Jinsi ya kutoomba msaada: makosa 4 ya kawaida

2024 Mwandishi: Malcolm Clapton | [email protected]. Mwisho uliobadilishwa: 2023-12-17 04:11

Angalia ikiwa unafanya vivyo hivyo.

1. Sisitiza ni kiasi gani mtu huyo atafurahia kukusaidia

Mmoja wa wenzangu ana rafiki ambaye kila mara misemo huomba hivi. “Unaweza kunisaidia kupaka rangi tena sebuleni? Wacha tunywe bia na tuzungumze! Sherehe ya kuku!" - anaweza kuandika. Au “Sikiliza, unaweza kunichukua kutoka kwa duka la magari? Hatujaonana kwa miaka 100! Wacha tupange safari ndogo!" Inashangaza kwamba urafiki wao unaweza kukabiliana na maombi kama hayo.

Kwa ujumla, hii ni njia mbaya ya kupata msaada wa mtu mwingine. Watu hufurahia sana kuwafanyia wengine mambo mazuri. Lakini unapoendelea kushawishi jinsi itakavyopendeza kwa mtu kukusaidia, furaha yote ya kukusaidia hutoweka.

Inabadilika kuwa unajaribu kumdhibiti, na hata kuwa na kiburi sana - unaamua kwa mwingine jinsi atakavyohisi.

Unaweza kutaja faida fulani kwa msaidizi, lakini sio kwa uangalifu. Usichanganye sababu za ubinafsi na ubinafsi; hii itafanya ombi lako lionekane kuwa la hila sana. Watafiti walijaribu hili kwa jaribio moja, Sababu Mchanganyiko, walikosa kutoa: Gharama za kuchanganya sababu za ubinafsi na ubinafsi katika maombi ya michango. … Waliwaandikia wahitimu wapatao elfu moja ambao hapo awali hawakutoa michango kwa chuo kikuu chao na kuomba mchango. Washiriki walipokea moja ya matoleo matatu ya barua:

• kwa msukumo wa ubinafsi: "Wahitimu wanaripoti kwamba kuchangia chuo kikuu kunawafanya wajisikie vizuri";
• kwa motisha ya kujitolea: "Mchango ni nafasi yako ya kubadilisha kitu katika maisha ya wanafunzi na walimu";
• kwa motisha mchanganyiko: “Utapata hisia nyingi chanya. Pia ni nafasi yako ya kubadilisha maisha ya wengine.”

Na wale waliopokea barua kwa hamasa tofauti walichangia nusu mara nyingi.

2. Eleza huduma unayohitaji kuwa ndogo na isiyo na maana

Mara nyingi tunazungumza juu ya kile tunachohitaji kama aina fulani ya tama, ambayo mwingine atachukua juhudi kidogo. “Unaweza kuleta hati hizi kwa mteja? Iko karibu kuelekea nyumbani kwako "au" Je, ungependa kuongeza kitu kwenye hifadhidata? Itakuchukua dakika tano tu."

Lakini kwa kupunguza ombi letu kwa njia hii, tunapunguza pia thamani ya huduma.

Na pia hisia hizo za kupendeza ambazo mtu anaweza kuwa nazo katika mchakato wa kusaidia. Kwa kuongezea, kuna hatari kwamba ulihesabu vibaya ni muda gani itachukua kwa mtu kutimiza ombi lako. Hasa ikiwa hauelewi kabisa jinsi inavyofanya kazi.

Kwa mfano, rafiki wa zamani mara kwa mara anaandika kwa mhariri wangu na ombi la kuona maandiko yake. Kawaida inaonekana kama hii: "Nadhani maandishi ni safi sana. Labda unaweza kuondoa haraka? Haipaswi kuchukua muda wako mwingi!" Anafungua faili iliyoambatishwa na inageuka kuwa karatasi ya utafiti wa maneno 6,000. Na mara moja ilikuwa kitabu kizima.

Sidhani kama watu wanafanya hivyo kwa ubinafsi. Ni kwamba hatuelewi kila wakati majukumu ya wataalam kutoka tasnia zingine ni pamoja na. Matokeo yake, tunaona kazi ya mtu mwingine kuwa rahisi na isiyo na maana. Lakini mtazamo huu hauwezekani kuchangia mafanikio.

3. Kumbusha kile unachodaiwa

• Unakumbuka nilikuchukua mteja wa shida kutoka kwako?
• Unakumbuka wakati ule nilipokaa na mtoto wako?
• Unakumbuka jinsi ulivyosahau funguo za nyumba yako kila wakati na ikabidi nirudi na kukufungulia mlango?

Ni bora kukataa misemo kama hiyo. Kwa ujumla, ikiwa mtu anahitaji kukumbushwa kuwa ana deni kwako, uwezekano mkubwa hajisikii kuwajibika hata kidogo. Na kuzungumza juu ya neema ya mwisho kutakuaibisha nyinyi wawili. Itaonekana kuwa unajaribu kudhibiti mpatanishi (ambayo ndio unayofanya).

Hakuna mtu anayependa rufaa kama hiyo, lakini kwa njia fulani haifai kukataa.

Mhariri wangu alijikuta katika hali kama hiyo. Alimweleza rafiki yake kwa upole kwamba alikuwa akimwomba afanye kazi ambayo ingechukua saa 40 hivi, na akajitolea kutazama sura ambazo alikuwa na shaka nazo. Na alikumbuka kwa kujibu kwamba alimsaidia na nakala mwanzoni mwa kazi yake. Inaonekana ni sawa kwamba sasa yeye pia anapaswa kujibu kwa aina.

Lakini hii inafaa wakati huduma ni takriban sawa. Kusaidia na nakala chache fupi ni mbali na sawa na kuhariri kitabu kizima. Kwa kuongeza, unaweza kukumbuka siku za nyuma ikiwa ulisaidia mtu si muda mrefu uliopita. Ni vigumu mtu yeyote kuhisi wajibu kwako miaka 10 baadaye - isipokuwa umeokoa maisha yao.

4. Mkazo mwingi juu ya jinsi mtu atakusaidia

Kuna njia nyingi za kukushukuru kwa msaada wako, na mara nyingi tunafanya vibaya. Tunakata tamaa juu ya jinsi tunavyohisi na kumsahau mtu mwingine. Wanasayansi wamegundua hili kwa kuchunguza jinsi watu wanavyowashukuru wenzi wao kwa msaada wao wa hivi majuzi.

Wengine walibainisha sifa nzuri za mpenzi - kwa mfano, walisema: "Wewe ni wajibu sana", "Unajaribu kila wakati kusaidia," "Wewe ni mzuri sana." Wengine walijitaja wenyewe tu: "Ilinisaidia kupumzika", "Ilinifurahisha sana", "Sasa nina kitu cha kujivunia kazini".

Matokeo yake, wanasayansi wametambua aina mbili tofauti za shukrani: "kumsifu mwingine" na "kufurahi kwa ajili yake mwenyewe."

Aina ya kwanza inatambua thamani ya mtu aliyetusaidia, na ya pili inaeleza jinsi tulivyofaidika kutokana na msaada tuliopokea. Mwishoni mwa jaribio, washiriki waliojisaidia walikadiria jinsi wenzi wao walivyokuwa na huruma, na jinsi wanavyohisi kuridhika sasa. Wale waliosifiwa walijisikia furaha kwa ujumla na walikuwa na tabia zaidi kwa wenza wao.

Hii inafaa kufikiria. Sisi kwa asili tunaangalia ulimwengu - kwanza kabisa tunafikiria na kuzungumza juu yetu wenyewe. Na baada ya kupokea usaidizi, kwa kawaida tunataka kukuambia ni hisia gani ilitusababishia.

Inaonekana kwetu kwamba hivyo ndivyo mtu mwingine anataka kusikia, kwa sababu alitusaidia kutufanya tuwe na furaha zaidi. Lakini si hivyo.

Ndiyo, alitaka uwe bora zaidi. Lakini hamu ya kusaidia mtu pia inahusiana sana na kujithamini. Watu hufanya hivyo kwa sababu wanataka kuwa wazuri na wenye heshima. Wanataka kujiona katika mtazamo chanya, ambayo ni vigumu ikiwa unazungumza tu kuhusu jinsi unavyohisi. Kwa hivyo, usizingatia wewe mwenyewe, lakini kwa nani aliyekusaidia.