Jinsi ya kununua kwenye AliExpress: mwongozo kamili zaidi

2024 Mwandishi: Malcolm Clapton | [email protected]. Mwisho uliobadilishwa: 2023-12-17 04:11

Usajili, uteuzi wa bidhaa, malipo ya maagizo, utoaji, migogoro na nuances nyingine katika mwongozo huu wa hatua kwa hatua.

Watu wengi bado hawajui jinsi ya kununua kwenye AliExpress, au wanaogopa kufanya hivyo. Tutakuonyesha mchakato wa ununuzi kutoka mwanzo hadi mwisho na kukuambia kuhusu nuances zote zinazoambatana.

Usajili na hatua za kwanza

Unaweza kutafuta bidhaa bila kusajili akaunti, lakini unapojaribu kununua kitu, utaulizwa kuunda wasifu. Inahitajika kufikia historia ya agizo, orodha za matamanio, mawasiliano na wauzaji, takwimu.

Jinsi ya kujiandikisha

Kitufe sambamba iko kwenye kona ya juu ya kulia ya tovuti. Unapobofya, fomu ya usajili inafungua. Unahitaji kuingiza barua pepe yako, jina la kwanza na la mwisho, na nenosiri. Unaweza kuunganisha akaunti yako ya Facebook, katika kesi hii sio lazima kuingiza barua pepe yako: itatolewa moja kwa moja.

Sehemu "AliExpress yangu"

Baada ya usajili, unaweza kwenda kwa wasifu wako. Hapa kuna maagizo, ujumbe, hakiki, orodha ya matamanio, mizozo na kadhalika. Katika hatua hii, unaweza kuongeza tu anwani ya uwasilishaji, kila kitu kingine bado hakihitajiki.

Jinsi ya kuongeza anwani

Ili kuongeza anwani za kutuma, nenda kwenye kipengee cha jina moja kwenye menyu ya pembeni. Kunaweza kuwa na anwani kadhaa. Hii ni muhimu ikiwa unapanga kutuma zawadi kwa marafiki na familia. Wakati wa kulipia agizo, chagua tu unayotaka.

Unahitaji kujaza fomu hapa kwa Kilatini pekee. Ni muhimu. Wauzaji wa Kichina hawana kibodi za Kisirilli na labda hata usimbaji unaoionyesha kwa usahihi. Kila kitu kutoka kwa jina hadi anwani lazima kiandikwe kwa unukuzi.

Wauzaji hawajali nini cha kuweka kwenye kifurushi. Lakini posta watasumbua akili zao hadi waelewe unachomaanisha na Lenin avenue au boulevard of Peace.

• Jina la mpokeaji - onyesha jina, jina na patronymic kwa ukamilifu.
• Mtaa, nyumba, gorofa - tu kuandika ulitsa Pobedy au pereulok Mostovoi. Ofisi ya posta itaelewa.
• Msimbo wa posta - hatua muhimu. Hata kama utafanya makosa na anwani, msimbo wa zip utatoa usafirishaji ambapo unahitaji kwenda. Unaweza kutaja index ya tawi la karibu.
• Simu / simu ya rununu - usisahau kwamba nambari lazima ziingizwe katika muundo wa kimataifa, kuanzia na msimbo wa nchi.

Uchaguzi na ununuzi wa bidhaa

Sasa unaweza kwenda kufanya manunuzi. Usikimbilie kuagiza bidhaa ya kwanza inayokuja na ufukuze bei ya chini kabisa. Kwanza kabisa, kuna nuances chache.

Lugha gani ya kuchagua

AliExpress inajumuisha kiotomatiki Kirusi. Ukipenda, unaweza kuchagua nyingine yoyote au kubadili kwa Kiingereza. Kwa urahisi, ni bora kuacha Kirusi. Wakati pekee itafanya madhara zaidi kuliko mema ni kusoma maelezo. Tafsiri potofu inaweza kusababisha msitu ambao hauelewi mara moja ni nini.

Katika hali kama hizi, bonyeza tu kwenye kiungo "Angalia kichwa kwa Kiingereza" - kila kitu kitakuwa wazi mara moja. Ikiwa ungependa kiolesura kizima kiwe katika Kiingereza, bofya Nenda kwa Tovuti ya Ulimwenguni kwenye kona ya juu kulia.

Jinsi ya kutafuta

Kuna mamilioni ya bidhaa kwenye AliExpress, ni rahisi kupata moja sahihi. Ni vigumu kuchagua kutoka kwa maelfu ya matokeo ya utafutaji. Unaweza kutafuta kwa Kirusi. Ikiwa hakuna matokeo au hayakufai, jaribu kuunda ombi lako kwa Kiingereza. Vichujio na utendakazi wa hali ya juu wa kupanga ni muhimu katika kupunguza utafutaji wako.

• Bei - Palilia bidhaa za gharama kubwa sana au utafute katika kitengo cha bei fulani.
• Usafirishaji wa bure - unaweza kuchuja mara moja wauzaji wa hila. Zinajumuisha baadhi ya gharama katika bei ya usafirishaji ili kufanya bidhaa zao zionekane za bei nafuu.
• Kwa kipande tu - Palilia ofa kwa wauzaji wa jumla.
• Nyota 4 au zaidi - usipoteze muda kwa bidhaa za ubora wa chini.
• Panga kwa - chagua kupanga kulingana na idadi ya maagizo au ukadiriaji wa muuzaji - hautakosea.
• Inatuma kutoka - kwa bidhaa maarufu kuna chaguo la kutuma kutoka kwa maghala ya ndani, chagua ikiwa hutaki kusubiri kwa muda mrefu.
• Panga vitu sawa - chaguo linapaswa kuondoa bidhaa za aina moja kutoka kwa matokeo ya utafutaji, lakini haifanyi kazi kikamilifu.

Kwa mfano, unahitaji kielelezo kidogo cha umbizo la LEGO cha Darth Vader. Kwa hiyo tunaandika katika utafutaji. Tunachagua usafirishaji wa bure, bidhaa na kupanga kulingana na idadi ya maagizo. Figuri inayohitajika inaonekana tayari katika nafasi ya tano katika utafutaji.

Ni muuzaji gani wa kuchagua

Wauzaji kadhaa wana takwimu ndogo kama hizo. Ni ipi ya kuchagua? Katika kesi hii, unaweza kuchagua tu bila mpangilio, bidhaa inagharimu senti. Wakati wa kununua vitu vya gharama kubwa, ni bora kutofanya hivi. Ubora wa bidhaa, kufuata kwake maelezo na ikiwa unapokea kabisa inategemea chaguo lako. Tunafungua chaguzi kadhaa zinazowezekana katika tabo mpya na uangalie kwa uangalifu yafuatayo:

• Ukadiriaji - medali sawa, fuwele na taji, karibu na pointi ambazo zinaonyeshwa. Ukadiriaji huhesabiwa kulingana na hakiki nzuri kwa maisha yote ya muuzaji. Ya juu ni, ni bora zaidi. Hii ni kiashiria cha kuaminika na sifa.
• Asilimia ya maoni chanya - Asilimia inaonyesha uwiano wa ukadiriaji chanya wa wateja kwa jumla ya idadi ya maoni yote katika kipindi cha miezi sita iliyopita. Inapaswa kuwa karibu 100% iwezekanavyo.
• Idadi ya maagizo - kunapaswa kuwa na mengi yao. Bidhaa mbaya hazitanunuliwa. Chagua muuzaji aliye na maagizo mengi zaidi ya bidhaa hii.
• Tathmini ya bidhaa - ubora wa bidhaa kwa kiwango cha pointi tano kulingana na maoni ya wateja. Bidhaa zilizo na mamia au maelfu ya maagizo kawaida hukadiriwa 4-4, 5 na zaidi.
• Ukaguzi - hii ndiyo jambo muhimu zaidi, unaweza kuanza kwa usalama kulinganisha nao. Jifunze kwa uangalifu kile ambacho watu walionunua huandika juu ya bidhaa, jinsi wanavyosema kuhusu muuzaji, muda gani utoaji unachukua, na kadhalika. Inasaidia sana.

Kwa takwimu ndogo, kila kitu ni rahisi: ina bei ya chini na muuzaji wa kwanza ana maagizo zaidi ya elfu mbili na wastani wa alama 4.7. Sio lazima uangalie zaidi, chukua hii.

Agizo na malipo

Baada ya kutafuta na kuchagua, unahitaji kuweka amri na kulipa ununuzi. Kwa kweli, malipo hayapiti mara moja, lakini hii haitegemei sisi.

Jinsi ya kuagiza

Ili kuagiza, bofya kitufe cha "Nunua Sasa" au "Ongeza kwenye Rukwama". Inategemea ikiwa utaendelea kulipa mara moja au ikiwa ungependa kuendelea kununua na kulipia bidhaa zote pamoja. Tafadhali onyesha ukubwa, rangi au muundo, na idadi ya vitu. Tafadhali kumbuka kuwa bei zinaweza kutofautiana kulingana na rangi na muundo.

Baada ya kubofya kitufe cha kununua, utachukuliwa kwenye skrini ya malipo. Hapa unaweza kuangalia mara mbili maelezo yote kuhusu bidhaa (rangi, kiasi), chagua anwani ya utoaji ikiwa una kadhaa yao, na pia uacha maoni kwa muuzaji, tumia kuponi ya punguzo na uchague njia ya utoaji.

Njia ya kawaida ya usafirishaji ni ya kawaida. Kwa ununuzi wa bei nafuu, kama ilivyo kwetu, hii haijalishi. Kwa bidhaa za thamani, unapaswa kuchagua njia ya kuwasilisha yenye nambari ya wimbo (iliyosajiliwa). Bei ya mwisho itaongezeka kwa $ 1.5-2, lakini utakuwa na utulivu na utaweza kufuatilia mienendo yote ya kifurushi chako.

Unachohitaji kujua kuhusu malipo

Kubofya kitufe cha "Checkout" kutakubadilisha hadi kwenye skrini ya malipo. Hapa unahitaji kuchagua mojawapo ya mbinu zilizopendekezwa zinazopatikana kwa nchi yako.

• Ramani - mkopo au debit. Njia rahisi ambayo watu wengi hutumia.
• Mkoba wa QIWI - mkoba wa elektroniki ambao unaweza kujazwa kwa urahisi kupitia vituo. Chaguo kwa wale ambao hawataki kutumia ramani.
• WebMoney, Yandex. Money"- mifumo ya malipo ya elektroniki. Chaguo rahisi ikiwa unapata pesa kwao.

Malipo kwa kadi ni njia maarufu zaidi. Usiogope yeye: ni ya kuaminika kabisa. Data yako yote inatumwa kupitia muunganisho salama na inaonekana tu kwa AliExpress, lakini si kwa wauzaji. Tunakushauri kuzingatia chaguo hili.

Kadi gani ni sahihi

Kadi zozote za Visa na MasterCard zinazotumia malipo ya Mtandao zinafaa kwa malipo. AliExpress inafanya kazi na rubles, hivyo Warusi hulipa kwa kadi ya kawaida ya ruble. Wakazi wa nchi zingine za CIS hawawezi kuzuia ubadilishaji wa moja kwa moja kwa sarafu ya kawaida ya tovuti - dola.

Ili kulipia agizo, ni lazima miamala ya mtandao iwezeshwe kwenye kadi yako. Benki nyingi zina kadi maalum za mtandao, mara nyingi zimeundwa mahsusi kwa ununuzi. Ramani inaweza kuwa ya mtandaoni, yaliyomo ni ya bei nafuu. Kabla ya kulipia bidhaa, unahitaji kujua maelezo yafuatayo:

• Namba ya kadi - tarakimu hizo 16.
• Uhalali - mwezi na mwaka wa kumalizika muda wake. Nambari nne kwenye uso wa kadi, kwa mfano 12/19.
• Nambari ya CVV - nambari ya usalama ya tarakimu tatu nyuma ya kadi. Kwa kadi pepe, unaweza kuipata katika programu au kwenye tovuti ya benki ya mtandao.

Jinsi ya kulipa

Chagua njia ya malipo ya "Kadi" na uendelee kujaza fomu. Ingiza tu nambari ya kadi na tarehe ya mwisho wa matumizi, nambari ya CVV na jina la mmiliki.

Bofya kwenye kitufe cha "Lipa sasa", ukurasa wa benki yako utafunguliwa, ambapo utahitaji kuingiza msimbo wa uthibitishaji wa shughuli (itatumwa kupitia SMS au kupitia programu ya simu). Inategemea aina ya kadi yako (unaweza kuangalia na benki).

Ikiwa hujafanya makosa popote, utaarifiwa kuwa malipo yamefaulu. Nambari ya kadi inaweza kuhifadhiwa na kuunganishwa kwenye akaunti yako ya AliPay. Hutalazimika kuiingiza baadaye. Hii itakuokoa wakati kwenye ununuzi wako unaofuata. Lakini hii sio lazima, huwezi kumfunga chochote.

Kupokea agizo

Bidhaa imechaguliwa, imeagizwa na kulipwa, jambo la kuchosha zaidi linabaki - kusubiri utoaji. Baada ya wiki chache za kusubiri, kifurushi kitakuwa kwenye ofisi yako ya posta na unaweza kukichukua.

Jinsi ya kujua hali

Muuzaji lazima aandae agizo lako, afunge na akusafirishe. Utapewa nambari ya ufuatiliaji ikiwa itashughulikiwa na njia uliyochagua ya usafirishaji. AliExpress inakujulisha kuhusu mabadiliko yote katika hali ya utaratibu kwa kutumia arifa kwa barua na katika wasifu kwenye tovuti.

Nenda kwenye sehemu ya "Maagizo yote" na uangalie hali ya bidhaa za hivi karibuni. Kunaweza kuwa na kadhaa yao:

• Malipo yanasubiri - umethibitisha, lakini haujalipa agizo bado. Baada ya kumalizika kwa muda uliopangwa kwa malipo (unaweza kujua kwenye ukurasa na bidhaa), utaratibu umefutwa.
• Uthibitishaji wa malipo - AliExpress michakato na inathibitisha shughuli ya malipo. Kawaida huchukua hadi saa 24, lakini wakati wa mauzo inaweza kuchukua siku 2-3.
• Inasubiri kutumwa - muuzaji huchakata agizo lako, huipakia na kuitayarisha kwa usafirishaji. Kawaida siku 2-4, kulingana na hali, zinaonyeshwa kwenye ukurasa wa bidhaa.
• Agizo limetumwa - ununuzi wako umetumwa kwa huduma ya utoaji na tayari uko njiani kuja kwako. Hii inachukua siku 15 hadi 60.
• Uthibitisho umepokelewa - unakubali kupokea agizo.
• Imekamilika - mpango huo umefungwa. Inaonekana baada ya kuthibitisha kupokea bidhaa.

Jinsi ya kufuatilia kifurushi

Kwa wastani, utoaji huchukua muda wa miezi 1-1.5. Ikiwa ulimlipa muuzaji kwa nambari ya wimbo, wakati huu wote utaweza kufuatilia mahali usafirishaji wako ulipo wakati wowote.

Muuzaji lazima aongeze nambari ya ufuatiliaji kwa agizo ndani ya siku tatu baada ya kutuma. Itaonekana kwenye mstari wa utaratibu. Hapa unaweza kuona maelezo mafupi juu yake au kutumia huduma za ufuatiliaji wa watu wengine.

Data ya usafirishaji inasasishwa si zaidi ya mara moja kwa siku (au hata mara chache). Inafahamika kuangalia agizo lako mara 2-3 kwa wiki. Baada ya kusafirishwa, huenda isifuatiliwe kwa wiki. Usiwe na wasiwasi. Mara nyingi, wauzaji huwapa nambari ya kufuatilia kwa sehemu mapema, wakati iko kwenye barua kwa siku kadhaa na inasubiri kutumwa.

Jinsi ya kupokea kifurushi

Kwa hivyo, kifurushi kimefika. Inaweza kukufikia kwa njia mbili: mtu wa posta ataitupa kwenye sanduku la barua (hii ni mara nyingi kesi na vifurushi vidogo), au atakuletea taarifa kwamba kuna usafirishaji kwako kupokea.

Mara nyingi zaidi, arifa huja na unahitaji kwenda kwa ofisi ya posta iliyo karibu kupata kifurushi. Katika kesi hii, lazima uchukue pasipoti yako na taarifa hiyo hiyo na wewe.

Baada ya kupokea, kagua kifurushi kwa uangalifu na, ikiwa uadilifu wa kifurushi umekiukwa, omba ripoti ya ukaguzi. Hata ikiwa nje kila kitu kiko sawa na kifurushi au kisanduku, haitakuwa mbaya zaidi kuangalia yaliyomo hapa, kwenye barua, na kurekodi mchakato mzima kwenye video. Katika kesi ya kutokuelewana, utakuwa na ushahidi kwa muuzaji na nafasi ya matokeo mazuri ya kesi linapokuja suala la mgogoro.

Nyumbani, unapojaribu bidhaa kikamilifu, usisahau kuacha ukaguzi na kiwango. Hii itasaidia wanunuzi wengine kufanya uchaguzi wao.

Dhamana na ulinzi

Wakati mwingine unaweza kupata bidhaa duni au iliyoharibika, au hata usipate agizo lako kabisa. Katika hali kama hizi, AliExpress hutoa Ulinzi wa Mnunuzi. Inatoa dhamana ya fidia au kurejesha pesa kamili katika tukio la ununuzi usiofanikiwa.

Jinsi ulinzi unavyofanya kazi

Ulinzi ni halali kwa kipindi fulani. Inategemea muda wa utoaji ulioainishwa na muuzaji na ni siku 60 kwa wastani. Ikiwa wakati huu haupokei bidhaa au hailingani na maelezo, unaweza kufungua mzozo. Baada ya kuipitia, AliExpress itarejesha pesa zilizotumiwa au kutoa fidia.

Unaweza kujua tarehe ya kumalizika muda wa ulinzi katika "Maagizo Yangu". Bonyeza tu "Maelezo" karibu na ununuzi unaotaka. Ikiwa ulinzi utaisha, na haujapokea agizo lako, linaweza kuongezwa. Hili ni muhimu kwa sababu mizozo inaweza tu kufunguliwa kwa maagizo katika hali ya "Zilizotumwa" au ndani ya siku 15 baada ya kupokelewa.

Jinsi ya kufungua mzozo

Kawaida, utoaji wa bidhaa hutegemea zaidi barua zetu kuliko muuzaji. Ikiwa muda wa kutosha umepita na bado hakuna kifurushi, unaweza kufungua mzozo na uombe kurejeshewa pesa.

Kitufe cha jina moja kinaweza kupatikana katika maelezo ya utaratibu katika sehemu ya "Maagizo Yangu". Ili kufungua mzozo, unahitaji kujaza fomu. Onyesha maelezo ya tatizo na kiasi cha fidia kinachokufaa, na ambatisha picha. Katika nyanja zingine, chagua tu chaguzi zilizotengenezwa tayari, kwa zingine, andika maelezo.

Baada ya kuzingatia hoja za pande zote mbili, AliExpress huamua juu ya kurejesha fedha (ikiwa bidhaa hazikufika) au fidia (ikiwa ukubwa usiofaa, mfano au bidhaa duni ilitumwa). Hii inachukua mahali popote kutoka kwa wiki mbili hadi miezi miwili. Mara nyingi, usimamizi wa jukwaa la biashara huchukua upande wa mnunuzi.