Siri za barua pepe za biashara

2024 Mwandishi: Malcolm Clapton | [email protected]. Mwisho uliobadilishwa: 2023-12-17 04:11

Tunawasilisha kwako nakala ya Artem Turovets juu ya mfumo wa kuandaa mawasiliano ya biashara. Hii si seti ya "mbinu za tija bora" au hotuba kuhusu uuzaji wa barua pepe. Artyom atashiriki tu uzoefu wa kampuni yake, ambapo walijaribu kuanzisha kazi na barua-pepe ili kila mtu awe sawa.

Barua pepe ni nini? Katika ulimwengu wa kisasa wa biashara, hizi ni:

Uso wako. Ni kwa msaada wa barua pepe kwamba unaweza kuunda picha nzuri machoni pa mwenzake au kuharibu hisia ya kwanza.
Chombo chako cha kazi. Mawasiliano mengi na ulimwengu wa nje hufanyika kwa barua pepe. Kwa hiyo, kuwa na amri nzuri ya chombo hiki, unaweza kufanya maisha yako rahisi sana.
Usumbufu wenye nguvu. Ulimwengu wa nje unajaribu kukupata, kukuvuruga na kukupotosha kupitia barua pepe.

Kwa mtazamo huu, hebu tuangalie kufanya kazi na barua pepe. Hebu tuanze rahisi.

Ubunifu wa barua

Ninatumia mteja wa barua wa Mozilla Thunderbird, kwa hivyo nitatumia kama mfano. Wacha tuunde herufi mpya na tuende kutoka juu hadi chini kwenye orodha ya sehemu.

Kwa nani. Nakili. Nakala iliyofichwa

Huenda mtu asijue, lakini "Kwa" ya Mozilla inaweza kubadilishwa kuwa "Cc" au "Bcc".

Kwa: tunaandika anwani kuu au anwani kadhaa zilizotenganishwa na semicolons.
Nakala: tunaandika kwa mtu ambaye anapaswa kusoma barua, lakini ambaye hatutarajii jibu kutoka kwake.
Bcc: tunamwandikia yule anayepaswa kusoma barua, lakini inapaswa kubaki haijulikani kwa wapokeaji wengine wa barua. Inafaa sana kwa utumaji wa barua nyingi za biashara, kwa mfano, arifa.

Sio sawa katika utumaji barua nyingi, bainisha wapokeaji kupitia sehemu za "Cc" au "Kwa". Mara kadhaa kwa mwaka mimi hupokea barua ambazo anwani 50-90 zimeorodheshwa katika sehemu ya "Cc". Kuna ukiukaji wa faragha. Sio wapokeaji wako wote wanaohitaji kujua ni nani mwingine unayefanya kazi naye kwenye mada sawa. Ni vizuri ikiwa hawa ni watu ambao mnafahamiana. Je, ikiwa orodha hiyo inajumuisha kampuni zinazoshindana ambazo hazijui kuhusu kila mmoja? Kwa uchache, unahitaji kuwa tayari kwa maelezo yasiyo ya lazima, kwa kiwango cha juu, kwa kukomesha ushirikiano na mmoja wao. Usifanye hivi.

Haki tuma barua pepe nyingi kwa jina lako mwenyewe, na uweke wapokeaji wote katika sehemu ya "Bcc".

Mada ya barua

Umuhimu wa mstari wa somo mara nyingi huandikwa (wakati mwingine kwa busara) katika blogu zao za ushirika na huduma za barua pepe za kitaaluma. Lakini kuna mara nyingi tunazungumza juu ya barua za mauzo, ambapo mstari wa somo hutatua tatizo "barua pepe inapaswa kufunguliwa".

Tunajadili mawasiliano ya kila siku ya biashara. Hapa mada hutatua tatizo "barua na mwandishi wake watambuliwe kwa urahisi na kisha kupatikana." Kwa kuongezea, bidii yako itarudi kwako katika mfumo wa karma ya herufi nyingi za majibu, tu na viambishi awali Re: au Fwd, kati ya ambayo itabidi utafute barua inayotaka kwenye mada.

Barua ishirini ni kiasi cha mawasiliano ya siku moja ya meneja wa kati. Sizungumzii wajasiriamali na wamiliki wa biashara hata kidogo, idadi yao ya barua wakati mwingine hupunguzwa kwa 200 au zaidi kwa siku. Kwa hivyo tena: usitume barua pepe zilizo na mada tupu.

Kwa hivyo jinsi ya kuunda mstari wa somo lako kwa usahihi?

Sisi katika "Anga" yetu tunapendekeza katika barua za nje kuandika katika somo: "Anga." Kwa ndani - tu yaliyomo kwenye mstari wa somo kwa maneno matatu hadi tano bila viambishi awali.

Kosa namba 1: jina pekee la kampuni katika somo. Kwa mfano, "Anga" na ndivyo hivyo. Kwanza, kwa hakika wewe si mmoja wa kampuni yako inayowasiliana na kampuni hii. Pili, mada kama hiyo haileti maana yoyote, kwa sababu jina la kampuni yako linaweza kuonekana tayari kutoka kwa anwani. Tatu, nadhani kisanduku chako cha barua kitakuwaje ukitumia mbinu hii ya mawasiliano? Kitu kama hiki.

Je, ni rahisi kutafuta kwenye mada kama hii?

Kosa namba 2: kichwa cha habari cha kuvutia, kinachouza. Ni vizuri ikiwa unajua jinsi ya kuandika vichwa vya habari kama hii. Lakini ni sahihi kutumia ujuzi huu katika mawasiliano ya biashara? Kumbuka madhumuni ya mstari wa somo la barua ya biashara: si kuuza, lakini kutoa kitambulisho na utafutaji.

Sio sawa	Haki
Haraka kununua shoka kwa bei nzuri!	Ofa ya kibiashara kwa usambazaji wa shoka
Lazima tuharakishe kuangalia asilimia! Rodion yuko njiani!	Kwa idhini ya kitendo cha upatanisho juu ya riba na Alena Ivanovna
TAZAMA! Porfiry Petrovich alitatua siri ya Raskolnikov, na atasuluhisha shida zetu	Ofa kutoka kwa mshauri: punguzo la kisaikolojia

Nakala ya barua

Kuna miongozo mingi ya uandishi kwa hafla tofauti. Kwa mfano, mambo mengi muhimu kutoka, na mabwana wengine wa neno. Ninakushauri kusoma nakala zao angalau ili kuboresha kusoma na kuandika kwa ujumla na kuboresha mtindo wa jumla wa uandishi.

Katika mchakato wa kuandika barua, lazima tufanye maamuzi kadhaa mara kwa mara.

Swali la heshima … Mwanzoni mwa barua, unaweza kufifia kwa adabu au hata huruma katika roho ya "Rodya wangu mpendwa, kwa zaidi ya miezi miwili sasa, sijazungumza nawe kwa maandishi, ambayo mimi mwenyewe niliteseka na hata sikufanya chochote. kulala usiku mwingine kufikiria." Ni ya heshima sana na ya gharama kubwa sana, kwa suala la muda wa kutunga utangulizi huo, na kwa wakati wa interlocutor kuisoma. Huu ni mawasiliano ya biashara, unakumbuka? Sio insha ya aina ya epistolary kwa shindano na sio barua kwa mama ya Raskolnikov, lakini mawasiliano ya biashara.

Tunaheshimu wakati wetu na wa wapokeaji!

Inafahamika kujitambulisha na kukumbusha hali ya kufahamiana tu katika barua ya kwanza iliyotumwa baada ya mkutano wa muda mfupi kwenye maonyesho. Ikiwa hii ni muendelezo wa ushirikiano au mawasiliano ya sasa, katika barua ya kwanza ya siku tunaandika: "Halo, Ivan", katika pili na zifuatazo: "Ivan, …".

Rufaa … Siku zote nilikuwa na wasiwasi kuhusu nani wa kuwasiliana naye katika barua ikiwa kuna wapokeaji kadhaa. Hivi majuzi niliandika barua kwa wasichana watatu wanaoitwa Anna. Bila kusita, niliandika "Halo, Anna" na sikuoga. Lakini hii sio wakati wote.

Je, ikiwa kuna wapokeaji watatu au hata saba na hawashiriki jina moja? Unaweza kuorodhesha kwa jina: "Mchana mchana, Rodion, Pulcheria, Avdotya na Pyotr Petrovich." Lakini ni ndefu na inachukua muda. Unaweza kuandika: "Halo, wenzake!"

Kwangu mimi mwenyewe, ninatumia sheria kurejelea kwa jina yule ambaye yuko kwenye uwanja wa "Kwa". Na kwa wale ambao wako kwenye nakala, usitumie kabisa. Sheria hii wakati huo huo inakuwezesha kuamua kwa usahihi zaidi (moja!) Mpokeaji wa barua na madhumuni ya barua hii.

Nukuu … Mara nyingi, mawasiliano ni mlolongo wa barua na maswali na majibu - kwa neno, mazungumzo. Inachukuliwa kuwa fomu nzuri sio kufuta historia ya mawasiliano na kuandika jibu lako juu ya maandishi yaliyonukuliwa, ili, kurudi kwenye mawasiliano haya wiki moja baadaye, unaweza kusoma kwa urahisi mazungumzo kutoka juu hadi chini katika tarehe za kushuka.

Kwa sababu fulani, mpangilio chaguo-msingi katika Mozilla ni "Weka kishale baada ya maandishi yaliyonukuliwa". Ninapendekeza kuibadilisha kwenye menyu "Zana" → "Mipangilio ya Akaunti" → "Kutunga na kushughulikia". Inapaswa kuwa hivi.

Kusudi la barua … Barua za biashara ni za aina mbili:

tunapomjulisha tu interlocutor (kwa mfano, ripoti juu ya kazi iliyofanywa kwa mwezi);
na wakati tunataka kitu kutoka kwa interlocutor. Kwa mfano, ili aidhinishe ankara iliyoambatanishwa ya malipo.

Kama sheria, kuna barua nyingi za kutia moyo kuliko za kuripoti. Ikiwa tunataka kufikia kitu kutoka kwa interlocutor, ni muhimu sana kusema juu yake kwa barua katika maandishi wazi. Wito wa kuchukua hatua uambatane na mwito wa kuchukua hatua kwa jina na kufuatiwa na sentensi ya mwisho katika barua.

Sio sawa: "Porfiry Petrovich, najua ni nani aliyemuua mwanamke mzee."

Haki: "Porfiry Petrovich, nilimuua mwanamke mzee, tafadhali, chukua hatua za kukamatwa kwangu, nimechoka kuteseka!"

Kwa nini mwandishi wa habari akufikirie nini cha kufanya na barua hii? Baada ya yote, anaweza kufanya uamuzi mbaya.

Sahihi katika maandishi … Lazima awe. Kwa kuongezea, wateja wote wa barua hukuruhusu kusanidi ubadilishaji kiotomatiki wa saini, kwa mfano, classic "Kwa dhati, …". Katika Mozilla, hii inafanywa chini ya Zana → Chaguzi za Akaunti.

Kuandika au kutoandika anwani katika saini ni biashara ya kibinafsi ya kila mtu. Lakini ikiwa umeunganishwa kwa njia yoyote na mauzo - hakikisha kuandika. Hata ikiwa shughuli haifanyiki kulingana na matokeo ya mawasiliano, katika siku zijazo utapatikana kwa urahisi na anwani kutoka kwa saini.

Hatimaye, kipengele kimoja zaidi cha mwili wa barua kwa wale interlocutors ambao hawapendi (hawawezi, hataki, hawana muda) kujibu barua zako. Bainisha chaguo-msingi katika maandishi ya barua. Kwa mfano, "Porfiry Petrovich, ikiwa hutakuja kunikamata kabla ya 12:00 siku ya Ijumaa, basi ninajiona kuwa nimesamehewa." Bila shaka, tarehe ya mwisho lazima iwe halisi (hupaswi kutuma maandishi kutoka kwa mfano siku ya Ijumaa saa 11:50). Mpokeaji lazima awe na uwezo wa kusoma na kuamua juu ya barua yako. "Ukimya" huu unakuondolea uwajibikaji kwa kutojibu kwa mpatanishi. Kama kawaida, matumizi ya kipengele hiki lazima yafikiwe kwa busara. Ikiwa mtu anajibu barua zako kwa wakati na mara kwa mara, uamuzi kama huo unaweza, ikiwa haumchukizi, basi kumsumbua kidogo au kusababisha uamuzi wa kutojibu barua hivi sasa, lakini kukufanya ungojee Ijumaa.

Viambatisho

Barua mara nyingi huja na viambatisho: wasifu, matoleo ya kibiashara, makadirio, ratiba, scans ya hati - chombo rahisi sana na wakati huo huo chanzo cha makosa maarufu.

Hitilafu: saizi kubwa ya kiambatisho. Barua pepe zilizo na viambatisho hadi MB 20 mara nyingi hupokelewa. Kama sheria, hizi ni skana za hati zingine katika umbizo la TIFF, na azimio la 600dpi. Programu ya barua ya mwandishi karibu hakika itaning'inia kwa dakika chache bila kujaribu kupakua onyesho la kukagua kiambatisho hiki. Na Mungu amkataze mpokeaji kujaribu kusoma barua hii kwenye simu mahiri …

Binafsi, mimi hufuta barua kama hizo mara moja. Je, hutaki barua yako iishe kwenye tupio kabla ya kusomwa? Angalia saizi ya kiambatisho. Inapendekezwa kuwa si zaidi ya 3 MB.

Nini ikiwa inazidi?

Jaribu kusanidi upya kichanganuzi chako kwa umbizo na azimio tofauti. Kwa mfano, katika PDF na 300dpi, scans zinazoweza kusomeka kabisa zinapatikana.
Fikiria programu kama WinRar au 7zip. Baadhi ya faili zimebanwa kikamilifu.
Je, ikiwa kiambatisho ni kikubwa na huwezi kukibana? Kwa mfano, hifadhidata tupu ya uhasibu ina uzito wa 900 MB. Hifadhi ya wingu ya habari itakusaidia: Dropbox, Hifadhi ya Google na kadhalika. Baadhi ya huduma, kama vile Mail.ru, hubadilisha viambatisho vikubwa kiotomatiki kuwa viungo vya hifadhi ya wingu. Lakini napendelea kudhibiti habari yangu iliyohifadhiwa kwenye wingu mwenyewe, kwa hivyo sikubali usanidi kutoka kwa Mail.ru.

Na moja zaidi si dhahiri kabisa mapendekezo kuhusu uwekezaji - yao jina … Ni lazima ieleweke na kukubalika kwa mpokeaji. Mara moja sisi katika kampuni tulikuwa tukitayarisha ofa ya kibiashara iliyoelekezwa kwa … iwe Fyodor Mikhailovich Dostoevsky. Nilipokea barua kutoka kwa meneja na pendekezo la mradi la idhini, na kiambatisho kilijumuisha faili inayoitwa "DlyaFedi.docx". Na meneja aliyenitumia hii, mazungumzo yalifanyika kitu kama hiki:

- Mpendwa meneja, uko tayari kibinafsi kumkaribia mtu huyu anayeheshimiwa na kumtaja usoni mwa Fedya?

- Kwa namna fulani hapana, mtu anayeheshimiwa, kila mtu anamwita kwa jina lake la kwanza na patronymic.

- Kwa nini uliita uwekezaji "Dlya Fedy"? Nikimpeleka sasa hivi unadhani atanunua vishoka kwetu kwa huyu CP?

- Ningebadilisha jina baadaye …

Kwa nini uandae bomu la wakati - kukataliwa kwa mteja - au ujifanyie kazi ya ziada ya kubadilisha jina la faili? Kwa nini usipe jina la kiambatisho kwa usahihi: "Kwa Fedor Mikhailovich.docx" au hata bora - "KP_Nebo_Topory.docx".

Kwa hivyo, tumepanga zaidi au kidogo kwa kutumia barua pepe kama "uso". Wacha tuendelee kutazama barua pepe kama zana ya kazi inayofaa na tuzungumze juu ya usumbufu wake.

Kufanya kazi na barua

Barua pepe ni usumbufu mkubwa. Kama ilivyo kwa usumbufu wowote, barua zinahitaji kushughulikiwa kwa kukaza sheria na kuanzisha ratiba ya kazi.

Kwa uchache, unahitaji kuzima arifa ZOTE kuhusu kuwasili kwa barua. Ikiwa mteja wa barua pepe amesanidiwa kwa chaguo-msingi, utaarifiwa na ishara ya sauti, na ikoni iliyo karibu na saa itaangaza, na hakikisho la barua litaonyeshwa. Kwa neno moja, watafanya kila kitu ili kwanza kukuondoa kwenye kazi ya uchungu, na kisha kukutumbukiza kwenye dimbwi la barua ambazo hazijasomwa na barua zisizoonekana - minus saa moja au mbili kutoka kwa maisha.

Nguvu yenye nguvu ya mtu inawaruhusu wasipotoshwe na arifa, na kwa watu wa kawaida ni bora kutojaribu hatima na kuzizima. Katika Mozillla Thunderbird, hii inafanywa kupitia menyu "Zana" → "Chaguo" → "Jumla" → "Wakati ujumbe mpya unapoonekana".

Ikiwa hakuna arifa, jinsi ya kuelewa kuwa barua imefika?

Rahisi sana. Wewe mwenyewe, kwa uangalifu, tenga wakati wa kuchanganua barua, fungua mteja wa barua na uone ujumbe wote ambao haujasomwa. Hii inaweza kufanyika mara mbili kwa siku, kwa mfano, wakati wa chakula cha mchana na jioni, au wakati wa kulazimishwa, kwa mfano, katika foleni za magari.

Mara nyingi huulizwa, vipi kuhusu nyakati za majibu na barua pepe za dharura? Jibu ni: huna barua za dharura kwenye barua. Isipokuwa unafanya kazi katika idara ya usaidizi kwa wateja (idara kama hiyo ina sheria zake za kufanya kazi na barua).

Ikiwa kuna barua za haraka, mtumaji atakujulisha kuhusu hili kupitia njia nyingine - simu, SMS, Skype. Kisha utaenda kwa mteja wa barua kwa makusudi na kushughulikia barua za dharura. Wataalamu wa usimamizi wa wakati wote (kwa mfano, Gleb Arkhangelsky akiwa na "Hifadhi ya Muda") anatangaza kiwango cha kujibu barua pepe hadi saa 24. Hii ni kanuni ya kawaida ya fomu nzuri - usitarajia majibu ya papo hapo kutoka kwa interlocutor kwa barua pepe. Ikiwa kuna barua ya dharura, ijulishe kuhusu hilo kupitia njia za mawasiliano za haraka.

Kwa hiyo, tulizima arifa na sasa tunawasha mteja wa barua kulingana na ratiba yetu.

Tufanye nini tulipoingia kwenye barua na kuanza kufanya shughuli zinazoitwa "parse email"? Uko wapi mwanzo na mwisho wa kazi hii?

Nimesikia mengi kuhusu mfumo wa kikasha sufuri, lakini kwa bahati mbaya sijakutana na mtu hata mmoja anayeutumia. Ilinibidi nitengeneze tena gurudumu langu. Kuna vifungu kwenye mada hii kwenye Lifehacker. Kwa mfano, "". Hapo chini nitazungumza juu ya mfumo wa kisanduku sifuri katika tafsiri yangu. Ningeshukuru ikiwa wakuu wa GTD wangeangalia kwenye maoni, kuongeza au kuboresha mfumo ulioelezewa.

Ni muhimu kuelewa na kukubali kwamba barua pepe si kipanga ratiba au kumbukumbu ya shughuli zako. Kwa hivyo, folda ya "Kikasha" inapaswa kuwa tupu kila wakati. Mara tu unapoanza kuchanganua kisanduku pokezi chako, usisimame au kukengeushwa na chochote hadi uondoe folda hii.

Nini cha kufanya na barua pepe kwenye kikasha chako? Unahitaji kupitia kila herufi kwa mpangilio na kuifuta. Ndiyo, chagua tu na ubonyeze Futa kwenye kibodi yako. Ikiwa huwezi kujiletea kufuta barua, itabidi uamue nini cha kufanya nayo.

Je, unaweza kulijibu kwa dakika tatu? Je, ninahitaji kulijibu? Ndiyo, ni muhimu, na jibu litachukua si zaidi ya dakika tatu, kisha jibu mara moja.
Unahitaji kujibu, lakini kuandaa jibu itachukua zaidi ya dakika tatu. Ikiwa unatumia kipanga kazi kinachokuruhusu kubadilisha barua pepe kuwa kazi, geuza barua pepe yako kuwa kazi na usahau kuihusu kwa muda. Kwa mfano, mimi hutumia huduma ya ajabu kabisa ya Doit.im. Inakuruhusu kutoa barua pepe ya kibinafsi: unatuma barua kwake, na inabadilika kuwa kazi. Lakini ikiwa huna kipanga kazi, hamishia barua hiyo kwenye folda ndogo ya "0_Run".
Baada ya majibu ya haraka kwa barua, kugeuka kuwa kazi au ujuzi rahisi, unahitaji kuamua nini cha kufanya na ujumbe huu ijayo: kuifuta au kuituma kwenye moja ya folda kwa hifadhi ya muda mrefu.

Hapa kuna folda zangu za uhifadhi wa muda mrefu.

0_Kimbia. Sina folda kama hiyo, lakini ikiwa huna mpangaji, narudia, unaweza kuweka barua zinazohitaji utafiti wa kina hapa. Folda hii pia inahitaji kusafishwa mara kwa mara, lakini kwa njia ya kufikiria kwa wakati maalum uliowekwa.
1_Kumb. Hapa ndipo ninapoweka barua zenye maelezo ya usuli: barua za kukaribisha zilizo na kumbukumbu kutoka kwa huduma mbalimbali za wavuti, tikiti za ndege zinazokuja, na kadhalika.
2_Miradi. Kumbukumbu ya mawasiliano juu ya washirika na miradi ambayo kuna uhusiano wa sasa imehifadhiwa hapa. Kwa kawaida, folda tofauti imeundwa kwa kila mradi au mpenzi. Katika folda ya mpenzi, mimi kuweka barua si tu kutoka kwa wafanyakazi wake, lakini pia barua kutoka kwa wafanyakazi wa "Mbinguni" kuhusiana na mpenzi huyu. Rahisi sana: ikiwa ni lazima, barua zote kwenye mradi ziko karibu kwa kubofya mara kadhaa.
3_Makumbusho. Hapa ninatupa barua hizo ambazo ni huruma kufuta, na faida zao hazionekani. Pia, folda zilizo na miradi iliyofungwa kutoka "2_Projects" huhamia hapa. Kwa neno moja, wagombea wa kwanza wa kufutwa huhifadhiwa kwenye "Makumbusho".
4_Nyaraka. Hapa kuna barua zilizo na sampuli za elektroniki za hati ambazo zinaweza kuwa muhimu katika siku zijazo kwa uhasibu, kwa mfano, taarifa za upatanisho kutoka kwa wateja, tikiti za safari. Folda ina mengi sawa na folda "2_Projects" na "1_Sprav", habari za uhasibu pekee zimehifadhiwa ndani yake, na habari za usimamizi zimehifadhiwa kwenye folda "2_Projects". Katika "4_Documents" - habari iliyokufa, na katika "2_Projects" - hai.
5_Maarifa. Hapa ndipo ninaongeza tu barua muhimu ambazo ninataka kurudi baada ya muda kwa msukumo au kutafuta suluhu.

Kuna mipangilio mingine ya mteja wa barua ambayo ni muhimu kwa uendeshaji wa mfumo huu. Kwanza, kwa chaguo-msingi, Thunderbird ina ujumbe wa Alama kama kisanduku cha kuteua kilichosomwa. Ninapendelea kuifanya kwa makusudi, kwa hivyo kisanduku cha kuteua kimeenda! Ili kufanya hivyo, nenda kwenye menyu ya "Zana" → "Chaguo" → "Advanced" → "Soma na uonyeshe".

Pili, tunatumia vichungi … Hapo awali, nilitumia vichungi ambavyo vilisambaza barua kiotomatiki kwa folda zinazofaa kulingana na anwani ya mtumaji. Kwa mfano, barua kutoka kwa mwanasheria zilihamishiwa kwenye folda ya "Wakili". Nilikataa njia hii kwa sababu kadhaa. Kwanza: barua kutoka kwa mwanasheria katika 99% ya kesi hutaja mradi au mpenzi, ambayo ina maana kwamba lazima zihamishwe kwenye folda ya mpenzi au mradi huu. Pili, niliamua kuongeza ufahamu. Wewe mwenyewe lazima uamue mahali ambapo barua maalum inapaswa kuhifadhiwa, na ni rahisi zaidi kutafuta ujumbe ambao haujachakatwa katika sehemu moja tu - kwenye kisanduku pokezi. Sasa ninatumia vichungi tu kwa kuainisha herufi za kawaida za kiotomatiki kutoka kwa mifumo mbali mbali kuwa folda, ambayo ni, herufi ambazo hazinihitaji kufanya maamuzi. Vichujio katika Mozilla Thunderbird vimesanidiwa kwenye menyu ya Zana → Vichujio vya Ujumbe.

Kwa hivyo, kwa njia sahihi, barua pepe inapaswa kuchukua kutoka dakika 10 hadi 60 kwa siku, kulingana na kiasi cha mawasiliano.

Ndiyo, na jambo moja zaidi. Tayari umezima arifa kuhusu kuwasili kwa barua mpya, sivyo?;)