi, wafanyikazi walipuuza huduma za ziada kwa muda mrefu hadi mgongano wa masilahi ulisababisha kuanguka kwa kampuni kubwa za Enron, WorldCom na Tyco. Ni baada tu ya hapo ndipo USA ilirekebisha shughuli za wakaguzi. Ushahidi wa kazi isiyo ya uaminifu ulikuwepo muda mrefu kabla ya kufilisika kwa makampuni makubwa na kupoteza maelfu ya kazi, lakini serikali ilitathmini matokeo, sio hali yenyewe: ndiyo, kulikuwa na ukiukwaji, lakini hakuna kitu cha kutisha kilichotokea!

Watu mara nyingi hufanya kosa hili. Wanapofumbia macho uzembe, mate juu ya tahadhari za usalama, usijali kuhusu tabia mbaya, kwa sababu wakati kila kitu kiko sawa …

Kwa sababu jilaumu kwa maamuzi mazuri

Gendir anaamini kwamba kufutwa kazi kwa mkurugenzi wa kibiashara ulikuwa uamuzi mbaya zaidi katika miaka ya hivi karibuni. Kutafuta kitu kipya haifanyi kazi, mauzo yanaanguka, wasimamizi wanachanganyikiwa.

Yote ilianza wakati Mkurugenzi Mtendaji alianza kutafuta sababu ya mauzo ya chini ya kampuni. Alithamini kazi ya mkurugenzi wa biashara na aliona udhaifu wake. Mwanzoni, kulikuwa na wazo la kushiriki majukumu: basi mkurugenzi afanye kile anachofanya vizuri, na kwa wengine, unaweza kuchukua mtu mwingine. Lakini basi wasimamizi wanaweza kupoteza imani na kiongozi kama huyo, na walilazimika kulipa mara mbili zaidi. Ilikuwa ni mantiki kudhani kwamba kuna mtu ambaye anaweza kufanya kazi zote za mkurugenzi wa biashara vizuri, na zamani alifukuzwa.

Lakini kila kitu kilienda vibaya: mgombea anayestahili hakupatikana, na mauzo yalianza kuanguka. Bosi alijilaumu kwa mbinu mbaya, lakini je! Kwa kuzingatia kila kitu alichojua wakati huo, uamuzi ulikuwa wa usawa na uliofikiriwa vizuri. Mtaalam hawezi kukabiliana, ambayo ina maana kwamba ni muhimu kupata mtu ambaye ataweza kufanya hivyo. Wakati huo, uamuzi ulikuwa sahihi: mmiliki hakuweza kujua ikiwa kungekuwa na mtu wa kuchukua nafasi ya mkurugenzi hadi aanze kumtafuta.

Maamuzi hayapaswi kuhukumiwa kwa kufanikiwa au kushindwa, lakini kwa kile ulichofanya kufanya kila kitu kifanyike.

Mara nyingi tunafanya kosa hili: tunajilaumu kwa maamuzi "mbaya", wakati kwa kweli yalikuwa mazuri, lakini kwa bahati ilisababisha matokeo mabaya. Unapojua mstari wa chini, upendeleo mwingine wa utambuzi hutokea - upendeleo wa kutazama nyuma. Hapa ndipo unaposema kwa uchungu: “Nilijua! Nilihisi tu ingetokea." Lakini hii ni udanganyifu tu. Hakuna mtu anayejua jinsi ya kutabiri siku zijazo, na haiwezekani kuhesabu chaguzi zote.

Kwa sababu unachagua mfano mbaya wa tabia

Kujilaumu kwa uamuzi unaodaiwa kuwa mbaya sio mbaya sana. Ni mbaya zaidi kufikiria mkakati mbaya kuwa mshindi kwa sababu ulipata bahati mara moja na kila kitu kiliisha vizuri.

Kwa mfano, ikiwa mwanariadha amejaribu doping mara moja, kupita mtihani na kushinda ushindani, anaweza kukubali kwamba uamuzi ulikuwa mzuri na kuendelea kukimbia. Lakini siku moja atakamatwa na mafanikio yake yote yataondolewa.

Jinsi ya kushinda kosa

Ili usiingie katika mtego huu wa kufikiri, ni muhimu kwanza kabisa kutathmini mchakato wa kufanya maamuzi, na sio matokeo ya mwisho. Ili kufanya hivyo, inafaa kujiuliza maswali machache:

• Ni nini kiliniongoza kwenye uamuzi huu?
• Ni habari gani iliyojulikana wakati huo?
• Je! ninaweza kupata habari zaidi juu ya mada?
• Je! ningeweza kuchagua suluhisho lingine, je, nilikuwa na chaguo katika hali hizo?
• Watu wengine waliniambia nini, walitegemea nini katika hukumu zao?
• Je, kulikuwa na haja ya kufanya uamuzi wakati huo?

Na labda utaona kwamba katika hali hizo haukuwa na chaguo na kutoka kwa mtazamo wa uzoefu huo, uamuzi wako ulikuwa sahihi tu.