Sanaa ya kusikiliza: jinsi ya kuwa mzungumzaji mzuri

2024 Mwandishi: Malcolm Clapton | [email protected]. Mwisho uliobadilishwa: 2023-12-17 04:11

Kila mtu anaweza kuzungumza au kuzungumza tu, lakini si kila mtu anajua jinsi ya kusikiliza. Inaweza kuonekana kuwa hii ni ngumu sana? Nyamaza tu na kutikisa kichwa kwa wakati unaofaa. Kwa kweli, kila kitu si rahisi sana. Kumsikiliza mtu mwingine ni sanaa nzima, na daima ni ya kupendeza kuzungumza na watu ambao wanajua jinsi ya kusikiliza, wanataka kuwaambia kitu na pia wanataka kuwasikiliza. Ninawezaje kujifunza hili? Soma makala hii.

Wanapofikiri kwamba unakufa, wanakusikiliza sana, na si kusubiri tu zamu yao ya kuzungumza.

Mhusika mkuu ambaye hajatajwa jina kutoka Fight Club

Ikiwa unasumbua watu kila wakati, ukijaribu kuingiza maoni yako, kuzungumza bila kukoma, bila kuruhusu wengine kuzungumza, uwezo wako wa kusikiliza unaingia kwenye minus na hakuna uwezekano kwamba ni ya kupendeza kuwasiliana nawe juu ya mada yoyote.

Lakini hata ikiwa hautasumbua, lakini kaa kimya tu, ukingojea mpatanishi azungumze na kuendelea na mazungumzo kwa heshima, hii haimaanishi hata kidogo kwamba unajua kusikiliza.

Mtu anaposhiriki nawe kitu, sio tu fursa ya kusimulia hadithi kuhusu mada baadaye. Hii ni fursa ya kumpa mawazo yako yote, kuelewa mtazamo wake, na si kwenda juu ya baadhi ya adventures yako katika kichwa chako kwa wakati huu na kwa hakika si kukaa kuangalia kwenye simu.

Kwa hivyo ni nini kinachohitajika ili kupata ujuzi huu muhimu? Hapa kuna vidokezo nane kwa wale wanaotafuta kuwa mzungumzaji wa kupendeza.

1. Amua jinsi ya kuishi katika mawasiliano

Fikiria ni aina gani ya rafiki / jamaa / mfanyakazi mwenzako unataka kuwa: kusikiliza, kuelewa na makini, au gumzo linalokatiza kila mara ambaye havutiwi na chochote.

Weka kichwani mwako ubora wa mtu unayetaka kuwa, na jaribu kuishi ipasavyo. Ikiwa una rafiki au mtu unayemfahamu ambaye ni rahisi na ya kupendeza kuwasiliana naye, jaribu kunakili baadhi ya tabia zake wakati wa mawasiliano.

Inapowezekana, jiulize: "Je, sasa ninafanya kama rafiki, mwenza, jamaa, au mfanyakazi ninayetaka kuwa?" Ikiwa sivyo, badilisha tabia yako.

2. Mtazame macho

Angalia mtu unayezungumza naye, sio ngumu sana. Weka simu yako mbali, usiangalie kinachotokea karibu, angalia tu mtu unayezungumza naye.

Kuzungumza na mtu ambaye hakuangalii haipendezi kusema kidogo. Mashaka huamsha mara moja ikiwa wanakusikiliza au ikiwa umakini umeenda kwa vitu vingine kwa muda mrefu.

Mtu anaposema, "Ninasikiliza, ninafanya kazi nyingi," hiyo ni mbaya zaidi. Hakuna watu wanaofanya kazi nyingi, kwa sababu huwezi kuzingatia vitu viwili kwa wakati mmoja, itakimbilia kutoka kwa moja hadi nyingine, na mtu hataelewa chochote cha kile kilichosemwa au kufanywa wakati huo.

Katika hali hii, katika mahusiano ya karibu, hamu ya kuzungumza, kuwaambia kitu, hupotea kabisa. Ili kuzuia hili kutokea, angalia tu machoni pako kila wakati, kwa sababu umakini wako ni zawadi nzuri kwa wapendwa (na sio wa karibu pia).

3. Onyesha kwamba unasikiliza

Tabasamu, kicheko, uwazi, hata sauti tu zinazothibitisha kwamba unamsikiliza mtu: "mmm", "aha", "hasa" - yote haya yanajenga katika interlocutor hisia kwamba unachukuliwa na hadithi yake.

Kwa kweli unaweza kubebwa na kile anachosema, kwa hili hauitaji tu kupotoshwa, lakini kupenya ndani ya kiini cha hadithi. Lakini ikiwa hii haipendezi kwako hata kidogo, kuna chaguo: ama usiwasiliane kabisa au kujifanya kuwa unasikiliza ili kumpendeza.

Usizidishe tu: ikiwa unasema misemo iliyo hapo juu na sauti mara nyingi, itaonekana kuwa unamkimbilia mtu mwingine kumaliza haraka na kukupa fursa ya kumwaga mtiririko wa hadithi zako juu yake.

4. Sitisha

Baada ya mpatanishi wako kuzungumza, sitisha kwa sekunde mbili fupi. Wanaweza kuonekana kama umilele ikiwa kweli unataka kusema kitu, lakini jaribu tu.

Ikiwa interlocutor yako hajamaliza au anataka kuongeza kitu, sekunde hizi mbili zitampa fursa hiyo na utamsikiliza hadi mwisho bila shida: "Subiri, sijamaliza bado."

5. Uliza maswali

Badala ya kusimulia hadithi kwa zamu, jaribu kuanzisha mjadala kuhusu jambo fulani. Muulize mtu huyo anafikiria nini juu ya hili, jinsi anavyofikiria kitu, na kadhalika.

Kuuliza juu ya jambo fulani, unakaribisha kwenye mazungumzo, hukupa fursa ya kuzungumza na kuonyesha nia ya maoni ya mpatanishi.

Utakumbukwa na kupendwa haraka ikiwa unaonyesha kupendezwa: kila mtu anajipenda na anathamini umakini kwa mtu wao.

6. Fuatilia imani yako

Mara nyingi hata hatuoni jinsi tunavyofanya wakati wa mazungumzo. Tumezoea kutawala mazungumzo, kusimulia hadithi kuu, kutoa maoni yetu bila kikomo, au hata kuyarudia mara kadhaa.

Imekuwa tabia, lakini hii haimaanishi kwamba ikiwa unataka, hutaweza kuiondoa, kupata usawa katika mazungumzo na kujifunza kusikiliza na kuzungumza.

Bila shaka, katika mazungumzo mengi, utawasha otomatiki tena, lakini jaribu kufuatilia tabia yako na kuibadilisha.

Ikiwa unaona kuwa hausikilizi tena mpatanishi, lakini unasonga katika hadithi za kichwa chako ambazo zinaweza kuambiwa baada ya kukaa kimya, jizuie, rudisha mawazo yako mahali inapaswa kuwa - kwa hotuba ya mpatanishi, na jaribu kuelewa. angalau kitu kutoka kwa hadithi yake yote.

Ikiwa wewe, baada ya kusema "ndio" inayofuata, ulitazama chini kwenye simu yako mahiri na ukafikiria kuangalia hali ya hewa, wakati au barua-pepe, jizuie, ondoa mkono wako kutoka kwa simu na uangalie mpatanishi wako.

Ikiwa umakini wako umeelekezwa nyuma ya gari zuri linalopita au mtu anayepita, rudisha kwa mtu anayezungumza nawe.

Kwa kudhibiti tabia yako, unaweza kuacha vikengeushi polepole, na uniamini: mazungumzo yatakuwa ya kuvutia zaidi.

7. Tathmini hadithi kabla ya kuisimulia

Ukifanikiwa kujipata kabla ya kusimulia hadithi nyingine, tathmini kama inafaa mada ya majadiliano.

Labda uzoefu wako utakuwa wa kuvutia na muhimu kwa mtu mwingine, labda itakuwa hadithi inayofaa ambayo itafanya kila mtu kucheka - nzuri, niambie.

Lakini ikiwa sivyo, ikiwa umekumbuka tu hadithi ya zamani, kusudi pekee ambalo ni kusema angalau kitu, unapaswa kufikiria upya nia yako.

Labda ikiwa hadithi yako haina habari yoyote muhimu ambayo inaweza kupendeza mtu mwingine, haifai kuiambia hata kidogo? Labda ni bora kuuliza swali kwa interlocutor na kujua kitu kingine?

8. Mazoezi

Ikiwa haupendi mazoezi haya yote, unataka tu kuzungumza bila kukoma na usifikirie juu ya chochote, kumbuka kwa nini uliamua kujifunza kusikiliza kabisa.

Kwa mafunzo kila wakati, utabadilisha tabia za zamani kwa mpya, na haitakuwa ngumu kwako kusikiliza hadi mwisho bila hata kutazama barua yako.

Chagua mtu katika mazingira yako ambaye ungependa kumkazia fikira zaidi, na utumie kila mazungumzo pamoja naye kama mazoezi ya ustadi wa kusikiliza.

Bila shaka, haitafanya kazi mara moja na itachukua nidhamu nyingi, usikivu na pause za kufikiria, lakini hatimaye utajifunza. Na uhusiano wa kina na wa thamani zaidi utakuwa thawabu yako.