Jinsi ya kuwa Mwalimu wa Majadiliano ya Maisha

2024 Mwandishi: Malcolm Clapton | [email protected]. Mwisho uliobadilishwa: 2023-12-17 04:11

Uwezo wa kujadili sio muhimu tu kwa wanadiplomasia - ustadi huu ni muhimu sana katika maisha ya kijamii. Jifunze jinsi ya kujadili kwa usahihi na makosa gani unaweza kufanya.

Watu wengine wana talanta halisi ya mazungumzo, kwa wengine ni ngumu na inatisha. Uwezo wa kupata kile unachotaka kutoka kwa watu wengine, na wakati huo huo usiingie kwenye migogoro, ni mojawapo ya ujuzi muhimu zaidi kwa ukuaji wa kitaaluma na maisha ya kibinafsi. Hapa kuna miongozo kutoka kwa mtaalamu wa mazungumzo na kandarasi.

Wakati wa mazungumzo, wengi hawajisikii vizuri sana: unapaswa kutetea maoni yako, uulize kile unachohitaji, na jaribu kupata bei nzuri zaidi, hali au suluhisho kwako mwenyewe. Inahisi kama mgongano, mgongano wa maslahi, na wengi wetu tunaogopa migongano na tunajaribu kuepuka kwa gharama yoyote.

"Lazima ujifunze kujadiliana, sio ujuzi wa kuzaliwa," anasema Eldonna Lewis-Fernandez, mwandishi wa Think Like a Diplomat. "Ni kama mchezo wowote: lazima ujifunze kucheza ili kucheza vizuri."

Lewis-Fernandez ana uzoefu wa kutosha kusema hivi. Alitumia miaka 23 kujadiliana na kuingia mikataba yenye faida kwa serikali ya Marekani. Sasa yeye ni Mkurugenzi Mtendaji wa kampuni ya ushauri ya Dynamic Vision International na anafundisha watu jinsi ya kufanya mazungumzo.

Anaamini kuwa kila mtu anaweza kujadili kikamilifu kazini na katika maisha ya kibinafsi. Jambo kuu ni kujisikia vizuri wakati wa mazungumzo, hii ndiyo mtazamo sahihi pekee.

"Daima inatisha mwanzoni," asema Lewis-Fernandez. - Na hakuna njia ya kuua hofu hii, hakuna kifungo kama hicho kinachozima na mara moja kukufanya kuwa mtaalam. Muda utapita na utaimaliza. Jambo kuu ni kutoa mafunzo."

Unaweza kutoa mafunzo katika eneo lolote, kwa mfano wakati wa kununua mali isiyohamishika. Watu wachache wanatarajia kupata kiasi kile walichoomba awali, kwa hivyo unaweza kufanya mazoezi ya kufanya mazungumzo kuwa mchezo wa kufurahisha.

Kweli, ikiwa hautanunua mali isiyohamishika, nenda kwenye soko - unaweza pia kufanya mazoezi vizuri huko.

Kitu chochote kinaweza kugeuzwa kuwa mazungumzo

Kwa mfano, ikiwa wanataka kukuuza kettle kwa rubles 270 na tray kwa rubles 260, unaweza kuuliza kutoa vitu viwili kwa rubles 500. Ununuzi mara nyingi huongeza nafasi yako ya kununua kwa bei nafuu.

Au, kinyume chake, basi muuzaji aweke bei mwenyewe, kabla ya hapo, amwonye kwamba ikiwa anataja bei ya chini, utanunua. Uwezekano mkubwa zaidi, atakuambia bei ambayo haukutarajia.

Unapoanza kujisikia vizuri kutuma maombi, ni wakati wa kuendelea hadi kiwango kinachofuata. Inaweza kuwa chochote kutoka kwa kupiga simu kwa mjumbe ili kupunguza gharama za usafirishaji hadi kujadili kandarasi za mamilioni ya dola. Na kumbuka:

Ofa bora zaidi ni zile ambazo pande zote mbili hushinda, bila washindi au walioshindwa.

Lakini haijalishi unajisikia vizuri, mwanzoni utafanya makosa mengi. Hapa kuna makosa matano ya kuepuka wakati wa mazungumzo:

1. Usiwe na uhakika

Watu wengine wanafikiri kwamba unapaswa kuwa jasiri au hata kiburi ili kukubaliana juu ya jambo fulani, wengine wanafikiri kuwa uzoefu mwingi unahitajika. Kwa kweli, ikiwa unajiandaa kabla ya wakati na kuonyesha kuendelea, nafasi za mazungumzo ya mafanikio zitaongezeka sana.

"Kabla ya kuanza mazungumzo, hakikisha unajua mpinzani wako anataka, ni vipingamizi gani anaweza kuwa na ni motisha gani itamsaidia kumshawishi," anashauri Lewis-Fernandez. "Kwa kuongezea, unahitaji kuhisi mtu huyo na kupunguza upinzani mkali sana kwa wakati."

2. Kuchukulia kuwa jambo fulani haliwezi kujadiliwa

Unapofikiria kama mzungumzaji, unagundua kuwa kila kitu kinaweza kujadiliwa. Amua mwenyewe kwamba sheria yoyote ya mazungumzo inaweza kubadilishwa ili kupata faida, na fursa kubwa zitakufungulia.

Sheria yoyote inaweza kubadilika ikiwa utatoa suluhisho la kimaadili ambalo linawanufaisha wahawilishi wote.

3. Usijenge mahusiano kabla ya mazungumzo

Moja ya makosa makubwa wanaoanza kufanya ni kukataa nafasi ya kuzungumza na mpinzani kabla ya kuanza mazungumzo ili kujua yeye ni mtu wa aina gani.

Kupitia mazungumzo rahisi, unaweza kujifunza habari nyingi muhimu kuhusu maisha ya mpinzani wako, kuhusu motisha na malengo yake. Utashangaa jinsi habari muhimu inayopatikana kutoka kwa mazungumzo rahisi inaweza kuwa.

4. Usiombe chochote

Inaonekana rahisi sana, lakini ni:

Ufunguo wa mazungumzo yenye mafanikio ni kuuliza kile unachotaka.

Unaweza kusimamishwa na hofu ya kukataliwa au hofu ya kuonekana mwenye tamaa. Kumbuka tu: kutakuwa na kukataliwa, lakini hupaswi kuogopa.

Chaguo la kutoka halikuhusu wewe mahususi; ina maana kwamba hujatoa sababu za kushawishi kwa nini unapaswa kupata kile unachotaka. Ofa yako ilikataliwa, sio wewe.

Ikiwa unasikia "hapana," inamaanisha kuwa mpinzani wako hana habari. Ili kurahisisha, fahamu:

Watu husema "hapana" mara tatu kwa wastani kabla ya kusema "ndiyo".

Njia ya kweli ya kupata bora katika mazungumzo ni kukataliwa na kuendelea kuuliza.

5. Kuzungumza sana

Soga nyingi ni njia ya uhakika ya kuharibu mazungumzo. Kamwe usidharau umuhimu wa ukimya. Mnapojadili jambo hilo, acha tu kuzungumza na ujisikie vizuri wakati wa ukimya huo usio wa kawaida. Kwa hivyo hoja yako ina nafasi nzuri zaidi ya kufaulu, na wewe - kwa masharti mazuri.