Nini cha kufanya ikiwa "Chapisho la Urusi" lilipoteza kifurushi

2024 Mwandishi: Malcolm Clapton | [email protected]. Mwisho uliobadilishwa: 2023-12-17 04:11

Jinsi ya kuwaadhibu wenye hatia na kurudisha pesa kwa hasara.

Hakikisha kifurushi kimepotea

Angalia nyakati za utoaji

Hisia ya kibinafsi "kitu haiji kwa muda mrefu" haitoshi kuwa na uhakika wa hasara. Angalia kwenye tovuti ya duka la mtandaoni, kwa wakati gani waliahidi kutoa agizo lako.

Nambari hizi hazionekani tu. Kama sheria, wakati unaotarajiwa wa kujifungua uko karibu na ukweli. Ikiwa kuna muda mwingi kabla ya mwisho wa kipindi hiki, subiri tu.

Angalia kifurushi kiko wapi

Vifurushi vina misimbo ya kufuatilia ambayo unaweza kuamua eneo. Kwa kawaida huwa katika akaunti yako ya kibinafsi katika kadi ya kuagiza. Ikiwa kifurushi kilitumwa na mtu wa kibinafsi, muulize nambari zinazohitajika.

Kwa msimbo wa wimbo, unaweza kujua njia ya mzigo na kuona ni wapi imekwama. Inatokea kwamba usafirishaji upo kwa muda mrefu kwenye forodha au katika kituo cha kuchagua, na sio lazima kwa Kirusi. Hii kawaida hufanyika wakati wa mauzo au likizo - wafanyikazi hawawezi kukabiliana na kuongezeka kwa mzigo wa kazi. Hii haipendezi, lakini inafaa kuelewa na kuwasamehe.

Huduma hiyo sasa inatolewa na huduma nyingi, hapa ni baadhi yao.

1. Chapisho la Kirusi

Vifurushi vilivyotumwa kutoka kwa makazi ya Kirusi hupewa nambari ya wimbo yenye tarakimu 14. Kuhusu vifurushi vya kimataifa, kwenye tovuti ya Posta ya Kirusi unaweza kupata data tu kwa wale ambao nambari zao huanza na barua R, C, E, V na L. Zingine zinachukuliwa kuwa hazipatikani.

Huduma ya kutafuta vifurushi kwa nambari ya wimbo kutoka "Chapisho la Urusi"

Matokeo ya utafutaji

Programu haijapatikana

2. Kifurushi kiko wapi

Hapa unaweza pia kufuatilia njia ya usafirishaji ambao haujafuatiliwa - lakini tu kwa mpaka na Urusi. Hakuna mahali popote kwa huduma kuchukua habari kutoka, kwani Chapisho la Urusi haitoi data kama hiyo.

Tafuta dirisha

Matokeo ya utafutaji kwa kifurushi kilichofuatiliwa

Matokeo ya utafutaji ya kifurushi ambacho hakijafuatiliwa

3. Wimbo24

Pia kuna njia ya usafirishaji ambao haujafuatiliwa hadi mpaka wa Urusi. Wakati mwingine habari inaendelea kusasishwa zaidi, lakini kwenye tovuti wanaandika kwamba hupaswi kuamini.

Tafuta dirisha

Matokeo ya utafutaji kwa kifurushi kilichofuatiliwa

Matokeo ya utafutaji ya kifurushi ambacho hakijafuatiliwa

Chambua takwimu

Kwenye wavuti ya Track24, unaweza kuingiza nambari ya wimbo wa kifurushi na kujua ni muda gani kwa wastani vifurushi kama hivyo vinaletwa. Inaweza kuwa mapema sana kuogopa.

Hakikisha kwamba ni Chapisho la Kirusi ambalo ni lawama

"Chapisho la Urusi", kama jina linamaanisha, hutoa ndani ya Shirikisho la Urusi. Na sehemu hiyo inaweza tu kupotea baada ya kumalizika nchini. Ikiwa usafirishaji umetoweka hapo awali, basi haina maana kufanya madai kwa huduma ya ndani.

Ikiwa nambari ya wimbo inaonyesha kuwa kifurushi kilifika salama nchini Urusi na kilipotea katika moja ya hatua hapa, unaweza kuendelea na hatua zinazofuata ili kuokoa shehena.

Nenda kwa idara

Wakati mwingine haupewi notisi ya kifurushi. Haipaswi kuwa hivyo, lakini hutokea. Ikiwa utaona kwa nambari ya wimbo kwamba kifurushi kiko kwenye idara, jaza fomu ya arifa kwenye Chapisho la Urusi, uchapishe na uende huko.

Ikiwa usafirishaji hauwezi kupatikana au haijulikani wapi, pia nenda kwa idara na pasipoti. Uliza kwamba vifurushi vitafutwe kwa anwani, kwa jina la mwisho, kwa nambari ya wimbo. Wakati mwingine hupatikana. Wafanyikazi wa posta ambao hawataki kufanya hivi wanachochewa na simu kwa nambari ya simu kwa 8-800-100-00-00.

Weka kifurushi kwenye orodha inayotaka

Ikiwa taarifa zinazohitajika hazipatikani kwenye huduma ya ufuatiliaji "Chapisho la Kirusi" au data haijabadilika kwa muda mrefu, na muda wa usafirishaji umekwisha, unaweza kutangaza usafirishaji kwenye orodha inayotakiwa. Taja muda wa mizigo kwenye njia katika moja inayofaa - inaweza kuwa tofauti na inategemea aina ya kuondoka na kwa jiji. Lakini hii haitumiki kwa vifurushi ambavyo havijafuatiliwa kwenye eneo la Urusi.

Dai la utafutaji linaweza kujazwa na kutumwa kwenye tovuti kwa kutumia vitambulisho kutoka kwa tovuti ya "Gosuslug", au kuchapishwa na kupelekwa kwa idara.

Lakini kuna nuance: unahitaji kushikamana na programu cheki iliyotolewa wakati kifurushi kilitumwa, au nakala yake. Utalazimika kumuuliza muuzaji.

Maombi ya utafutaji wa barua za ndani na kimataifa yanakubaliwa ndani ya miezi 6 kuanzia tarehe ya kutumwa.

Malalamiko kuhusu usafirishaji wa ndani yatazingatiwa hadi siku 30, kwa kimataifa - hadi siku 90.

Subiri uamuzi

Ikiwa Barua ya Urusi inatambua kuwa usafirishaji haupo, watalipwa fidia.

Kwa sehemu ya kawaida iliyotumwa kutoka Urusi, utalipwa kiasi cha thamani iliyotangazwa. Imedhamiriwa na mtumaji. Imeonyeshwa kwenye kifurushi yenyewe na kwenye hundi, iliyoingia kwenye hifadhidata ya barua.

Pia una haki ya ada ya ushuru. Ukubwa wake unaweza kuwa tofauti, unaweza kuangalia "Chapisho la Kirusi". Viwango ni halali kwa vifurushi vilivyotumwa na barua ya Kirusi. Ni kiasi gani walichukua kutoka kwa muuzaji kutoka nchi nyingine, unaweza kujaribu kujua kutoka kwake.

Fidia kwa usafirishaji wa kimataifa bila thamani iliyotangazwa inazingatiwa katika sarafu ya malipo ya bandia SDR. Ni sawa na 41.73% ya dola. Ikipotea, malipo yatakuwa SDR 40 pamoja na SDR 4.5 kwa kilo moja ya kifurushi. Ikiwa thamani itatangazwa, kiasi hiki kitarejeshwa.

Piga Barua ya Urusi kwa akaunti

Barua ya Kirusi haifikii kila wakati katikati. Ikiwa una njaa ya haki, una chaguzi mbili:

1. Mahakama. Kusanya ushahidi na uwasilishe madai. Mchakato utakuwa mrefu. Lakini ni nani anayeiangalia linapokuja suala la haki.
2. Roskomnadzor. Ili kulalamika, sio lazima hata kuinuka kwa sababu ya kompyuta - fanya dhidi ya idara.

Rudisha pesa kwa kifurushi

Hivi karibuni au baadaye, swali litatokea: wewe ni checkers au kwenda, kurudi fedha kwa ajili ya sehemu au kitako na "Post ya Urusi"? Na haijalishi ni nani aliyepoteza usafirishaji, haukufika kwako. Hii ina maana kwamba unahitaji kwenda kwa muuzaji na kutenda ndani ya mfumo wa uwezekano ambao hii au tovuti hiyo hutoa.

Kwa mfano, AliExpress ina mfumo bora wa migogoro. Ikiwa wewe si mlaghai na hutumii vibaya haki uliyopewa ili kutolipia bidhaa, kuna uwezekano mkubwa wa wasimamizi kuchukua upande wako.

Tovuti kama vile Asos na iHerb mara nyingi hutuma ununuzi tena ikiwa unaelezea hali hiyo.

Wauzaji, kwa upande wao, wanaweza kutangaza usafirishaji kwenye orodha inayotakiwa na kupokea fidia.