Aina 3 za watu ambao wataleta mabadiliko chanya katika kampuni yako

2024 Mwandishi: Malcolm Clapton | [email protected]. Mwisho uliobadilishwa: 2023-12-17 04:11

Casey Carey, mkurugenzi wa Uuzaji wa Google Analytics, hutumia mifano ya uuzaji kuelezea aina tatu za wafanyikazi ambao kampuni yoyote inahitaji kuunda utamaduni wa ukuaji na utendakazi mzuri.

Ni nani anayehitajika kuunda utamaduni wa ukuaji katika kampuni?

Kama matokeo ya mazungumzo na wauzaji wakuu wa Google, aina tatu za wafanyikazi zilitambuliwa ambao wataanza mabadiliko chanya katika kampuni. Huyu ndiye mgunduzi, mlinzi na wawakilishi wa Timu X.

Mgunduzi

Kazi kuu ya mvumbuzi ni kufanya mabadiliko. Watu kama hao hupenda kupinga hali ilivyo, mioyo yao inadai mabadiliko. Hawawezi kuishi bila majaribio, kujaribu mawazo mapya na wako tayari kuomba, kukopa au hata kuiba rasilimali muhimu kwa utekelezaji wao.

Kulingana na Max van der Heyden, ambaye huchanganua maoni ya watumiaji kwa bidhaa kwenye Google, katika uanzishaji, mwelekeo ni kwamba mtu mmoja au wawili hufanya uboreshaji. Mgunduzi kawaida ni mfanyakazi wa kiwango cha kati: kwa mfano, inaweza kuwa mbuni au mchambuzi.

Ili kujua ni nani mwanzilishi katika kampuni yako, fahamu ni nani aliyeomba usaidizi wa majaribio ya A/B au majaribio mengine yoyote ya mradi wako mwenyewe.

Mlinzi

Mlinzi anaweza kupatikana kati ya wafanyikazi wa ngazi ya juu na manaibu wao. Ni yeye anayewatambua wagunduzi na kuwaunga mkono kwa rasilimali zinazohitajika kukuza mawazo yao. Rasilimali hizi zinaweza kujumuisha pesa, wakati, talanta, na uwezo wa kutanguliza mradi. Kawaida, mlinzi haishiriki katika majaribio wenyewe, lakini anafanya haki kwa umuhimu wao na huunda hali zote za mwenendo wao.

Timu X

Timu X ni kikundi kidogo cha wataalam wenye kazi nyingi ambao hufanya majaribio iwezekanavyo. Kulingana na Jesse Nichols, mkuu wa uchanganuzi wa wavuti katika Nest, vikundi kama hivyo mara nyingi huwa na watu watatu: mchambuzi, mhandisi na mbuni.

Weka kikundi hiki katika chumba kimoja ili washiriki wazingatie uboreshaji pekee. Kwa hivyo, wazo ambalo kawaida huchukua miezi kadhaa kukamilika linaweza kutekelezwa katika wiki kadhaa.

Jesse Nichols

Je, vichocheo hivi vya mafanikio ya kampuni vinapaswa kuwa na sifa gani?

Ili kuelewa vyema ni sifa gani mahususi anazopaswa kuwa nazo mtu anayehusika katika majaribio na uboreshaji, wauzaji wanaofanya mazoezi ya majaribio ya A/B na majaribio ya mtandaoni walihojiwa. Matokeo yalikuwa ya kuvutia sana. Ingawa uboreshaji unahitaji ujuzi wa kudanganya na uchanganuzi wa data, sifa zinazohusiana na hisia pia zimejitokeza. Kulingana na wauzaji, sifa muhimu zaidi zilikuwa uwezo wa uchambuzi wa kimantiki, ujuzi wa mawasiliano na hadithi, pamoja na sifa za uongozi.

Katika mazungumzo na watu wanaotumia teknolojia bunifu za uuzaji, mada ya kusimulia hadithi ilijitokeza kila mara.

Ingawa habari yenyewe ni nzuri, haitasaidia wengine ikiwa hautapata njia ya kuifikisha ipasavyo kwa umma.

Lazima uweze kueleza nambari fulani zinatoka wapi na ni muhimu kiasi gani.

Jesse Nichols anapendekeza kuandika kwa uangalifu mchakato wa upimaji na matokeo yake. Kwa maoni yake, yote haya yatakuja kwa manufaa wakati unahitaji kuwasilisha data kwa wasimamizi na kuonyesha kile kipya unachoweza kutoa kampuni.

Sifa za uongozi pia zinaonyeshwa hapa. Wafanyikazi wa majaribio na uboreshaji lazima wawe na uwezo wa kushawishi utamaduni wa shirika lenyewe na waendelee kuvumbua licha ya vizuizi.

Mkuu wa uchanganuzi wa APMEX, Andrew Duffle, anasema uzoefu wa mtumiaji haupaswi kuzuiwa tu na rasilimali za sasa za kampuni. Kwa hivyo, wanajaribu kila wakati: kupima jinsi mbinu za ubunifu na zisizo za ubunifu hufanya kazi, jinsi maudhui ya SEO yanavyoathiri ushiriki wa mtumiaji, na uboreshaji wa ubadilishaji huathiri trafiki kwa kurasa zisizopendwa, hisia kutoka kwa kutazama kwao, na hata unyeti wa watumiaji kwa bei ya aina mbalimbali. bidhaa.

Ni muhimu kuwa na ujasiri wa kufanya majaribio makubwa. Ikiwa unatumia wakati wako wote kuboresha kile ambacho tayari kinafanya kazi, hakuna uwezekano wa kufikia utendaji wa kipekee.

Adam Lavelle Mkurugenzi wa Maendeleo, Shirika la Masoko Merkle

Yote huchukua muda

Kampuni nyingi huajiri mwanzilishi mmoja au wawili ambao ni viboreshaji kwa asili, uzoefu, na maslahi. Baadhi ya makampuni hata huajiri wafanyakazi hasa kwa kazi kama Conversion Optimizer. Lakini kampuni inafanikiwa tu wakati wafanyikazi wake wote, haijalishi wako katika kiwango gani, wanahusika sana katika shughuli zake na kila wakati kutafuta fursa, kwa msaada wa viongozi, ili kupinga hali ilivyo.

Hii inahitaji mabadiliko katika kiwango cha utamaduni wa kampuni yenyewe. Utaratibu huu ni polepole sana, haufanani na sprint kwa njia yoyote. Inaweza kuchukua mwaka mmoja au zaidi kwa watu kuelewa umuhimu wa majaribio na kuhamasishwa na wazo la ukuaji.

Ikiwa wagunduzi wako, wateja wako na Timu X watafanya kazi pamoja, hawatafanya vyema tu. Wataeneza viwango na maadili mapya katika shirika. Kisha utagundua kuwa kampuni yako imeunda utamaduni wa ukuaji.