Jinsi ya kwenda kliniki ya serikali na sio kuteseka

2024 Mwandishi: Malcolm Clapton | [email protected]. Mwisho uliobadilishwa: 2023-12-17 04:11

Sehemu kutoka kwa kitabu "Jinsi daktari angekuwa mgonjwa" kuhusu jinsi ya kujiandaa vizuri kwa miadi na kuwasiliana na madaktari.

Kwa nini usiache dawa za umma

Kila mtu aliye na sera ya bima ya matibabu ya lazima anatibiwa hapa. Ni muhimu kuelewa kwamba huduma za bure katika kliniki ya serikali ni dhana ya jamaa. Baada ya yote, hufikirii ukarabati wa gari na bima ya Casco bila malipo?

Habari njema ni kwamba, tofauti na bima ya gari, malipo ya bima ya matibabu katika mfumo wa bima ya matibabu ya lazima yamewekwa, kwa hiyo hakuna sababu ya kwenda kliniki mara chache, hii haitaathiri makato ya kodi mwaka ujao. Habari mbaya ni kwamba wengi wetu tuna wazo lisilo wazi la orodha ya huduma zinazotolewa chini ya mpango wa bima, kwa hivyo, kwa msingi, kliniki inachukulia kliniki kama chaguo mbaya kwa matibabu na inakubali kulipa ziada kliniki ya umma au ya kibinafsi kwa huduma zinazotolewa bure.

Ndiyo, kuna foleni kwenye polyclinics, na madaktari wana muda mdogo sana wa kuwasiliana na kila mgonjwa. Lakini, kwanza, kuna tofauti kati ya polyclinic na polyclinic, na taasisi ya matibabu inaweza kubadilishwa kila wakati kwa kuchagua mtu asiye na shughuli nyingi (hakiki kwenye mtandao na Usajili wa elektroniki itasaidia, ambapo unaweza kukadiria idadi ya kuponi kwa wataalamu. kwa tarehe zinazokuja).

Pili, ni muhimu kukumbuka kuwa polyclinic ni mahali pa wazi zaidi ambapo utapewa huduma za matibabu zilizohakikishiwa na serikali, ikiwa ni pamoja na gharama kubwa na za juu.

Ukiunganishwa vyema na huduma za afya za kibinafsi, unaweza kuokoa pesa bila kudhabihu ubora wa huduma. Kwa mfano, kama hii. Andrey ana kisukari cha aina 1. Mara moja kila baada ya miezi michache, hutembelea mtaalamu wa endocrinologist kwenye kliniki, ambaye humwandikia maagizo ya insulini ya bure na vipande vya mtihani ili kudhibiti viwango vya damu na mkojo. Dawa ni ghali, kwa hivyo Andrei haoni kuwa ni aibu kutumia masaa kadhaa kwenye mstari wa kuona daktari na kwa urasimu na utayarishaji wa dawa. Lakini kwa uchunguzi kamili wa matibabu kwa endocrinologist na madaktari wengine, Andrei huenda kwenye kituo cha matibabu cha kibinafsi. Kwa hivyo yeye ni mtulivu kwa afya yake.

Au hivyo. Alena hivi karibuni alikuwa na mtoto. Anaenda kliniki ya watoto kupata mtoto wake bila malipo kulingana na kalenda ya kitaifa, wakati kwa chanjo za ziada, ambazo zinaruhusiwa rasmi tu kwa watoto walio katika hatari (kwa mfano, kutokana na maambukizi ya rotavirus), huenda kwa kliniki ya watoto binafsi.

Wakati mwingine wagonjwa wanalalamika kuwa katika polyclinic haiwezekani kupata mara moja kwa mtaalamu mwembamba - wewe kwanza unahitaji kutembelea mtaalamu wa ndani. Kwanza, hii si kweli kabisa: unaweza kupata moja kwa moja kwa idadi ya madaktari ambao kupokea yao chini ya bima ya matibabu ya lazima. Kwa mfano, gynecologist, daktari wa meno au upasuaji. Kwa kuongezea, usidharau jukumu la mtaalamu: huyu ni mtoaji ambaye, kulingana na ukali wa hali hiyo, anakupeleka kwa "kiwango kinachofuata" - kwa madaktari maalum. Lakini yeye mwenyewe anaweza kutambua na kuagiza matibabu.

Zaidi ya mara moja nimesikia kutoka kwa marafiki kwamba mtaalamu katika kliniki ni daktari wa kawaida ambaye anajua karibu kila kitu, lakini sio hasa. Kwa kweli, madaktari kama hao wakati mwingine wana maarifa ya encyclopedic katika dawa na uzoefu mkubwa wa kliniki. Baada ya yote, haiwezekani kujaza mkono na jicho lako na kuwa mtaalamu mzuri wa uchunguzi, ikiwa huna kuchunguza makumi na mamia ya wagonjwa siku baada ya siku. Kweli, kitu, lakini kila wakati kuna wingi wa wagonjwa katika wataalam wa ndani.

Jinsi ya kupata zaidi kutoka kwa miadi ya daktari wako

Kama mtu ambaye amevaa koti jeupe na kufanya kazi katika kliniki, hapa kuna vidokezo vya kukusaidia kuungana na mtaalamu wako na kuboresha muda wako wa kushauriana.

1. Ikiwezekana, panga miadi na daktari karibu na mwanzo wa siku yake ya kufanya kazi

Kwanza, kuna nafasi ndogo ya kukaa kwenye foleni (baada ya yote, hujilimbikiza kutokana na mashauriano ya muda mrefu na wagonjwa ambao wameingia kwenye ofisi ili "kuuliza tu"). Pili, daktari atakuwa na uchovu kidogo, ambayo inamaanisha kuwa mwangalifu zaidi.

2. Fikiria juu ya nguo yako ya nguo ili usitumie muda mwingi kuvua na kuvaa

Inaonekana kuwa haina maana, lakini kufungua vifungo kwenye shati, kufuta mitandio, kufuta mahusiano na shughuli nyingine za kusisimua huchukua dakika za thamani, ambazo ni muhimu zaidi kutumia katika mawasiliano na daktari.

3. Tayarisha nyaraka zote muhimu mara moja

Pata kadi katika mapokezi (ikiwa katika kliniki yako wauguzi hawawasambaza kwa ofisi mapema); Ikiwa unapanga kumwonyesha daktari vipimo vyovyote, vitoe kwenye begi, vipange kwa mpangilio wa umuhimu, na kwa kweli viweke kwenye folda iliyo na faili.

4. Amua mapema utalalamikia nini

Inaonekana kuwa ya kukasirisha, lakini uwezekano mkubwa, daktari hatakuwa na muda wa kutatua matatizo yako yote ya afya katika mashauriano mafupi. Maswali yote ya sekondari ("Lakini sikio langu bado linaumiza tangu baridi iliyopita, niliitendea na mwenzako, haikusaidia") kuahirisha hadi mwisho wa mkutano au hadi ziara inayofuata. Ndiyo, kwa mujibu wa kanuni za propaedeutics ya magonjwa ya ndani - sehemu ya dawa iliyotolewa kwa uchunguzi wa mgonjwa - daktari lazima ajue kuhusu malalamiko yote ya mgonjwa na kuamua kwa kujitegemea ni nani kati yao ni muhimu na ambayo sio.

Lakini tuko katika kliniki ya kawaida, hapa, ole, hatuwezi kutegemea mashauriano ya kina. Kwa hiyo, uamuzi juu ya madhumuni ya ziara mapema na mara tu daktari anachukua macho yake kutoka kwenye rundo la karatasi na kutamka jadi: "Unalalamika nini?" - mara moja jibu swali lake kwa uwazi na kwa ufupi iwezekanavyo.

5. Ikiwa hujaenda kliniki kwa miaka mia moja au hata kupata daktari huyu kwa mara ya kwanza, uwe tayari kukusanya Anamnesis vitae, yaani, hadithi kuhusu wewe mwenyewe

Lakini hii haimaanishi kuwa unahitaji kuorodhesha magonjwa yote na maelezo ya wasifu wako tangu kuzaliwa hadi leo, hii ni ndefu sana na haina thamani ya kutosha kufanya utambuzi. Kuwa tayari kukumbuka haraka juu ya magonjwa sugu na shughuli za hapo awali, utabiri wa urithi kwa vidonda fulani, tarehe ya mashauriano ya mwisho na daktari (ikiwa tayari umetibu kile ulichokuja kwa daktari).

6. Ni wazo nzuri kuleta kinasa sauti pamoja nawe

Kwa kweli, unahitaji kuangalia kwa upole na daktari ikiwa atajali ikiwa utarekodi mapendekezo yake katika muundo wa sauti. Kwa njia, kuna nafasi fulani kwamba hatua kama hiyo itahamasisha daktari na kuwa kichocheo cha kuunda maagizo yako kwa undani zaidi na kwa usahihi zaidi. Kwa mfano, usiagize viungio vya biolojia (virutubisho vya lishe) kwa ajili yako pamoja na dawa: hazijumuishwa katika viwango vya huduma za matibabu nchini Urusi na katika hali nyingi sana hazina ufanisi wa kuthibitishwa katika matibabu ya magonjwa.

7. Jisikie huru kuuliza maswali ya daktari wako

Hata kama wanaonekana wajinga kwako. Jinsi ya kuchukua vidonge ambavyo vimeagizwa kunywa "mara tatu kwa siku kabla ya chakula" ikiwa huna kifungua kinywa, lakini tu chakula cha mchana na chakula cha jioni? Jinsi ya kujiandikisha kwa uchunguzi ikiwa matokeo yanahitajika wiki ijayo, na mtaalamu yuko likizo? Nini cha kufanya ikiwa ghafla unahisi mgonjwa? Kwa mfano, ikiwa ulikwenda kliniki kwa sababu ya matatizo ya moyo.

Mtaalamu wa tiba anaweza kusahau tu kukuambia jambo muhimu katika msongamano na msongamano wa ratiba ya kazi yenye shughuli nyingi, halafu hakutakuwa na mtu wa kuuliza. Unaweza kufanya maelezo katika daftari haki wakati wa mazungumzo ili usichanganyike wakati daktari anaweka wazi kwamba mashauriano yameisha.

8. Iwapo itabidi urudi kwa daktari katika siku zijazo (kwa mfano, kufunga likizo ya ugonjwa), omba kuponi moja kwa moja katika ofisi yako

Kisha utaweza kujiandikisha kwa wakati unaofaa, na pia kuwatenga hali wakati hakuna kuponi kwa nambari inayotakiwa kwenye Usajili.

9. Kumbuka majina ya daktari wako na muuguzi, na daima kuanza mawasiliano na anwani ya kibinafsi kwa jina na patronymic

Inaweza kuonekana kuwa hii ni jambo dogo, lakini kulingana na ripoti zingine, 68% ya wagonjwa hukosa chaguo hili. Kuita kwa jina na patronymic ina mali ya kichawi: inakugeuza kutoka kwa mgonjwa wa kawaida kuwa mgonjwa anayejulikana. Pengine, mbinu hii inafanya kazi kwa usahihi kwa sababu wagonjwa wengi hawatumii na umbali usio na uso unabaki kati yao na madaktari.

Salamu kwa daktari na muuguzi kwa jina la kwanza na patronymic unapokutana kwa bahati katika ukanda wa kliniki na wakati wa mazungumzo ya simu - hii ni nzuri, inakumbukwa, inakuweka tofauti na wagonjwa wengine na siku moja inaweza kukuhudumia vizuri.. Tutazungumza juu ya njia zingine za kuboresha uhusiano na daktari katika sehemu ya nne ya kitabu.

Ninaelewa wasiwasi wa wasomaji hao ambao wana chuki inayoendelea kuelekea polyclinics: ni vigumu kuamini kwamba ziara ya taasisi ya serikali inaweza kuwa, ikiwa si vizuri, basi angalau sio kudhalilisha.

Hata hivyo, kila kitu kinabadilika polepole: sasa hata katika miji midogo kuna fursa ya kujiandikisha katika polyclinic kupitia mtandao, fedha za shirikisho na kikanda mara nyingi huruhusu kununua vifaa vipya vya uchunguzi kwa ofisi. Mambo ya ndani duni ya Usovieti na ufidhuli wa moja kwa moja kwa wafanyakazi wa Usajili unazidi kupungua: usimamizi wa hospitali nyingi hufuatilia ubora wa huduma na uko wazi kwa maoni na mapendekezo kutoka kwa wagonjwa.

Ikiwa na shaka, jaribu kwa ajili ya maslahi kwa namna fulani kwenda kwa uchunguzi wa matibabu (uchunguzi wa matibabu wa bure, ambayo kila mmiliki wa sera ya bima ya matibabu ya lazima anastahili mara moja kila baada ya miaka mitatu au hata mara nyingi zaidi). Na ikiwa inageuka kuwa kila kitu katika kliniki bado hakina tumaini, toa mkoba wako na uende kwa mashauriano ya kulipwa na wafanyabiashara binafsi.

Je, ninahitaji kusoma kuhusu afya kwenye mtandao? Jinsi ya kuchagua dawa? Jinsi ya kudai haki yako katika hospitali? Mwandishi wa habari za matibabu Olga Kashubina atakufundisha jinsi ya kuwa wagonjwa wa hali ya juu. Aina ambayo daktari anapaswa kuzingatia. Wale wanaojiamini katika korido za hospitali zisizo na ukarimu kwa sababu wanajua haki zao. Wagonjwa ambao wanajua jinsi ya kupona.