Jinsi ya kutambua uwongo wa mshirika wa biashara

2024 Mwandishi: Malcolm Clapton | [email protected]. Mwisho uliobadilishwa: 2023-12-17 04:11

Nyenzo ya kupendeza sana ilionekana kwenye Forbes juu ya jinsi ya kutambua uwongo katika mawasiliano ya biashara.

© picha

Aliyekuwa wakala maalum wa FBI na mwenye hakimiliki ya Louder Than Words Joe Navarro anaeleza jinsi ya kumtambua mwongo. kwa jumla kuna hatua tatu za mawasiliano unapoweza kufanya hivi: anaposikia sauti yako kwa mara ya kwanza, anapoirekebisha na anapojibu.

1. Watu wakweli wana uwezekano mkubwa wa kujibu maswali kwa kuweka vichwa vyao sawa. Waongo, hata hivyo, “mara nyingi bend, kuvuka miguu na mikono “Anasema Joseph Buckley, rais wa John E. Reid and Associates, kampuni inayofundisha mbinu za kuwahoji maafisa wa kutekeleza sheria.

2. Kujitenga kisaikolojia na uongo, wadanganyifu mara nyingi huongeza hadithi zao kwa viwakilishimtu wa pili na wa tatu - "wewe", "wewe", "wao".

3. Kuzungumza ukweli, tunaongozana na hotuba yetu kwa ishara, ambayo kwa sauti huanguka juu ya maneno yetu na kuimarisha maana - ikiwa, bila shaka, tunaamini ndani yake. Vinginevyo, sisi d Kuweka ishara chini ya udhibiti.

4. Mwongo mwenye ujuzi hawezi kukamatwa, lakini mtu wa kawaida mara nyingi kutetemeka, kusema uwongo … Macho yanayotembea, sauti ya juu kuliko kawaida, uso uliojaa maji, na kupumua sana kunaweza kumtoa mwandishi.

5. Waongo mara nyingi huuliza mtu mwingine tena na kutanguliza majibu yao maneno ya utangulizi "kuwa mwaminifu", "kuwa mwaminifu"Buckley anaonya. Kuwa mwangalifu ikiwa utapata jibu la kukwepa kwa swali la moja kwa moja.

6. Watu hudanganya mara nyingi kwenye simu.… Katika uchunguzi wa kila wiki wa wanafunzi 30 wa chuo kikuu, Hancock aligundua kuwa simu ilikuwa silaha ya kawaida ya udanganyifu (37% ya kesi). Ilifuatiwa na mazungumzo ya ana kwa ana (27%), wajumbe wa papo hapo (21%) na barua pepe (14%). Hii haishangazi: mazungumzo mengi ya simu hayaachi athari, na barua huhifadhiwa na mpokeaji.

7. Mwongo anaweza kusalitiwa na hadithi isiyofikiriwa vya kutosha. Kushuku udanganyifu, kuwa mwangalifu uliza kwa maelezo.

8. Kulingana na utafiti wa 2002 wa Robin Lickley, profesa katika Chuo Kikuu cha Edinburgh, anasimama kati ya maneno katika hadithi ya udanganyifu zaidikuliko kweli.

9. Uongo wako mwenyewe hukufanya ukose raha na hata hasira. Kulingana na Buckley, Ingawa mtu mkweli anahusika katika hadithi yao, wako wazi na waaminifu, mwongo mara nyingi anaogopa, anajitenga na hafanyi mawasiliano ».

10. Kwa kusimulia hadithi, watu waaminifu wanaweza kukumbuka maelezo yaliyokosekana na kuyaongeza kwa mtazamo wa nyuma. Au sema tena kipindi ambacho hakijaambiwa kwa usahihi. Waongo, kulingana na DePaulo, “hofu ya kukamatwa wakisema uwongo, na epuka kukubali makosa madogo madogo ».

11. Jihadhari kupotoka kutoka kwa njia ya kawaida ya hotubaanamshauri Paul Ekman, profesa aliyestaafu katika Chuo Kikuu cha California cha Shule ya Tiba huko San Francisco na mkuu wa Kundi la Paul Ekman, kampuni ya kufundisha hisia. - Baadhi ya watu daima kusita na kishazi ijayo. Ikiwa wataanza kufoka, ni ishara ya uwongo.

12. Kusema ukweli hutumia misuli mingi ya uso, lakini mwongo akitabasamu kwa midomo pekee- macho hayaonyeshi hisia zake.

Nyenzo kamili na Helen Koster.