Mwongozo wa hatua kwa hatua wa ununuzi mtandaoni

2024 Mwandishi: Malcolm Clapton | [email protected]. Mwisho uliobadilishwa: 2023-12-17 04:11

Tumekusanya uhasibu wa maisha kuhusu ununuzi kwenye Mtandao na tumekuandalia mwongozo. Waanzizaji wataweza kupata na kuagiza kile wanachoota, na wanunuzi wenye ujuzi watapokea taarifa muhimu kuhusu punguzo, malipo ya kadi ya salama na matukio mbalimbali ya nguvu majeure.

Hatua ya 1. Chagua wapi

Hofu ya kawaida ya waanzilishi wa ununuzi mtandaoni: "Wavuti imejaa walaghai: nitalipa na sitapata chochote!"

Asia, Ulaya, Amerika au Urusi? Masharti ya utoaji hutegemea mahali ambapo duka iko. Kwa hivyo, wauzaji wa rejareja wa Asia kawaida huwa na usafirishaji wa bure kwa nchi za CIS. Kwa upande wa wauzaji wa Uropa na Amerika, itabidi uende kwa waamuzi.

Nunua kutoka kwa maduka yanayojulikana. Habari kuhusu tovuti fulani inaweza kupatikana. Soma maoni. Ikiwa hasi itatawala, kataa kununua kwenye tovuti hii.

Hatua ya 2. Kuchagua wakati

Hofu ya kawaida ya mwanzilishi wa ununuzi mtandaoni: “Ni ghali. Lipia agizo, lipia utoaji, lipa mpatanishi …"

«»huanza mauzo ya Krismasi. Hii ni Ijumaa ya kwanza baada ya Shukrani za Marekani (zinaanguka mahali fulani kati ya Novemba 23 na 29). Siku hii, punguzo hufikia 80%, na watu hupanga foleni madukani jioni.

Jumatatu ya Cyber- Jumatatu baada ya Ijumaa Nyeusi. Siku hii, kushuka kwa bei hutokea katika maduka ya mtandaoni: wanapokuja kufanya kazi, watu wanaendelea kununua zawadi. Kuna uhakika."

- matangazo ya muda mfupi ya maduka ya mtandaoni kwa watumiaji waliojiandikisha, wakati ambapo punguzo hadi 90% hutangazwa. Nia: hamu ya kuuza bidhaa ambazo hazijadaiwa na PR.

Kwa kuongeza, maduka ya mtandaoni mara nyingi huweka muda wa mauzo kwa likizo. Kwa mfano, Siku ya Wafanyakazi huadhimishwa Jumatatu ya kwanza ya Septemba nchini Marekani. Siku hii, punguzo kubwa hutolewa na maduka ya nguo. Wauzaji wa Asia hupunguza bei kwenye tamasha la Spring (Mwaka Mpya wa Kichina, ambao huanguka kati ya Januari 21 na Februari 21).

Hatua ya 3. Chagua nini

Hofu ya kawaida ya waanzilishi wa ununuzi wa mtandaoni: "Unanunua kwa upofu, na jambo hilo linaweza kutoshea, haifai ndani ya mambo ya ndani …"

Baada ya kuamua juu ya duka, jiandikishe au ingia kupitia mitandao ya kijamii. Ikiwa unatumia jina la uwongo kwenye Facebook au Twitter, hakikisha kuwa umehariri wasifu wako: ukipokea kifurushi, itabidi uonyeshe pasipoti yako.

Kumbuka, hata ikiwa kiolesura cha duka kinatafsiriwa kwa Kirusi na bei zinaonyeshwa kwa rubles, utafutaji wa tovuti hauwezi kujibu maswali ya Kicyrillic. Tafuta vyema kwa Kiingereza. Pia, tumia vichungi ili kurahisisha utafutaji wako. Kwa kawaida bidhaa hupangwa kulingana na bei, saizi, rangi na vigezo vingine.

Tumia. Watasaidia sio tu kupata kitu sahihi, lakini pia kuokoa pesa kwa ununuzi na kufuatilia utoaji.

Daima soma maelezo ya bidhaa kwa makini: nyenzo, sifa, vipimo, uzito, na kadhalika. Jambo kwenye picha linaweza kuwa tofauti na lile maishani! Hakubadilishwa. Ni tu kwamba picha za orodha zinachukuliwa na wataalamu: mwanga mzuri, ambayo rangi hucheza, kupiga picha kubwa, ambayo ni vigumu kutathmini kiwango halisi, na kadhalika.

Unapaswa kuwa makini hasa na nguo zako. Umeona picha kama "matarajio na ukweli"? Ili kuepuka makosa kama hayo, kuwa mwaminifu kwako mwenyewe na usinunue vitu ambavyo haviko kwenye sura yako.

Ukubwa unaweza kutofautiana sio tu kutoka nchi hadi nchi, lakini pia kutoka kwa chapa hadi chapa. Kwa hiyo, hakikisha kutumia chati za ukubwa. Duka zote kuu za mtandaoni zinazo. Kuwa na mkanda wa fundi cherehani. Itakusaidia kuamua ukubwa wako kwa usahihi. Na itasaidia kujipima kwa usahihi.

Hatimaye, soma maoni ya watumiaji wengine. Je, wanaandika kwamba jambo hilo ni "ndogo kwa ukubwa"? Chukua saizi moja juu.

Hatua ya 4. Kufanya utaratibu

Hofu ya kawaida ya mwanzilishi wa ununuzi mtandaoni: "Sielewi chochote kuhusu hili, nitabofya mahali pabaya bado."

Jaza fomu ya kuagiza katika lugha ya muuzaji. Toa nambari ya simu na barua pepe halali ili msimamizi wa duka aweze kuwasiliana nawe ikihitajika. Usipuuze sanduku la markup, ikiwa kuna moja. Tafadhali onyesha maombi yako maalum: "Safu mbili ya viputo tafadhali."

Hatua ya 5. Tunalipa

Hofu ya kawaida ya mwanzilishi wa ununuzi mtandaoni: “Weka nambari yako ya kadi? Kamwe!"

Njia salama zaidi ni kuunganisha kadi yako ya benki kwenye mfumo wa malipo wa kielektroniki kama vile PayPal. Inatoa dhamana za ziada za usalama: malipo yanafanywa kwa njia ya uunganisho salama, mtumiaji haingii maelezo ya kadi kwenye tovuti za tatu. Wakati wa kununua kwenye eBay, pesa huwekwa kwa akaunti ya muuzaji tu baada ya uthibitisho wa utoaji au baada ya muda wa kufungua mzozo kumalizika.

Kuna wengine. Kwa mfano, kuunganisha SMS-benki na kufuatilia haraka harakati za fedha.

Nini cha kufanya ikiwa pesa za ziada zilitolewa kutoka kwa kadi? Algorithm ya vitendo imeelezewa kwa kina. Jambo kuu sio hofu na wasiliana na duka la mtandaoni haraka iwezekanavyo. Hitilafu inaweza kuwa imetokea kwa sababu ya kushuka kwa kiwango cha ubadilishaji. Pesa zitarudishwa.

Hatua ya 6. Kuchagua utoaji na waamuzi

Hofu ya kawaida ya waanzilishi wa ununuzi mtandaoni: "Ikiwa utoaji ni wa bure, ni wapi uhakikisho wa kwamba nitapokea amri salama na salama?"

Unapofika sehemu ya usafirishaji, tafadhali angalia yafuatayo:

1. Je, muuzaji husafirisha hadi nchi/mji wako?
2. Je, duka la mtandaoni hutoa njia gani za uwasilishaji na ni gharama gani?
3. Je, mtu wa tatu anaweza kubainishwa kama mpokeaji?

Ikiwa jibu la swali la kwanza ni hapana, wasiliana na mwezeshaji. Wauzaji wa ununuzi mtandaoni ni kampuni zinazotoa anwani za usafirishaji nchini Marekani na Ulaya na kusambaza ununuzi kwa wamiliki wao. Huduma inalipwa. Itasaidia kuzunguka kati ya waamuzi wengi.

Waamuzi hawatatuma agizo lako kwako tu, lakini pia wanaweza kukusaidia na tamko la forodha. Makini! Usidharau thamani ya bidhaa kwa forodha: ikiwa kitu kitatokea kwake, itakuwa ngumu sana kurejesha pesa.

Uwasilishaji wa moja kwa moja unaweza kufanywa kwa barua, kampuni za usafirishaji, huduma za usafirishaji au kwa kuchukua mwenyewe. Njia ya kwanza na ya mwisho ni kawaida ya gharama nafuu zaidi. Kwa hiyo, mara nyingi, utoaji wa barua pepe mara kwa mara ni bure, ambayo haiwezi kusema kuhusu EMS, UPS, DHL, FedEx na huduma nyingine za kueleza. Pia, utoaji kwa kawaida haugharimu chochote ikiwa duka katika jiji lako lina mahali pa kuchukua.

Kwa wauzaji wengine, ni muhimu kwamba data ya mlipaji na mpokeaji ilingane. Angalia hatua hii kwenye Maswali Yanayoulizwa Mara kwa Mara kabla ya kununua ikiwa unapanga, kwa mfano, kutoa zawadi na kuagiza kitu kwa jina na anwani ya mtu mwingine.

Hatua ya 7. Kufuatilia na kupokea kifurushi

Hofu ya kawaida ya waanzilishi wa ununuzi mtandaoni: "Kifurushi kitapotea!"

Ikiwa utoaji unafanywa na "Chapisho la Kirusi", basi unaweza kufuatilia harakati ya sanduku la kutamani juu yake. Katika hali nyingine, ni rahisi kutumia aggregators - tovuti au. Wanakusanya taarifa za ufuatiliaji kutoka kwa rasilimali mbalimbali na kuarifu kuhusu mabadiliko.

Nambari ya ufuatiliaji ni muhimu kwa zaidi ya kujua tu unapopokea agizo lako. Kulingana na sheria za Barua ya Urusi, ikiwa kipengee cha barua hakina msimbo wa kufuatilia, uzito wake hauzidi kilo mbili (kinachojulikana kama kifurushi kidogo), na vipimo vyake huruhusu kuteremshwa kwenye sanduku la barua, kisha a. arifa haitatolewa kwake: agizo litawekwa tu kwenye kisanduku chako cha barua kama barua ya kawaida au gazeti.

Nguvu kuu

Baada ya kupokea arifa, usikimbilie kunyakua kifurushi hicho kwenye ofisi ya posta na kukimbia nyumbani. Hakikisha kuwa kila kitu kiko sawa nayo: hakuna dents au athari za uchunguzi wa mwili. Ikiwa kuna, sehemu lazima ifunguliwe papo hapo.

Ni mbaya zaidi ikiwa kifurushi hakijafika kabisa. Katika kesi hii, unahitaji kwenda kwenye ofisi ya posta na kuandika maombi ya utafutaji wa bidhaa ya posta. Ombi lililoandikwa lazima liambatane na risiti, ambayo, kwa upande wake, inapaswa kuombwa kutoka kwa muuzaji, kwa sababu ndiye aliyekuwa mtumaji wa sehemu hiyo.

Kifurushi kinachopendwa kiko mkononi - usikimbilie kuifungua. Ili usiwe na msingi katika kesi ya hali zinazopingana (utaratibu usio kamili, bidhaa hailingani na maelezo, na kadhalika), ondoa ufunguzi wa sehemu kwenye simu yako ya mkononi.

Kwa kuongezea, kulingana na Kifungu cha 26.1 cha Sheria ya Ulinzi wa Mtumiaji:

1. Mtumiaji ana haki ya kurudisha bidhaa ya ubora duni, kudai uingizwaji wake au kupokea fidia ya pesa.
2. Mtumiaji ana haki ya kukataa bidhaa za ubora mzuri ndani ya siku saba tangu tarehe ya kupokea, na ikiwa habari iliyoandikwa juu ya utaratibu na masharti ya kurudi hayakutolewa wakati wa kujifungua, ndani ya miezi mitatu tangu tarehe ya uhamisho wa bidhaa. Isipokuwa kwamba uwasilishaji na mali za watumiaji wa kitu zimehifadhiwa.

Katika hali yoyote isiyoeleweka, nunua kitu unachohitaji. Ikiwa hali inakuwa wazi au la, jambo hilo litabaki.

Sasa uko tayari kununua mtandaoni. Shiriki hila za maisha yako kwenye maoni.