Unaweza kudai nini kutoka kwa kampuni ya usimamizi wa nyumba yako

2024 Mwandishi: Malcolm Clapton | [email protected]. Mwisho uliobadilishwa: 2023-12-17 04:11

Stairwell lazima kusafishwa kwa ratiba, na fidia inaweza kupatikana kwa doa mvua juu ya dari.

Nini kampuni ya usimamizi inapaswa kufanya

Kampuni ya usimamizi ni shirika linalohudumia jengo la ghorofa. Kazi zake kuu ni kufuatilia hali ya mali ya kawaida na kufanya kazi kama mpatanishi kati ya wapangaji na watoa rasilimali. Lakini michanganyiko hii ni badala ya utata. Kwa hivyo, acheni tuchunguze kwa undani zaidi kila moja ya majukumu inamaanisha nini.

1. Kudumisha na kutengeneza mali ya pamoja

Kuna hati kadhaa zinazosimamia vitendo vya kampuni ya usimamizi. Ikiwa una nia, zisome kwa ukamilifu kwa ufahamu bora zaidi wa kile unachoweza kutegemea. Wao, tofauti na kanuni zingine nyingi, ni ndogo na inaeleweka:

• Azimio juu ya orodha ya chini ya huduma na kazi muhimu ili kuhakikisha matengenezo sahihi ya mali ya kawaida katika jengo la ghorofa.
• Sheria za kudumisha mali ya kawaida katika jengo la ghorofa.
• Sheria na kanuni za uendeshaji wa kiufundi wa hisa za makazi.

Kwa undani zaidi, majukumu yote ya Kanuni ya Jinai yanaweza kugawanywa katika vikundi kadhaa.

Hakikisha usalama na usalama wa nyumba yako

Nambari ya Jinai ina jukumu la kuhakikisha kuwa kila kitu kiko sawa na msingi, kuta, dari na kizigeu, paa, viingilio. Ili kufanya hivyo, lazima aangalie mara kwa mara ili kujua ikiwa kuna kutu kwenye miundo muhimu ya chuma, ikiwa mende wa gome wamekata mihimili ya mbao na ikiwa paa inavuja.

Ukaguzi ni wa sasa na wa msimu. Ya kwanza hufanyika kwa mujibu wa nyaraka za kiufundi. Matukio ya msimu hufanyika mara mbili kwa mwaka - katika spring na vuli. Katika tukio la ajali au maafa ya asili, shirika pia linalazimika kufanya ukaguzi wa ajabu. Katika mchakato huo, wawakilishi wa Kanuni ya Jinai lazima watengeneze orodha ya mapungufu.

Bila shaka, jambo hilo sio tu kwa ukaguzi. Katika baadhi ya matukio, matengenezo ya haraka yanahitajika. Kwa mfano, ikiwa dirisha limevunjwa kwenye mlango wakati wa msimu wa joto, lazima libadilishwe bila kuchelewa. Wanapaswa pia kuitikia haraka wakati kuna hatari ya kuanguka kwa mapambo kwenye mlango au paa inayovuja. Ikiwa tatizo halihitaji uingiliaji wa haraka, CM huchota mpango wa kurejesha.

Wakazi wanatakiwa kufahamisha kuhusu mipango ya ukarabati unaoendelea. Unaweza kuomba matokeo ya kila ukaguzi kutoka kwa kampuni ya usimamizi. Pia una haki ya kudai fidia ikiwa umeathiriwa na kushindwa kwa shirika kuchukua hatua. Kwa mfano, uvujaji wa paa unaweza kusababisha doa ya mvua kwenye dari.

Kudumisha uendeshaji wa mifumo na vifaa

Mifumo ya kupasha joto, mifereji ya maji taka, maji, gesi na usambazaji wa umeme pia inasimamiwa na Kampuni ya Usimamizi. Ni yeye ambaye lazima azichunguze na kuziweka kwa wakati unaofaa. Kampuni ya usimamizi pia inawajibika ikiwa ajali ya mawasiliano ilisababisha uharibifu. Ukweli, katika hali nyingine, sehemu za kibinafsi za mtandao huanguka katika eneo la uwajibikaji wa mmiliki wa ghorofa. Hizi ni sehemu ambazo zimekatwa kutoka kwa mtandao na valve au kifaa kingine cha kuzima. Aidha, Kanuni ya Jinai pia inawajibika kwa valve yenyewe.

Wacha tuseme betri yako ilipasuka na ukafurika majirani zako. Ikiwa kuna bomba kwenye radiator ambayo unaweza kutumia kuzima mtiririko wa maji huko, basi hii ni kosa lako. Ni wewe ulipaswa kuhakikisha utumishi wake. Ikiwa hakuna valve, mali hiyo inachukuliwa kuwa pamoja. Na ikiwa ni hivyo, katika tukio la ajali kwenye sehemu ya mtandao ambayo ni ya jumla, unaweza kudai ukarabati kutoka kwa Kanuni ya Jinai. Walakini, mtaalamu anaweza kutumwa kwako, hata ikiwa kitu cha mali yako kitaharibika. Lakini huduma zake zitakuwa na uwezekano mkubwa wa kulipwa.

Huduma ya dharura ina ratiba ya kazi. Mtumaji hupewa dakika 5 kupokea simu na dakika 10 kushughulikia ombi kwa barua-pepe. Uvujaji katika mfumo wa usambazaji wa maji na joto lazima uondolewe ndani ya nusu saa. Siku tatu zaidi zinatolewa kwa ukarabati. Chute ya maji taka na taka lazima isafishwe ndani ya nusu saa.

Rekebisha maeneo ya kawaida

Hii inajumuisha kila kitu isipokuwa vyumba wenyewe: attics, sakafu ya kiufundi, viti vya magurudumu, lifti na hata kanda za kawaida mbele ya vyumba. Ikiwa mtu alivunja matusi au masanduku ya barua yaliyochomwa, balbu nyepesi kwenye ngazi iliwaka - andika kwa Kanuni ya Jinai, lazima airekebishe.

Kuhusu ukarabati mkubwa wa mlango, kila kitu si rahisi hapa. Kwa mujibu wa sheria, Kanuni ya Jinai inapaswa kushikilia kila baada ya miaka 3-5. Lakini ikiwa ni lazima, unaweza kuuliza kampuni kufikiria upya kipindi cha ukarabati.

Dumisha usafi katika viingilio

Uingereza hupanga kusafisha kavu na mvua. Zaidi ya hayo, ni muhimu kuweka safi si tu sakafu, lakini pia matusi, sills dirisha, madirisha, milango na Hushughulikia mlango. Na sehemu hii pia inajumuisha uondoaji wa panya na wadudu.

Kazi inapaswa kufanywa na frequency ifuatayo:

• Wet kufagia ngazi ya sakafu tatu za kwanza, kuosha sakafu katika lifti - kila siku.
• Kufagia kwa mvua kwa sakafu zingine zote - mara 1-3 kwa wiki.
• Kuosha nyuso zingine za lifti, isipokuwa kwa sakafu, mara mbili kwa mwezi.
• Kuosha kwa ndege za ngazi na kutua - mara mbili kwa mwezi. Ikiwa kuna lifti kwenye mlango, unapaswa kupanda juu ya ghorofa ya tatu na mop angalau mara moja kwa mwezi.
• Kuosha kuta, milango, matusi na kadhalika, dari za kufagia - mara moja kwa mwaka.
• Kuosha madirisha na betri - mara mbili kwa mwaka.

Jihadharini na eneo la jirani

Majukumu ya kampuni ya usimamizi ni pamoja na kusafisha eneo karibu na nyumba kutoka kwa takataka na theluji, kuondoa taka, kuosha takataka zilizowekwa kwenye viingilio, na kufuatilia uwepo wa taa.

2. Kutoa mawasiliano na mashirika yanayosambaza rasilimali

Kanuni ya Jinai hukusanya pesa kutoka kwa wapangaji ikiwa hawajaingia mikataba ya moja kwa moja na wauzaji. Kwa kuongeza, ni wafanyakazi wake ambao wanapaswa kukuonya kuhusu kukatika na kushindwa kwenye mitandao.

Nini cha kufanya ikiwa kampuni ya usimamizi haitimizi majukumu yake

Kwa kuanzia, hakikisha kwamba CM inafahamu tatizo. Unaweza kupiga simu, kutuma rufaa kwa barua, barua pepe, kupitia Huduma ya Makazi na Jumuiya ya GIS au huduma ya karibu katika jiji lako. Wakati mwingine hii inatosha kwa mtu kuja kwako na kubadilisha balbu au sanduku la barua.

Ikiwa njia za kawaida za mawasiliano hazikusaidia, andika malalamiko kwa jina la mkuu wa kampuni ya usimamizi. Tayarisha nakala mbili na uzipeleke ana kwa ana ili nakala yako iwekwe alama kuwa imekubaliwa. Muda ambao Kanuni ya Jinai inapaswa kujibu inategemea hali hiyo. Lakini mara nyingi wanalazimika kutoa jibu si zaidi ya siku 10 baadaye.

Ikiwa hakuna majibu, inabaki kuwasiliana:

• Kwa Ukaguzi wa Makazi ya Serikali. Hiki ndicho chombo kilichoidhinishwa kudhibiti shughuli za Kanuni ya Jinai. Hapa inafaa kulalamika juu ya matengenezo yasiyofaa, shughuli za ulaghai na mikutano ya jumla ya wapangaji, maandalizi ya shaka ya msimu wa joto, na kadhalika.
• Kwa Rospotrebnadzor. Idara hii itakusaidia kujua ikiwa ulipewa huduma za ubora duni, ulidanganywa au ulilazimishwa kitu.
• Kwa ofisi ya mwendesha mashtaka. Ikiwa hatua za awali hazikufanya kazi, tafadhali wasiliana hapa. Ni ndani ya uwezo wa idara hii kuwaadhibu waliokupuuza kwa kutokuchukua hatua.
• Kwa mahakama. Ni muhimu kukumbuka kuwa kampuni ya usimamizi ina huduma ya kisheria, moja ya kazi kuu ambayo ni michakato na wapangaji wasioridhika. Kwa hivyo ni muhimu kujiandaa vyema na kuwa na uthibitisho kwamba haki zako zimekiukwa.