Nini cha kufanya ikiwa ATM haitakupa kadi yako

2024 Mwandishi: Malcolm Clapton | [email protected]. Mwisho uliobadilishwa: 2023-12-17 04:11

Maagizo ya hatua kwa hatua ya kurudisha kadi ya benki, ambayo kwa sababu moja au nyingine ilibaki ndani ya ATM.

Ikiwa umeingiza kadi kwenye ATM kwa matumaini ya kutoa pesa zako zilizopatikana kwa bidii au kujaza akaunti yako, lakini badala yake alikula tu na hakusonga, hii ni matusi sana, lakini yanaweza kutatuliwa. Unahitaji tu kujua jinsi ya kutenda katika hali kama hiyo.

Kwa nini ATM hazirudishi kadi

Sababu zinaweza kuwa tofauti sana, kutoka kwa kulazimisha sana (kulinda pesa zako) hadi kushindwa kwa programu za kawaida na kushindwa kwa mitambo. ATM haitarudisha kadi yako ikiwa:

• umeingiza msimbo wa PIN usio sahihi mara kadhaa mfululizo;
• ulijaribu kutumia kadi iliyoisha muda wake au iliyozuiwa;
• kadi ni demagnetized au ina uharibifu wa mitambo;
• unajaribu kufanya shughuli ambayo inashuku kutoka kwa mtazamo wa ATM - kwa mfano, toa pesa zote kutoka kwa akaunti;
• haukuchukua kadi baada ya kumalizika kwa muda ulioonyeshwa kwenye skrini ya ATM;
• ATM imeganda au kuvunjika.

Katika kesi ya mwisho, ATM itaacha kabisa kuonyesha dalili za uzima, au ujumbe wa huduma utaonekana kwenye skrini kuhusu malfunction au malfunction ya kiufundi. Ikiwa ATM itameza kadi na kuonyesha mwaliko wa kawaida wa kumtumikia mteja anayefuata, hii ina maana kwamba kadi yako imezuiliwa, na sio tu kukwama.

Chini ya hali hiyo, mara nyingi, ATM hutoa hundi, ambayo ina kanuni ya uhifadhi wa kadi. Usitupe, itakuja kwa manufaa wakati wa kuomba kurejeshewa pesa. Ikiwa ATM haikukupa hundi kama hiyo, ni sawa. Kutokuwepo kwa hundi sio sababu ya kukataa kurejesha kadi.

Nini cha kufanya kwanza na nini usifanye kwa hali yoyote

Jambo la kwanza kujaribu ni kulazimisha kughairi operesheni. Bonyeza na ushikilie kitufe cha Ghairi kwa sekunde chache. Wakati mwingine hii husaidia na ATM inarudisha kadi.

Kwa hali yoyote, usiondoke ATM ndani ya dakika 20 ijayo, kwa sababu ikiwa inafungia, inaweza "kunyongwa" baada ya muda.

Kile ambacho hupaswi kufanya ni kugonga ATM kwa mikono na miguu yako. Kwa bora, hakuna kitakachotokea. Kwa mbaya zaidi, tabia yako itavutia tahadhari ya walinzi na utajiongezea shida.

Ikiwa ATM haijarudisha kadi yako, utalazimika kupiga simu kwa benki inayomiliki ATM. Kwenye kifaa yenyewe, kama sheria, kuna jina la benki na nambari ya simu ya mawasiliano, ambayo watakuelezea nini cha kufanya baadaye. Ikiwa ATM iko katika jengo la benki, wasiliana na wafanyakazi: labda utakuwa na bahati na itakuwa ya kutosha tu kuandika maombi ya kurejesha fedha na kusubiri mkusanyiko. Yote inategemea sheria za ndani za benki.

Ikiwa kadi yako hutafunwa na ATM ya benki yako

Ikiwa tukio lilitokea na ATM ya benki ambayo ilitoa kadi kwako, basi utaratibu wa kurejesha utakuwa rahisi, ingawa itachukua muda. Hapa ndivyo unahitaji kufanya.

1. Ripoti tukio hilo kwa simu, eleza data yako na maelezo ya kadi, na, ikiwa ni lazima, jibu swali la usalama. Mfanyakazi wa benki atakuambia wapi na kwa nyaraka gani unahitaji kuomba ili uomba kurejesha kadi.
2. Zuia kadi. Hii ni hatua ya hiari lakini iliyopendekezwa, haswa ikiwa kadi imetoweka kwa sababu ya hitilafu ya ATM. Kwa hivyo utakuwa na hakika kuwa hakuna mtu wa nje atakayetumia pesa zako.
3. Jua nini inachukua ili kutoa kadi ya ziada. Mara nyingi, hii hutokea kwa kasi zaidi kuliko kurudisha kadi iliyomeza.

Ikiwa kadi haijarejeshwa na ATM ya benki nyingine

Ikiwa kadi inabaki kwenye ATM ya benki ya tatu, itabidi uwasiliane naye pia. Katika kesi hii, algorithm ya vitendo itakuwa kama ifuatavyo.

1. Kwanza kabisa, piga simu benki inayohudumia ATM na ujue jinsi unaweza kurejesha kadi yako.
2. Kisha wasiliana na benki iliyokupa kadi na uripoti tukio hilo. Huenda ukahitaji barua ya uthibitisho kutoka kwa benki yako, ambayo utahitaji kutoa kwa benki inayomiliki ATM.
3. Hakikisha kuzuia kadi.
4. Omba benki yako ikupe kadi ya ziada. Katika kesi hii, ni dhahiri kuwa na maana, kwani utaratibu wa kurudi unaweza kuwa mrefu sana. Ukweli ni kwamba baadhi ya benki hazirudi kadi za mtu mwingine binafsi, lakini pekee kupitia benki zilizotoa.

Jinsi ya kupiga ua

Andika na kila wakati uwe na nambari ya mawasiliano ya benki iliyokupa kadi, nambari ya kadi, muda wa uhalali wake na jibu la swali la siri.

Jaribu kutotumia ATM ambazo hazina nambari ya simu ya mtoa huduma.

Pia, ikiwezekana, jaribu kutotumia mashine za ATM ziko katika maeneo ambayo hayatembelewi sana. Ukweli ni kwamba mkusanyiko wa ATM hizo unafanywa kila siku chache.

Unaweza pia kuagiza kadi ya ziada mapema. Katika kesi hii, ikiwa kadi kuu itakwama kwenye ATM, bado utakuwa na upatikanaji wa fedha kwenye akaunti.

Hasara ya muda ya kadi haimaanishi kupoteza pesa. Pesa zako zinasalia kwenye akaunti yako na hazitaenda popote kutoka kwako. Zaidi ya hayo, unaweza kutuma maombi kwa benki na kutuma ombi la kukupa kiasi kinachohitajika.