Ujuzi 3 wa mazungumzo unaofaa kusukuma

2024 Mwandishi: Malcolm Clapton | [email protected]. Mwisho uliobadilishwa: 2023-12-17 04:11

Jifunze kuanzisha na kudumisha mazungumzo kwa kutumia mifumo rahisi ya usemi.

Uwezo wa kuanza mazungumzo

Ni vigumu kuanzisha mazungumzo kwa sababu hatuwezi kupata kishazi kinachofaa. Chaguzi zote za kawaida zinasikika, na salamu za asili ni mbaya zaidi kuliko zile za kawaida. Kwa kweli, unahitaji kuchukua hatua moja ndogo: kuweka mashaka yako kando, tembea na kusema "Hello!" Hakuna mtu anayehitaji misemo ya uchawi, kila mtu huwasiliana kwa maneno rahisi na yanayoeleweka.

Ikiwa hupendi salamu fupi, hapa kuna chaguzi tatu nzuri:

• "Haya! Asubuhi inaendeleaje?"
• "Haya! Inaonekana bado hatujakutana. Jina langu ni Nastya".
• "Habari za asubuhi! Habari yako?"

Thamani ya misemo kama hiyo ya kuanzia, kwa kweli, sio katika uhalisi, lakini katika ulimwengu wote. Mtu yeyote anaweza kutumia maneno haya, wanapendekeza majibu mazuri na wanaweza kusaidia kuanzisha mazungumzo.

Ustadi unaweza kufunzwa. Tafuta tu mtu sahihi. Kwa mfano, wengi wa wahudumu wa baa au wahudumu ni wazuri sana kuzungumza nao. Bila shaka, hii ni sehemu ya majukumu yao, lakini hiyo ni uzuri. Jaribu kuanzisha mazungumzo na misemo hii:

• "Ni kitu gani kitamu zaidi hapa?" Kwa kujibu, uwezekano mkubwa utasikia: "Kila kitu." Una chaguo nyingi za kuendeleza mazungumzo. Kwa mfano: "Hapana, kwa kweli, ni aina gani ya kahawa wewe mwenyewe hunywa wakati hakuna mtu anayeona?" Na kisha: "Nzuri, nitajaribu kwa furaha." Au weka agizo lako la kawaida na uongeze: "Bila shaka nitajaribu wakati ujao."
• Fanya mzaha. Kwa kushangaza, mzaha sio lazima uwe wa kuchekesha. Utani mzuri kwa mazungumzo mafupi unapaswa kuwa rahisi, wa moja kwa moja, na wa kufurahisha. Hakuna kitu cha kukera au kisichofaa. Tengeneza jambo la kuchekesha.
• "Nashangaa ni agizo gani la kichaa zaidi ulilopata wiki hii?" Kwa kufupisha swali hadi "wiki hii," unaweza kumsaidia mtu mwingine kujibu haraka, bila kusita. Katika hatua hii ya mazungumzo, sio lazima na hata ni hatari kuuliza maswali ya kina au yale ambayo yanakulazimisha kuchimba kwa umakini kwenye kumbukumbu yako.

Kwa kweli, haifai kuanza mazungumzo kama hayo ikiwa kuna mstari mrefu nyuma yako au ikiwa umekuja kwenye cafe ambapo wageni wengi na wahudumu hupigwa kwa miguu yao. Mazungumzo yanapaswa kuwa ya kufurahisha na ya utulivu. Na hakikisha kutabasamu.

Uwezo wa kujiunga na mazungumzo

Kuzungumza na watu wengi kunaweza kuwa ndoto mbaya. Unaonekana, unaona wageni wengi, ogopa na ujiondoe ndani yako. Inaonekana kwamba ikiwa unazungumza sasa, itasikika kuwa ya kijinga na ya ujinga. Pengine katika hali hiyo ni bora kuwa kimya. Kwa nini mtu yeyote akusikilize?

Tumia mojawapo ya vifungu vitatu vilivyotayarishwa. Ujanja ni kujiunga na mazungumzo kwa kuongeza kitu muhimu, cha kuvutia na cha kuelimisha.

• "Sikuwa na nia ya kusikiliza, lakini ninaweza kuona …" Unaposimama karibu na wale ambao tayari wanazungumza, ni wazi kwamba unasikia mazungumzo yao. Ni sawa kujiunga na mazungumzo na kuwa na pumzi ya hewa safi.
• "Samahani, sijakuelewa kabisa unamaanisha nini?" Kwa kawaida watu hawapendi kukubali ujinga wao wenyewe. Tumia ukweli huu kuuliza swali ambalo liko akilini mwa kila mtu, lakini hakuna anayethubutu kulitoa. Mtoto mpya mwenye udadisi hataonekana mjinga. Lakini atamruhusu interlocutor kujisikia kwa urahisi na kuelezea kile kinachovutia kwa kila mtu.
• "Nisamehe, nimekuwa katika eneo hili kwa muda mrefu, lakini sijasikia maoni kama haya." Pongezi inaweza kuwa sababu ya kuendelea na mazungumzo ikiwa sio ndogo na inaonyesha nia yako kwa mpatanishi. Lakini pongezi juu ya wajibu haitasaidia kuingia kwenye mazungumzo na hata kuingilia kati.

Unaweza kujiunga na mazungumzo wakati wowote, hasa ikiwa kauli yako hufanya mazungumzo yawe ya kuvutia zaidi. Hii inaweza kuwa maoni, swali lililoulizwa vizuri, au pongezi nzuri.

Uwezo wa kuweka tahadhari ya interlocutor

Ili kuweka uangalifu wa mtu na kasi ya mazungumzo, kuna mambo matatu ya kukumbuka. Kwanza, jaribu kutozungumza juu yako mara nyingi sana. Pili, usiulize maswali mengi kwa mpatanishi: hahojiwi. Tatu, jaribu kuzungumza juu ya mada za kibinafsi kidogo iwezekanavyo. Hii inachukuliwa kuwa haifai katika mawasiliano ya biashara.

Unaweza kuuliza maswali ya aina gani? Hapa kuna mifano mizuri:

• "Kwa nini uliamua kufanya kazi katika kampuni (shamba, sekta)?"
• "Labda una tajiriba ya uzoefu. Ni nini kilikuwa muhimu kwako?"
• "Unapenda nini zaidi katika kampuni (uwanja, tasnia)?"

Maswali haya hayana madhara kabisa. Afadhali zaidi, wanacheza juu ya kujipenda kwetu, kwa sababu unauliza mtu mwingine azungumze kuhusu kazi au mapendeleo yao. Haushinikii, lakini toa mazungumzo ya kupendeza. Wachache wangekataa mazungumzo kama hayo.

Bila shaka, hupaswi tu kuuliza maswali. Shiriki maoni yako, toa majibu ya kina, gundua ukweli kadhaa kutoka kwa wasifu wako. Unaweza kuzungumza juu ya kitu chochote kinachofaa: familia, vitu vya kupumzika, uzoefu wa awali wa kazi, ujuzi mpya.

hitimisho

Kama unaweza kuona, kujua ujuzi wa kimsingi wa mawasiliano ni rahisi. Jambo kuu sio kukata tamaa.

Mazungumzo yoyote yanaweza kuanzishwa kwa salamu rahisi zaidi. Ikiwa unaona aibu kupiga gumzo tu na mtu usiyemjua, jifunze vifungu vichache vya kawaida. Watakuokoa ikiwa utaanza hofu na kupoteza hasira yako.

Sio lazima uanzishe mazungumzo mwenyewe, lakini jiunge na mazungumzo. Hebu fikiria ni nini kingine unaweza kuongeza kwa kile ambacho tayari kimetolewa, na ueleze wazo hili kwa sauti kubwa. Watu hakika wataithamini, na unaweza kujifunza kwa urahisi kuwasiliana hata na mtu unayemwona kwa mara ya kwanza.