Jinsi ya kuhamasisha wafanyikazi kupata mafanikio zaidi pamoja

2024 Mwandishi: Malcolm Clapton | [email protected]. Mwisho uliobadilishwa: 2023-12-17 04:11

Wasaidizi ni uwekezaji wa faida.

Kiongozi haipaswi kufanya kila kitu kwa mikono yake mwenyewe, kwa sababu kwa njia hii timu yake haitajifunza chochote, na yeye mwenyewe ataendelea kuzunguka kwa maelezo yasiyo na maana. Kocha Dan Sullivan na mwanasaikolojia Benjamin Hardy wanasadiki kwamba ni sahihi zaidi kuacha udhibiti na kujifunza kukabidhi majukumu. Waliita njia hii "Nani, Sio Jinsi": kutafuta kontrakta anayefaa ni bora zaidi kuliko kujaribu kutatua suala lolote peke yako.

Hii ndiyo sababu viongozi wa mabadiliko lazima wakuze na kuunga mkono watu kwanza. Mwisho utakuwa huru zaidi, na kiongozi ataweza kushiriki katika mkakati, sio usimamizi mdogo. Sullivan na Hardy ni waandishi wa Who, Not How. Chagua ushirikiano badala ya ushindani. Kwa ruhusa kutoka kwa Field Publishing Studio, Lifehacker huchapisha Sura ya 5.

Mnamo 2008, Nicole Whipp alianza kufanya kazi kama wakili huko Michigan. Jimbo hili limeathiriwa sana na shida katika tasnia ya magari. Kupata kazi katika kampuni ya uwakili ilikuwa karibu haiwezekani, kwa hiyo Nicole aliamua kuanzisha kampuni yake mwenyewe.

Kwa mwaka uliofuata na nusu, alifanya kazi saa 80-100 kwa wiki. Nicole sio tu aliwakilisha wateja mahakamani, lakini pia aliandika nyaraka za kisheria, akatafuta taarifa muhimu, akajibu barua na alitumia saa nyingi kwenye simu na wateja. Kulingana na yeye, alizunguka kama squirrel kwenye gurudumu.

Maisha ya Nicole yako katika hatua ya mabadiliko. Alikuwa amechoka sana hivi kwamba alikuwa akifikiria kuacha kazi yake ya uanasheria. Haikuwezekana kufanya kila kitu mwenyewe kwa muda mrefu, nikifanya kazi ya timu ya watu watatu au wanne. Hakupumzika hata kidogo, orodha isiyo na kikomo ya kilichobaki kufanyika ilikuwa inazunguka kichwani mwake. Hakuwa na wakati wa kupona. Hakuwa na nguvu za kutosha za kuwasiliana na wapendwa wake. Kwa kuongezea, alikuwa na watoto, ambao kwa hakika haukuendana na ratiba.

Kitu kilihitaji kubadilishwa.

Ili kuwa mama, alihitaji uhuru wa wakati. Pia alitaka uhuru wa pesa kutoa maisha aliyotamani kwa familia yake. Licha ya juhudi zote zilizotumiwa, afya yake, talanta na masaa ya wendawazimu vilifanya kazi, mapato yake ya kila mwaka hayakufikia takwimu sita.

Nicole aliamua kutoiacha taaluma hiyo, lakini kurekebisha kabisa kazi hiyo. Aliajiri mfanyakazi wa kwanza … ambayo iligeuka kuwa janga, kwa sababu Nicole mwenyewe hakuelewa alichotaka na alihitaji msaada wapi. Alifanya haraka na kujibu maswala ibuka, badala ya kufikiria kimkakati. Lakini uzoefu wake wa kwanza wa kuajiri ulimfundisha masomo muhimu. Baada ya muda, alijifunza kutumia kanuni ya "nani, si jinsi gani."

Nicole alitambua kwamba watu wengine wanaweza kufanya kazi zake nyingi, na mara nyingi wanazifanya vizuri zaidi. Pia aligundua kuwa kupumzika na kupumzika kazini huathiri sana furaha na ujasiri wake, ambayo huathiri utendaji wake wa kazi na mapato.

Kila unapowekeza kwenye mawazo yako, dhamira yako ya kuyatekeleza huongezeka. Kwa kuwekeza kwa mfanyakazi wa kwanza na kujifunza masomo maumivu, azimio la Nicole liliimarika zaidi. Unapowekeza kwenye kitu, unajitolea zaidi.

Azimio lililokua la Nicole lilimsukuma kuelewa vizuri zaidi kile anachotaka kutoka kwa maisha: mahali anapotaka kuishi (matokeo yake, alihamia Hawaii na familia yake), ni kiasi gani na juu ya miradi gani ya kufanya kazi, ni pesa ngapi.

Uelewa wazi wa majukumu ulituruhusu kukusanyika timu yenye nguvu ya wasaidizi waliojitolea. Sasa ana wasaidizi kadhaa ambao wamefunzwa kuwasaidia kupata matokeo wanayotaka. Nicole hawezi kusimamia kidogo lakini yuko tayari kusaidia timu yake inapohitajika. Amejitolea kwa wafanyikazi na atafanya kila awezalo kusaidia.

Nicole anajitahidi kusaidia watu wanaomfanyia kazi kwa sababu anawaamini. Kwa mfano, siku moja alichukua msaidizi pamoja naye kwenye mkutano wa biashara. Wakati wa moja ya mazoezi, kila mmoja wa wale waliohudhuria alipaswa kusimama na kuzungumza juu yao wenyewe kwa dakika mbili. Msaidizi wa Nicole aliogopa sana na alitaka kukataa mgawo huo, lakini Nicole akamshawishi ajaribu.

Msaidizi alifanya zoezi hilo bila kupenda, wakati wa mkutano hali yake ya kujiamini iliongezeka na akawa na nguvu katika malengo yake. Uzoefu huu ulisababisha mabadiliko yake ya kibinafsi. Usaidizi wa bosi ulisaidia kushinda aibu na ukosefu wa usalama.

Ni muhimu kwa Nicole kujitahidi kupata matokeo fulani na kushirikisha timu. Ili kufanya hivyo, haupaswi kuruhusu wasaidizi kuwa na shaka wenyewe. Wanahitaji kukabiliana na shida na kujifunza kuzishinda. Vinginevyo, hawatathubutu kamwe na hawatajitolea kwa sababu yako - na kwa malengo yao.

Nicole anaweza kuitwa kwa usalama kiongozi wa mabadiliko.

Nadharia ya uongozi wa mageuzi iliyotengenezwa na wanasaikolojia sasa inachukuliwa kuwa nadharia inayoongoza ya uongozi duniani kote. Viongozi wa mabadiliko hujumuisha sifa nne.

1. Mbinu ya mtu binafsi: wewe, kama kiongozi, sikiliza mahitaji ya kila mwanachama wa timu, fanya kama kocha au mshauri, na kujadili matatizo. Unatoa huruma na usaidizi, zungumza bila kuficha na kuweka malengo makubwa kwa timu, ukitoa fursa za ukuaji wa kitaaluma. Unaheshimu kila mtu na unakubali mchango wao binafsi kwa timu.
2. Changamoto ya akili: Kama kiongozi, wewe ni mkosoaji wa maoni ya watu wengine, unaweza kuchukua hatari na kuchukua mawazo ya wanachama wa timu kwa uzito. Unachochea na kuhimiza ubunifu, unahimiza wafanyakazi kufikiri kwa kujitegemea. Wasaidie wafanyakazi kujenga kujiamini ili waweze kufanya maamuzi yao wenyewe na kuhatarisha. Unachukua kujifunza kwa uzito, kuthamini manufaa ambayo hukupa, na kuona hali zisizotazamiwa kuwa fursa ya kujifunza jambo fulani. Sikiliza maswali ya washiriki wa timu, iwapo kutatokea mizozo, chukua jukumu la kufanya uamuzi wa mwisho wa namna bora ya kutatua tatizo. Wewe si usimamizi mdogo.
3. Motisha ya Kuhamasisha: wewe, kama kiongozi, hutoa mawazo ambayo yanasisimua na kutia moyo timu yako. Unawahimiza wafanyakazi kujitahidi kupata matokeo makubwa zaidi, kueleza matumaini kuhusu kufikia malengo ya siku zijazo, na kusaidia kuona maana katika kazi za leo. Kila mwanachama wa timu lazima achukue hisia kali ya maana ambayo inamtia motisha kuchukua hatua. Kusudi na maana hutoa nishati ambayo inasukuma timu mbele. Kwa kiongozi na mwanamkakati, uwezo wa kueleza misheni kwa nguvu na ushawishi ni ujuzi muhimu sana. Lazima ueleze maana kwa kila mfanyakazi kwa uwazi, kwa usahihi na kwa kuvutia kwamba wanataka kuweka juhudi zaidi katika kutimiza majukumu waliyopewa. Kisha wataangalia wakati ujao kwa matumaini na kuamini katika uwezo wao wa kukabiliana na kazi walizokabidhiwa. Watachafua imani yako na kuuchukua.
4. Ushawishi Ulioboreshwa: wewe, kama kiongozi, unakuwa mfano kwa wafanyikazi wako katika kila kitu kinachohusiana na tabia nzuri sana. Unawapa sababu ya kujivunia na kuunda utamaduni ndani ya timu, kupata heshima na uaminifu wao. Sababu ya watu kukufuata ni kwa sababu ya utu wako. Maadili yako yana mamlaka. Watu wanataka kuwa karibu, kujifunza kutoka kwako, kuunga mkono malengo yako, na kupitia mabadiliko yao wenyewe kwa kuwasiliana na maoni yako.

Ili kufikia matokeo yaliyotarajiwa, Nicole alipaswa kuamini kikamilifu katika malengo yake. Zaidi ya hayo, alihitaji watu ambao walikuwa wamejitolea sawa kwa mawazo yake. Ili kufanya hivyo, ilikuwa ni lazima kwanza kuamini na kuanza kuwekeza ndani yao: kuweka malengo makubwa na kuwasaidia kupata uzoefu wa mabadiliko. Aliwasilisha imani yake mwenyewe bila kuwaondolea jukumu la sehemu zao za kazi.

Nicole ameunda timu imara na iliyojitolea yenye uwezo wa kujisimamia. Hata katikati ya janga la coronavirus, alipoishi Hawaii na timu ikabaki Michigan, Nicole alihitajika tu kuelezea wazi kile kinachohitaji kufikiwa.

Timu ilirekebisha mara moja kanuni za kufanya kazi na wateja, ambao wengi wao walikuwa katika hatari ya kuwa zaidi ya miaka 70. Kila kitu kilikwenda vizuri, wafanyikazi walivumilia, na Nicole hakuhitaji kuingia kwa undani katika michakato hiyo. Licha ya kuzuka kwa mgogoro huo, timu ya Nicole ilikuwa na ujasiri wa kutosha na kubadilika ili kuondokana na matatizo, kwa sababu siku za nyuma ilibidi kutatua matatizo yao wenyewe na walijua kwamba kiongozi wao anawaamini hata katika hali ngumu kama hiyo.

Kuna aina mbili za mateso: ya muda mrefu na ya muda mfupi. Chaguo ni lako.

Onyesha Kujiamini na Kujitolea kwa Wasaidizi

Dan Sullivan mwandishi mwenza wa kitabu, muundaji wa Who, Not How.

Wajasiriamali wamehamia zaidi ya "mpaka wa hatari" na kuhamia kutoka "uchumi wa muda na jitihada" hadi "uchumi wa matokeo." Hawana mapato ya uhakika, hakuna mtu anayewalipa mshahara kila baada ya wiki mbili.

Wanaishi kutokana na uwezo wa kutengeneza fursa kwa kutoa kitu cha thamani kwa wateja. Wakati mwingine wao - na wewe - huwekeza muda mwingi na jitihada bila kupata matokeo. Na wakati mwingine, ili kupata matokeo muhimu, wao, kinyume chake, hawapaswi kutumia nguvu nyingi na wakati.

Mjasiriamali daima anahitaji kufikiria kwanza juu ya matokeo, vinginevyo hataweza kupata. Ikiwa unafanya kazi kwa mjasiriamali, hii pia inatumika kwako. Ingawa kuna uwezekano mkubwa wa kuwa na mshahara, ni muhimu kuelewa kwamba kampuni unayofanyia kazi inafanya kazi katika uchumi wa matokeo. Anafanya kazi kwa kanuni hii, hata ikiwa haikuathiri moja kwa moja.

Sisemi hili kukutisha, lakini kukuonyesha jinsi ya kufikia mafanikio katika hali kama hizi - kujifunza jinsi ya kupata matokeo ya juu na matumizi ya chini ya wakati na bidii.

Ikiwa unajitahidi kwa uhuru zaidi, unahitaji kuzingatia matokeo. Wacha wengine wafanikiwe. Wape uhuru wa kukamilisha kazi walizokabidhiwa na kutafuta masuluhisho yao ya kipekee. Ufanisi wa uwakilishi unathibitishwa na data za utafiti.

Kulingana na nadharia ya kujiamulia, kila mtu ana mahitaji matatu ya kimsingi ya kisaikolojia yanayohusiana na kazi.

1. Kujiamini katika uwezo wako mwenyewe.
2. Uhuru wa uchaguzi wa njia za kufanya kazi.
3. Mahusiano chanya na yenye maana.

Mazingira ya kijamii ambayo yanaunga mkono kuridhika kwa mahitaji haya yanahakikisha kiwango cha juu cha motisha ya ndani, ustawi wa kiakili na kimwili, pamoja na ufanisi wa watu wote ndani yake. Walakini, jinsi mahitaji yanavyotimizwa ni muhimu sana.

Inafurahisha, kulingana na utafiti, timu zilizo na kiwango cha juu cha uhuru, lakini kiwango cha chini cha uelewa wa lengo na maoni kidogo hufanya vibaya zaidi kuliko timu zilizo na kiwango cha chini cha uhuru. Hata hivyo, wakati watu walikuwa na kiwango cha juu cha uhuru, walielewa kusudi vizuri na kupokea tathmini ya mara kwa mara ya matokeo, ufanisi wao uliongezeka kwa kasi.

Kuweka tu, uhuru bila uwazi husababisha maafa. Watu wanatangatanga kwa fujo, hawawezi kuchagua mwelekeo sahihi na kushikamana nao.

Shida kuu ya uongozi - ukosefu wa ufahamu wazi wa malengo na kutokuwa na uwezo wa kuifikisha kwa watendaji - husababisha ukweli kwamba hawaoni maana ya kazi na hawaelewi jukumu lao wenyewe. Wanapata mkazo na kupoteza kujiamini katika uwezo wao. Hii haitokani na ukweli kwamba hawana rasilimali au uwezo wa kutosha, lakini kwa sababu kiongozi haonyeshi.

Badala ya kuipa timu ufahamu wazi wa lengo, uaminifu na uhuru, kuweka kila mtu juu ya kupata matokeo na kubadilika juu ya njia zilizochaguliwa na waigizaji kuifanikisha, wengi hudhibiti mchakato kwa undani zaidi.

Jukumu la kiongozi ni kujibu kwa ujasiri swali la "nini" - matokeo au lengo linalotarajiwa - na kisha kutoa uwazi, maoni, na mwelekeo inapohitajika. Kiongozi sio lazima aeleze jinsi ya kufanya kazi hiyo. Mkandarasi anaamua mwenyewe jinsi atakavyofikia matokeo. Kiongozi anahitaji ufahamu wazi wa matokeo haya yanapaswa kuonekanaje.

Inaweza kusaidia hapa Hii ni hati ya ukurasa mmoja ambayo husaidia wasimamizi kufafanua malengo, matokeo, na vigezo vya mafanikio ya mradi kupitia maswali elekezi. "Kichujio cha ushawishi". Huweka kila mtu kwenye mstari anapokabiliwa na vikengeusha-fikira. Wakati wa kujenga nyumba, bila shaka, unaweza kuongeza mengi kwa muundo wa awali ili kuboresha kitu. Lakini ikiwa inakengeusha kutoka kwa mahitaji maalum ambayo hayawezi kutolewa, usumbufu wa maboresho unaweza kuharibu wazo la asili.

Vigezo wazi vya mafanikio ni uelewa wa nini kifanyike ili mradi uchukuliwe kuwa umekamilika. Kwa maono ya matokeo, wasaidizi wako wataweza kukaa kwenye njia. Wakati huo huo, bado wana fursa ya kujitegemea kuamua ni nini hasa kinachohitajika kufanywa.

Bila mipaka iliyo wazi, watendaji watapoteza motisha. Mipaka na uwazi hujenga kujiamini. Ili kuitunza, unahitaji uwazi na unyenyekevu. Mipaka husaidia kutengeneza njia ya matokeo. Kwa mujibu wa nadharia ya matarajio, mojawapo ya nadharia muhimu katika saikolojia, motisha inahitaji matokeo wazi, madhubuti na njia wazi kwao. Mipaka iliyotengenezwa kwa kutumia vigezo vya mafanikio ni muhimu ili kuimarisha motisha ya mtendaji: wanatoa maono wazi ya kile kinachohitajika kupatikana, na kuacha uhuru kamili katika uchaguzi wa mbinu na mbinu.

Walipe wale wanaounda. Wakatishe tamaa wanaolalamika.

Muhtasari wa Sura

• Ikiwa wewe ni mbaya juu ya kufikia matokeo, unahitaji kutafuta jibu la swali "nani", si "jinsi gani."
• Azimio thabiti linatokana na uelewa wa mtendaji wa kile anachojitahidi, na uhuru kamili katika kuchagua njia za kufikia matokeo.
• Viongozi wa mabadiliko huwekeza katika timu, kuweka malengo makubwa kwao, na kuwasaidia kutambua lengo. Hatimaye, lengo huwa muhimu kwa mtendaji kama ilivyo kwa kiongozi.
• Bila ufahamu wazi wa lengo, kujitegemea hakuna ufanisi.
• Uhuru husababisha ufanisi wa juu tu ikiwa lengo linaeleweka wazi na matokeo yanatathminiwa mara kwa mara.
• Viongozi wanapaswa kuzingatia matokeo, sio njia za kufikia matokeo.
• Uongozi hauhusu kudhibiti mchakato, bali ni kuhakikisha uhuru, uhuru, uwazi na viwango vya juu vya kazi.

"Nani, si jinsi" haifai tu kwa wajasiriamali, bali pia kwa wale ambao wamechoka kutatua matatizo yoyote peke yao. Unaweza kufanya maisha yako kuwa rahisi sana ikiwa utaacha kufanya kila kitu mwenyewe na kuanza kuomba msaada.