"Nimekuwa bosi." Jinsi ya kuwasiliana na wenzako wa zamani ambao sasa wako chini

2024 Mwandishi: Malcolm Clapton | [email protected]. Mwisho uliobadilishwa: 2023-12-17 04:11

Utalazimika kufikiria tena uhusiano huo na, labda, hata kupoteza marafiki.

Makala haya ni sehemu ya Mradi wa Mmoja-kwa-Mmoja. Ndani yake tunazungumza juu ya uhusiano na sisi wenyewe na wengine. Ikiwa mada iko karibu na wewe - shiriki hadithi yako au maoni katika maoni. Kusubiri!

Ukuaji wa kazi ndani ya kampuni sio kawaida. Ikiwa nafasi mpya imeachwa au imeundwa, ni busara kutafuta mtu kwenye wafanyikazi kwa hiyo. Mfanyakazi wa sasa atakuwa tayari kufahamu kile kinachofanya kazi mwanzoni. Na unaweza pia kutathmini uwezo wake kwa matokeo ya kazi yake, na si kwa maingizo katika wasifu.

Kwa mfanyakazi mwenyewe, kukuza kawaida ni uzoefu wa kufurahisha na wa mkazo kwa wakati mmoja. Na moja ya sababu za kutisha zaidi ni uhusiano na wenzake. Jana nyote mlikuwa wafanyakazi wa mstari. Tulikunywa kahawa pamoja, tukafunika kila mmoja, labda, walisema vibaya juu ya mamlaka. Lakini basi siku ilikuja wakati wakubwa hawa - wewe mwenyewe. Na tunahitaji kuingiliana na timu kwa njia mpya.

Kazi ngumu inatokea: sio kuharibu uhusiano na wafanyikazi, lakini wakati huo huo kuanzisha mawasiliano ili watekeleze mgawo, ukubali kukosolewa na usiweke mazungumzo kwenye magurudumu. Jinsi ya kutatua yote haya, tunashughulika na wataalamu.

Tambua kuwa ulistahili kupandishwa cheo

Kuwa kiongozi ni jukumu jipya kwako. Na ni rahisi zaidi kuiingiza ikiwa unajiamini kwako mwenyewe. Lakini hofu mbalimbali huingilia kati kusimama imara kwa miguu yetu. Je, ikiwa wafanyakazi wengine wanafikiri kwamba umechukua nafasi yako mpya bila kustahili? Je, ikiwa hii ni kweli? Je, unaweza kuishughulikia? Labda mtu alikuwa anastahili zaidi kuwa kiongozi? Hofu hizi huchanganya maisha yako, hufanya iwe ngumu kwako kufanya maamuzi na kuchukua hatua kwa msingi wa msimamo wako mpya.

Kwa hiyo, kabla ya kufikiria jinsi ya kuboresha mahusiano na wenzake, unahitaji kutambua kwamba umechukua nafasi ya bosi.

Hakika ulifanya kazi kwa bidii na kwa bidii hapo awali, ulikuja na mawazo mazuri, au tayari ulikuwa kiongozi katika timu. Kwa ujumla, ukuzaji wako ulikuwa hatua ya kimantiki ya kupanda ngazi ya kazi. Kwa hiyo, jaribu kuamini: tayari umefanywa vizuri na katika siku zijazo pia utakabiliana na kila kitu.

Usikubaliane na hasi

Kwa ujumla, kujitayarisha kwa mabaya kunaweza kuwa na manufaa. Ikiwa unatathmini hali hiyo mapema, itakuwa rahisi zaidi kupata mahali ambapo unaweza kuanguka, na kueneza majani huko.

Lakini ikiwa hapo awali unatarajia hila chafu kutoka kwa wenzako na kujiandaa kukabiliana na mashambulizi, hii itaonekana kwako na wafanyakazi wako na, kwa kawaida, itafanya mawasiliano kuwa chini ya utulivu. Kuwa jasiri. Huenda usihitaji kuchukua hatua zozote za kujihami.

Renata Salakhetdinova Mkuu wa Idara ya Huduma kwa Wateja ya Huduma ya Kupanga Safari ya Safari ya OneTwo.

Nilijiunga na kampuni kama mtaalamu wa huduma kwa wateja. Kwa mwaka mmoja na nusu, kulikuwa na matangazo kadhaa: kwanza kwa mtaalamu mkuu, kisha kwa kiongozi, na mwishowe nilipewa nafasi ya mkuu wa idara.

Mara ya kwanza ilikuwa ya kusisimua sio kwangu tu, bali pia kwa wenzake. Hawakufikiria kabisa jinsi ningejionyesha katika jukumu jipya, kwa hivyo walikuwa waangalifu na kungoja. Walakini, hakukuwa na migogoro na kutokuelewana, tuna timu nzuri sana na ya kirafiki. Isitoshe, wakati huo tayari nilikuwa na mamlaka na imani miongoni mwa wenzangu.

Ijue timu kwa njia mpya

Wakati mwingine, unapopandishwa cheo, inaonekana ni rahisi kutokuvutia na kuendelea kufanya kazi kama kawaida. Walakini, kujifanya kuwa hakuna kilichobadilika sio mbinu bora, kwa sababu haitakuwa kama hapo awali. Inafaa kuangazia kile kilichotokea na kujadili jinsi unavyoona kazi yako ya baadaye.

Yana Kolpakova Mshauri wa mwanasaikolojia.

Panga mkutano na wenzako na uzungumze nao. Sisitiza kwamba mgawo wako ni fursa nzuri kwao kujionyesha kitaaluma na kukua pia. Toa motisha, lakini pia onya juu ya uwajibikaji wa kuvunja sheria. Kumbusha kwamba wakuu wako nyuma yako na kwamba kwa kukuangusha, wafanyakazi wanajiangusha. Onyesha kwamba unahitaji msaada wao.

Tuambie kuhusu wewe mwenyewe, ushiriki mipango yako na maoni yako juu ya kazi ya baadaye, jadili sheria za mchezo. Hii itaweka wazi jinsi majukumu yamebadilika na kupunguza muda uliotumika kusaga. Sasa wewe ni kiongozi, na wenzako ni wasaidizi wako, hii lazima ichukuliwe kwa urahisi.

Lakini kuwa mwangalifu unachosema: bado wewe ni timu moja inayofanya jambo la kawaida. Na kazi kuu inafanywa na wafanyikazi wa mstari.

Mazungumzo kama haya pia yatasaidia mwanzoni kujua juu ya matarajio ya wenzako na kuijua timu vizuri, kwa sababu labda haukuwasiliana kwa karibu na kila mtu.

Usiwe na upendeleo

Kutokuwa na upendeleo kunamaanisha kutojitahidi kumfurahisha mtu, kutegemea mabishano maalum katika kutatua maswala, na sio juu ya nani aliye mbele yako. Hiyo ni, unahitaji kuwa kiongozi wa haki.

Hii ni dhahiri, lakini si rahisi. Miongoni mwa wasaidizi wako wapya walikuwa marafiki zako na wale ambao hujui vizuri. Hapo awali, mapendeleo yako ya kibinafsi yalikuwa na athari ndogo kwa mwenendo mzima wa kazi yako. Na sasa huruma inaweza kuwa ya kuamua, au angalau inaonekana hivyo.

Ikiwa unasamehe marafiki zako kwa makosa, kuwapa sehemu bora ya kazi, au kuonyesha upendo wako kwa njia tofauti, kila mtu ataona. Na hii haiwezekani kuwa na athari nzuri kwa hali ya hewa katika timu. Kwa hiyo, ni muhimu kusukuma kando uhusiano wa kibinafsi na kuongoza kwa ukamilifu.

Maria Chistyakova Mshauri wa Kazi.

Kutegemea sheria rasmi za mchezo itasaidia hapa. Kadiri michakato ya biashara inavyoeleweka kwa wafanyikazi wote ndani ya kampuni, ndivyo nafasi ndogo ya uhusiano wa kihemko na wa kibinafsi na tathmini. Kwa mfano, ikiwa unakabiliwa na kazi ya kutathmini mwenza wa jana, ifanye kwa uwazi na yenye mwelekeo wa matokeo iwezekanavyo, zingatia viashiria vya lengo kama vile KPIs.

Njia hii inakuwezesha kutenganisha mtaalamu kutoka kwa kibinafsi, kwa meneja na kwa wafanyakazi wengine. Wacha tuseme ulikubali kumruhusu rafiki yako aende kazini mapema kidogo, lakini mfanyakazi mwingine alikataliwa ombi lile lile. Inaonekana si ya haki. Lakini ikiwa tunafikiria kwamba katika kazi ya muda rafiki alitimiza upendeleo kwa 100% na akageuka sehemu 100, na mfanyakazi mwingine 60 tu, basi uamuzi unaonekana kuwa wa busara na wenye lengo.

Alina Bazhulina Meneja wa tawi la FORA-BANK huko St.

Nilipokuwa kiongozi, baada ya kufanya kazi katika nafasi ya kibinafsi kwa miaka mitatu kabla ya hapo, jambo gumu zaidi lilikuwa kujifunza jinsi ya kutoa maagizo kwa wafanyikazi, kuuliza matokeo na wakati huo huo kubaki bila upendeleo.

Baadhi ya wasaidizi pia walipata matatizo katika kujenga mahusiano. Haikuwa rahisi kwa wengine kukubali maagizo kutoka kwa mtu ambaye jana alikuwa sawa. Hata hivyo, kati ya watu 55 katika timu niliyoongoza, hatukuweza kufanya kazi na watu wawili tu. Ilikuwa zaidi ya kutopenda kibinafsi. Watu sio tu hawakufuata maagizo, lakini waliweka vijiti kwenye magurudumu, walijaribu kunifunua kwa nuru mbaya, hata kwa vitapeli.

Baada ya miaka miwili ya kuwa katika nafasi ya uongozi katika tawi, naweza kusema kwamba matatizo yote ni ya muda mfupi. Wale ambao hawakuweza kujenga tena - waliondoka, wale ambao waligeuka kuwa rahisi zaidi - walikaa na kufanya kazi katika timu yetu. Ningependa kutambua kuwa uhusiano wa kirafiki na baadhi ya wafanyikazi pia haukufaulu, marafiki na marafiki waliachwa bila kazi.

Chora mipaka

Kama meneja, itabidi ufuatilie sifa ya biashara yako kwa uangalifu zaidi ili wasaidizi wote walio chini yako wakuelewe ipasavyo. Kwa hiyo, mipaka katika mawasiliano na wenzake, ikiwa ni pamoja na wale unaowaona kuwa marafiki, itabidi kujengwa upya. Usiruhusu kufahamiana. Usijihusishe na mabadilishano ya porojo. Chuja maelezo unayoshiriki kuhusu usimamizi wa mkondo.

Kumbuka: sasa unawajibika kwa timu, kwa motisha na ujasiri wake katika siku zijazo. Na makosa ya timu pia kwa kiasi kikubwa yapo kwenye dhamiri yako.

Alexey Sutyagin Mkuu wa timu ya maendeleo ya mipango ya usafiri ya OneTwoTrip.

Nilipoteuliwa kuwa mkuu wa timu ya maendeleo, uzoefu wangu na kampuni ulikuwa zaidi ya miaka miwili. Umbali ni tatizo la kimila kwa viongozi wote wapya. Baada ya yote, mwanzoni hautambui kuwa wenzako na marafiki wamepita katika hali ya wasaidizi.

Kwa mfano, hii ilianza kujidhihirisha wakati wa kujadili maalum ya kazi, ambayo si mara zote kwenda katika mwelekeo mzuri, wakati sisi kulalamika kwa kila mmoja juu ya kitu fulani. Baada ya muda, niligundua kuwa maoni yangu yanaathiri sana wavulana. Na ikiwa utaendelea kufikiria kwa pamoja kwa njia mbaya, watu wanaweza kuanza kufanya kazi mbaya zaidi au kuacha kampuni kabisa.

Nilifikia hitimisho kwamba ninaweza kubadilisha kitu ikiwa mimi na wenzangu hatupendi. Kwa kuongezea, kama kiongozi, ilinilazimu kutangaza imani na kueleza zaidi kuhusu jinsi michakato katika kampuni inavyofanyika.

Kulikuwa na wakati na mawasiliano yasiyo rasmi. Kwa mfano, utani usio sahihi unaweza kuathiri timu nzima, kwani maoni ya meneja na taarifa zake zozote ni muhimu sana na zinaweza kutolewa. Kwa hivyo, niliacha kufanya utani na wasaidizi wangu na, kabla sijasema chochote, nilianza kufikiria zaidi na kujijali, kwani kila kitu nilichosema kiliathiri wafanyikazi kwa njia tofauti. Kuna urahisi mdogo na hiari katika mawasiliano, na nyakati rasmi zaidi.

Boresha ujuzi wako wa usimamizi

Si kila mfanyakazi wa mstari anaweza kuwa kiongozi mzuri, kwa sababu usimamizi unahusisha seti tofauti kabisa ya ujuzi. Hata kama wewe ni kiongozi wa asili, bado una mengi ya kujifunza.

Karina Shaydulatova Group Mkuu wa wakala wa iBRUSH.

Kufikia wakati nilipandishwa cheo, nilikuwa shambani kwa takriban miaka mitano na nilipenda biashara yangu, wateja, miradi, na kwamba kila kitu kilikuwa kwenye rafu. Sikufikiria juu ya kukuza, kwa sababu nilipenda sana kujisikia kama sehemu ya timu kwenye joto kali, na ilionekana kwangu kuwa ilikuwa hapo.

Wakati fulani, kiongozi wangu aliona zaidi ndani yangu kuliko mimi mwenyewe, na alinipa fursa ya kusimamia timu ndogo. Dhiki inayoonekana zaidi iligeuka kuwa maarifa juu ya usimamizi sio ndani ya mfumo wa miradi au kazi maalum, lakini ulimwenguni kote ndani ya idara na timu yake. Kulikuwa na wajibu zaidi, ambao ni wa kimantiki, lakini malengo pia yakawa tofauti, na muhimu zaidi, taratibu zilipaswa kuanzishwa kwa kiwango tofauti kabisa.

Sasa kazi iko kwenye mkondo, timu inatumika kwa michakato, na tunajadili kila wakati jinsi inaweza kuboreshwa na nini kinakosekana. Katika ngazi hii ya usimamizi, si kusema kwamba ni utulivu, lakini dhahiri kuvutia.

Sio lazima kukamilisha kozi maalum za uongozi, ingawa wakati mwingine zinaweza kusaidia. Uchunguzi na akili ya kawaida mara nyingi hutosha. Njia zingine zinaweza kuchunguzwa kutoka kwa wakubwa wao, ambao walionyesha matokeo mazuri na kupata upendo wa timu. Baadhi ya mambo yanaweza kufikiwa kwa njia ya kimantiki. Na njia nzuri ya zamani ya "kuuliza tu" pia inafanya kazi.

Maria Chistyakova Mshauri wa Kazi.

Msaada mzuri katika kupata uwezo wa usimamizi ni mawasiliano na mbeba uwezo huo. Ni vizuri ikiwa kampuni unayofanyia kazi ina meneja ambaye tayari amepitia njia ya ukuaji ndani ya kampuni. Ikiwa hakuna mtu kama huyu karibu, angalia kati ya marafiki na marafiki na kwa wingi wa mitandao ya kijamii. Facebook ni jukwaa muhimu sana katika suala hili, ambapo wewe ni bomba tu kutoka kwa karibu meneja yeyote.

Sasisha sasisho kwa uangalifu

Ikiwa unapanga mabadiliko makubwa, usiwalete juu ya vichwa vya wafanyakazi. Kawaida, ubunifu huogopa kikundi au sehemu yake na kuwalazimisha kuchukua nafasi ya ulinzi. Kwa hivyo subiri kidogo na uwajulishe wafanyikazi kuwa hutaki chochote kibaya.

Zungumza kuhusu matatizo ana kwa ana

Hii ni kanuni nzuri sio tu kwa wale waliokulia ndani ya kampuni na kuwa bosi wa wenzao ambao hapo awali walishika nyadhifa zao kwa kiwango sawa. Lakini katika kesi hii, maonyesho ya umma yanahatarisha kuonekana mbaya zaidi. Kwa mfano, wanaweza kutambuliwa kama jaribio la kutatua alama au kuonyesha hali yao mpya.

Ikiwa lengo lako ni kuwa na ufanisi, ni bora kumwonyesha mfanyakazi makosa kwa faragha. Bado haitakuwa ya kufurahisha, lakini itakuwa rahisi kustahimili ukosoaji kama huo kuliko kuchapwa viboko hadharani.

Tumia ufahamu wa shida

Ulikua ndani ya kampuni, kwa hiyo unafahamu vizuri matatizo yote ambayo wafanyakazi wako wanakabiliana nayo. Katika nafasi mpya, una nafasi sio tu ya kuwaongoza, bali pia kuwakilisha maslahi yao katika ngazi ya juu ili hatimaye kutatua masuala muhimu. Kwa kawaida, hii itaongeza pointi kwako. Hata hivyo, kuna nuance.

Yana Kolpakova Mshauri wa mwanasaikolojia.

Ni taaluma tu ndio ina jukumu. Ni sawa kumtetea aliye chini yako mbele ya wakubwa wake, ili ahisi msaada ndani yako. Lakini usiruhusu hii itumike kupita kiasi.

Faida nyingine ni kujua wenzako. Unajua nani anafanya kazi vipi, nani anahamasishwa na nini. Kwa hiyo, kwa jitihada fulani, unaweza kupata mbinu ya mtu binafsi kwa kila mtu na kujenga uelewa.

Kumbuka kwamba wewe si mateka wa nafasi yako

Ukuaji wima mara nyingi huwasilishwa kama bora zaidi katika taaluma, ingawa hii sio hivyo kila wakati. Seti ya majukumu ni tofauti kabisa, na wakati mwingine zinageuka kuwa kazi ya zamani ilikuwa ya kufurahisha zaidi, ilileta raha zaidi na fursa za maendeleo.

Inaweza kuonekana kuwa katika kesi hii, unahitaji tu kurudi kwenye nafasi ya mstari. Lakini hapa aina nyingine ya kawaida hufanya kazi: eti hakuna mtu mwenyewe anakataa nafasi ya uongozi, wanaiacha kwa nguvu tu. Kwa hivyo, kupandishwa cheo kunatambulika kama hatua ya kutorejea - ama kwenda juu kutoka kwa nafasi mpya au katika mzunguko wa aibu. Hii hakika sivyo.

Maria aliyekuwa mkurugenzi wa mawasiliano.

Sikuwahi kutamani kuwa bosi, sikuipenda hata kidogo. Kwangu mimi, uongozi na mamlaka ni juu ya wajibu, hofu, matatizo, si raha au hofu. Nilifanya kazi katika shirika la mawasiliano. Nafasi ya meneja iliachwa, na wakati huo niligeuka kuwa wasimamizi wenye uzoefu zaidi. Mkurugenzi mkuu alinialika kuchukua nafasi iliyo wazi.

Kuelewa kwa makusudi kuwa hakuna riba katika nafasi hiyo hata kwa kuzingatia ongezeko kubwa la mshahara, nilikataa. Mtu mpya hakuja, na mradi wote uliteseka kutokana na hili. Kwa hivyo, baada ya ofa nyingine, nilikubali ofa hiyo. Lakini kihisia na kisaikolojia, ilikuwa mateso.

Ilibadilika kuwa sikuweza kuwa kiongozi na, juu ya yote, kujenga mipaka ya kibinafsi. Tamaa yangu ya kudumisha uhusiano mzuri na wasimamizi ilinizuia kuanzisha mawasiliano ya afya ya chini ya bosi. Ukweli kwamba niliacha nafasi ya usimamizi uliniwekea kikomo. Lengo langu kuu lilikuwa kumfanya mfanyakazi afanye vizuri. Ilikuwa rahisi kwangu kuchukua majukumu zaidi kuliko kueleza kwa nini sivyo.

Sikuweza tu kuacha. Ilionekana kwangu kuwa machoni pa wengine nilionekana kama msichana asiye na maana ambaye ana mshahara na nafasi, lakini hafurahii kila kitu. Nilijaribu kutatua tatizo, nikifikiri kwamba nilihitaji kurekebisha mtazamo wangu wa kufanya kazi. Kwa hivyo nilifika kwa mwanasaikolojia: vikao vilinisaidia, lakini sio kimataifa. Baada ya muda, niligundua kuwa singeweza kuendelea.

Mbali na uchovu wa banal na siku isiyo na mwisho ya kufanya kazi (nilikaa kwenye kompyuta kutoka 9 hadi 21:00, na wakati mwingine zaidi, nikiendelea kufanya kazi usiku), nilianza kuona kengele ndani yangu, baada ya hapo nikagundua: hii. haiwezekani tena. Nilikuwa mkali na mara nyingi nilimpiga binti yangu, niligundua kwamba nilikuwa nikiishi katika hisia ya wasiwasi wa milele.

Nilidumu mwaka mmoja na nikafikia hitimisho kwamba mradi pia unakabiliwa na uongozi wangu: haukua, hauendelei. Katika jitihada za kuepuka kutoridhika kwa wasimamizi, niliepuka mabadiliko, huku nikichoma kihisia. Kwa kuongezea, niligundua kuwa mimi mwenyewe sikukua kitaaluma, nikihama kutoka kwa mazoezi hadi nadharia. Kwa hivyo, niliamua kuacha nafasi hiyo na kurudi kwenye nafasi ya meneja, lakini katika kampuni tofauti.

Taaluma nyingi hutoa fursa nzuri za ukuaji wa usawa. Na mishahara ya waajiriwa wazuri ni mikubwa kuliko ya wasimamizi wa kati. Kwa hivyo, kufukuzwa kutoka kwa bosi haipaswi kuchukuliwa kama kutofaulu. Ikiwa huna raha katika nafasi ya uongozi, rudi kwenye kile unachopenda. Hii ni sawa.