Nini cha kufanya kwa wajasiriamali ambao hawana muda wa masoko

2024 Mwandishi: Malcolm Clapton | [email protected]. Mwisho uliobadilishwa: 2023-12-17 04:11

Jibu tu maswali haya 8 yatakayokuongoza na kukusaidia kuvutia wateja.

Stephen Covey anasimulia hadithi ifuatayo katika kitabu chake The 7 Habits of Highly Effective People. Mtu mmoja alikiona cha mtema kuni msituni, kwa shida sana kuona mti kwa msumeno butu. Alimuuliza mtema kuni:

- Mpendwa, kwa nini usiinue msumeno wako?

- Sina wakati wa kunoa msumeno, lazima nione! mtema kuni alilalama.

Mara nyingi, badala ya kufikiria juu ya zana inayofaa ya kufikia lengo, tunajaribu kufikia lengo hili bila zana kabisa. Je, ikiwa kuna biashara na hakuna wakati wa uuzaji? Ofisi imekodishwa, watu wanaajiriwa, na kuna oda chache. Tunahitaji haraka wateja wapya na mauzo, harakati nyingi za machafuko zinatokea, aina fulani ya matangazo hutolewa, akaunti katika mitandao ya kijamii huundwa, kwa sababu marafiki wanasema - hivi ndivyo inavyopaswa kuwa. Hakuna matokeo.

Walakini, jambo la haraka zaidi, la haraka zaidi katika hali kama hiyo ni kuacha kukimbilia kutoka upande hadi upande, kujaribu kuuza kila kitu, kwa kila mtu na kila mahali kwa matumaini kwamba "itapiga". Unahitaji kupata mpango wa kukuza. Hiyo ni (bingo!) Kufanya uuzaji sana ambao hakuna wakati.

Kwa nini? Kila kitu ni rahisi sana. Hakuna wateja - hakuna biashara.

Kuwa na cherehani nyumbani na kuwa fundi cherehani maarufu zaidi mjini ni vitu viwili tofauti. Hata ikiwa unafanya kitu ambacho kinahitajika, na una rasilimali zote muhimu za kugeuza kuwa bidhaa au huduma, hii haimaanishi kabisa kuwa una biashara.

Biashara ni pale unapouza bidhaa au huduma na kulipwa. Na ili watu wanunue kutoka kwako (zaidi ya mara moja, kukupata kwa muujiza, na sio kwa sababu ulikuwa ukiuza maji jangwani), lazima wapokee habari kuhusu matoleo yako. Kwa wakati halisi wanapohitaji. Kwa hivyo tulirudi tena kwenye kazi kuu ya uuzaji - ukuzaji wa biashara.

Je, "biashara yangu inaendelea vizuri" inamaanisha nini? Rahisi sana. Wateja wapya wanawasili. Wale ambao tayari umewauza warudi kununua zaidi kutoka kwako. Hundi ya wastani kwa kila ununuzi inaongezeka.

Nini cha kufanya kwa wale ambao wana wakati mdogo wa uuzaji? Unahitaji kuwa na uhakika wa kujibu maswali nane. Swali lililoulizwa vizuri huamua mwelekeo wa hatua zinazohitajika kuchukuliwa ili kuongeza mauzo. Baadhi yao yanaweza kufanywa hivi sasa, wengine wanaweza kupangwa kwa siku zijazo au kujadiliwa na washirika.

1. Wateja wako ni akina nani? Unajua nini kuwahusu?

Dhana ya kisasa ya uuzaji imekwenda mbali kabisa na sifa za kawaida za kijamii na idadi ya watu "wanawake wenye umri wa miaka 25-35 wenye elimu ya juu, wanaoishi katika miji mikubwa." Kujua masilahi ya wateja hukuruhusu kuamua mahali pa kuzitafuta. Kujua mahitaji yao husaidia kuunda pendekezo. Kuelewa jinsi siku yao ya kawaida inaonekana huamua mkakati wa mawasiliano. Na hata sauti ya mawasiliano inapaswa kuendana na jinsi wasikilizaji wako wanavyojieleza.

2. Kwa nini wananunua kutoka kwako? Maamuzi ya kununua hufanywaje?

Je, bidhaa yako inashughulikia mahitaji gani? Je, mteja anatatua kazi gani? Je, una uhakika unajua sababu za kununua? Baada ya yote, inategemea jinsi ya kuzungumza juu ya bidhaa na wapi kukuza.

3. Ni bidhaa gani maarufu zaidi? Kwa nini inauzwa vizuri?

Hili tayari ndilo ulifanya vizuri. Chunguza kwa nini. Fikiria ikiwa unaweza kuboresha kitu, kifanye maalum. Na wasiliana na wale wanaonunua. Watakuambia kila kitu unachohitaji kujua.

4. Je, unatangaza bidhaa au “inajiuza yenyewe”?

Ikiwa unafikiri kuwa bidhaa inauzwa vizuri na hakuna kitu kinachohitajika kufanywa ili kuitangaza, angalia kwa njia nyingine: ni pesa ngapi unaweza kupata ikiwa unawekeza katika kukuza bidhaa hiyo nzuri. Ni wateja wangapi wapya watakuja na kununua bidhaa hii wakipokea taarifa kuihusu.

5. Je, wateja wako wanakupataje?

Changanua yanatoka wapi: matangazo ya POS, matangazo ya mtandaoni, kikundi cha mitandao ya kijamii au ukurasa, chapisha matangazo? Je, inawezekana kufanya kitu ili kufanya njia ambazo watu huja kwako ziwe rahisi zaidi? Panga kuendeleza kupitia kwao, hasa katika hali ya rasilimali chache.

6. Je, mtu aliyeona tangazo lako anapaswa kufanya nini?

Angalia ikiwa kuna mwito wa kuchukua hatua katika jumbe zako za utangazaji ("Nunua na upate punguzo/zawadi", "Jisajili kwa tukio letu", "Jisajili na uwe wa kwanza kujua kuhusu matoleo yetu yote maalum"). Je, ni wazi kwa kila mtu anayeona kile kinachohitajika kufanywa ikiwa ujumbe unamvutia (kuna nambari ya simu, fomu ya kujaza, kitufe cha ununuzi au usajili)? Ni mnunuzi anayevutiwa tu ndiye atakayetafuta nambari yako ya simu au anwani. Usipoteze kila mtu katika hatua hii.

7. Je, una punguzo kwa wateja wa kawaida, mpango wa mapendekezo?

Inahusu ofa kama vile "Lete rafiki na upate zawadi" na kadhalika. Kubakisha mteja ambaye tayari amenunua ni nafuu kuliko kumvutia mpya. Mpe punguzo, pointi, matoleo maalum. Ingiza kwenye CRM. Endelea kushikamana, lakini usichoke. Jikumbushe kwa hila na utoe bonasi.

8. Washindani wako ni akina nani? Unaweza kujifunza nini kutoka kwao?

Wajasiriamali wengi wanatishwa na ushindani mkubwa. Kwa kweli, hii ni ishara kwamba kuna mahitaji mazuri ya bidhaa au huduma, kwamba kuna pesa nyingi katika niche hii. Wacha tuwaangalie washindani kama fursa ya maendeleo, sio shida. Wanafanya nini bora kuliko wewe? Ni mawazo gani ya kuvutia yanatekelezwa? Ni muhimu sana kuwatazama washindani ambao wako katika masoko mengine ya kijiografia na sio washindani. Ikiwa utaazima wazo lao kwa ubunifu, unaweza kuwa nyota inayoangaza kwenye soko lako. Kuiba kama msanii!

Sheria ya Pareto katika kesi hii inafanya kazi kama hii: 20% ya vitendo vyako huleta 80% ya faida. Tambua ni 20% gani ya shughuli zako zinazokuingizia pesa na uzizingatie. Ukuzaji (yaani, uuzaji) hutoa moja ya michango muhimu zaidi katika ukuzaji wa biashara. Hiyo ni, ikiwa utaweka juhudi zaidi ya 20% katika uuzaji wako, matokeo yatakuwa makubwa.