Orodha ya maudhui:
- 1. Jifunze kusikiliza
- 2. Kukuza akili ya kihisia
- 3. Jitahidini Kufaidiana
- 4. Kuwa na hamu ya kutaka kujua
- 5. Ongea waziwazi
- 6. Sitisha
- 7. Jitayarishe mapema
- 8. Usiogope
- hitimisho
2024 Mwandishi: Malcolm Clapton | [email protected]. Mwisho uliobadilishwa: 2023-12-17 04:11
Uwezo wa kujadili utakuokoa pesa, kukusaidia kushawishi wengine na kupata kile unachotaka haraka.
Maisha yetu yote ni mfululizo wa mazungumzo. Haijalishi tunachofanya: kununua gari au kuchagua mahali pa kusoma, kuajiri wafanyikazi wapya au kuamua filamu ya kutazama jioni. Hali yoyote ya maisha inakuwa sababu ya mazungumzo. Uwezo wetu wa kujadiliana unahusishwa bila kutenganishwa na uwezo wetu wa kufanya maamuzi. Na huu ndio msingi wa maisha yenye mafanikio.
1. Jifunze kusikiliza
Uwezo wa kusikiliza interlocutor mara nyingi hupunguzwa. Lakini ni shukrani kwake kwamba unaweza kujifunza mengi kuhusu malengo, tamaa na hofu za mtu.
Wakati wa mazungumzo yanayofuata, usijaribu kuja na jibu lako mwenyewe wakati mpatanishi wako anazungumza, lakini msikilize kwa uangalifu. Zingatia sio maneno tu, bali pia sauti, ishara na sura ya usoni.
2. Kukuza akili ya kihisia
Kwa kawaida tunafanya maamuzi kulingana na woga wetu, ubinafsi, au pupa. Akili ya kihisia ni uwezo wa kutambua hisia zako na hisia za wale walio karibu nawe. Wakati wa mazungumzo, atakusaidia kuzuia hisia zako na kukabiliana na shida kwa busara, na pia kudhibiti hisia za wengine.
Fikia hisia kwa busara. Wakati wa mazungumzo, jaribu kukusanywa na kubaki utulivu, hata kama kila mtu mwingine ana wasiwasi na kupoteza hasira.
Kumbuka, mazungumzo ni mazungumzo ya kujenga kati ya pande mbili zinazotafuta makubaliano. Hasira na hasira ni ishara za udhaifu na kutokuwa na taaluma. Mashambulizi kwa upande mwingine itasababisha tu ukweli kwamba interlocutor yako itafunga na kuanza kujitetea. Na hisia zako zitatumika dhidi yako.
3. Jitahidini Kufaidiana
Wasaidie watu kupata kile wanachotaka na utapata kile unachotaka wewe mwenyewe.
Kwa mfano, muuzaji wa gari anahitaji kuuza idadi fulani ya magari na kulipa bili. Na unataka kununua gari kwa faida. Wakati wa kujadiliana, usifikirie tu juu ya bei ambayo uko tayari kulipa, lakini pia jaribu kumsaidia muuzaji. Matokeo yake, kila mtu atafaidika.
4. Kuwa na hamu ya kutaka kujua
Huu ni ustadi mwingine uliopuuzwa. Usiogope kuuliza maswali, acha upande wa pili uongee. Kwa njia hii una nafasi ndogo ya kujisumbua.
Kwa kawaida tunapata usumbufu kuuliza maswali mengi, lakini hii ni sehemu muhimu sana ya mazungumzo yenye ufanisi. Jaribu kuonyesha udadisi na maslahi ya kweli kwa watu wakati ujao. Kwa mfano, uliza maswali yafuatayo:
- Kwa nini hili ni muhimu kwako?
- Unaweza kueleza unamaanisha nini?
- Unajisikiaje kuhusu…?
5. Ongea waziwazi
Ni muhimu sana kujua nini na jinsi ya kusema. Kwa hiyo, kukusanya mawazo yako kabla ya kuanza kuzungumza. Usizungumze haraka sana, wewe sio Eminem. Kuzungumza kwa uwazi na bila haraka kutakupa hisia ya mtu mwenye ujasiri.
Kwa kuongeza, jaribu kuondokana na maneno ya vimelea na misemo "Kwa uaminifu", "Samahani kuuliza, lakini …", "Samahani, lakini …", "Kwa bahati mbaya".
6. Sitisha
Tumia pause ili kuzingatia sentensi au swali fulani.
Mkakati huu pia hufanya kazi wakati mtu anajaribu kukulazimisha kufanya biashara ambayo haina faida kwako. Kwa hivyo toa jibu lako na usimame. Hali inaweza kuwa mbaya sana, lakini jaribu kupoteza utulivu wako. Usionyeshe kuwa una wasiwasi.
Kwa mfano, Ramit Sethi, mtaalamu wa fedha za kibinafsi, anashauri kujibu ofa isiyofaa ya meneja wa HR kwa njia hii: “Ninashukuru kwa ofa hii. Ninaelewa kuwa kila mfanyakazi anatazamwa kama kitega uchumi cha kampuni na kwamba unaamua ni kiasi gani cha kuwekeza kwa mfanyakazi fulani. Kwa hivyo, kwa kuzingatia uzoefu wangu na mchango ambao ninaweza kutoa kwa maendeleo ya kampuni, ninalazimika kuomba nyongeza. Nina hakika kwamba ninaweza kurejesha uwekezaji wako kwangu kikamilifu, kwa hivyo ninaamini kuwa ninastahili mshahara wa juu zaidi. Unaweza kufanya nini kwa hili?"
Kisha pumzika. Sasa upande wa pili unapaswa kufanya uamuzi.
7. Jitayarishe mapema
Maandalizi ni kanuni kuu ya mazungumzo yenye ufanisi. Jua iwezekanavyo kuhusu wahawilishaji, basi utakuwa tayari kwa zamu zote zisizotarajiwa za matukio.
Pia andaa mpango utakaonufaisha pande zote mbili. Hainaumiza kuwa na mpango B kabla ya wakati ikiwa wa kwanza haufanyi kazi.
8. Usiogope
Mara nyingi tunahisi wasiwasi mbele ya watu wenye hali ya juu, huku tukisahau kuwa wana hofu na shida zao wenyewe.
Haijalishi faida iko upande gani. Kamwe usiruhusu upande mwingine wakusukume na kukuwekea masharti yao wenyewe, haijalishi mpatanishi anaweza kuwa na ushawishi gani. Ikiwa unajiamini na unaweza kuthibitisha thamani yako, unaweza kujiondoa kwenye mpango huo kila wakati.
hitimisho
Kujifunza jinsi ya kujadili kwa ufanisi sio ngumu sana. Unahitaji kuelewa watu: matarajio yao, hofu na nia. Unapoelewa upande mwingine, uko katikati ya mpango wako wa ndoto.
Ilipendekeza:
Vitabu 7 vya kukusaidia kujadili kazi za wasanii kwa umahiri
Mashujaa wa vitabu hivi ni wasanii na kazi zao: kutoka avant-garde hadi postmodernism, kutoka kwa uchoraji hadi sanaa ya mitaani, kutoka katuni hadi sinema
Vidokezo 19 vya ufanisi vya kufunga mizigo yako
Ufungaji wa mizigo ni shida. Lakini vidokezo hivi vitakusaidia kupata kila kitu unachohitaji, kuweka vitu vyako kwenye koti lako kwa usahihi na kufurahia safari
Vidokezo 6 vya kukusaidia kuwasiliana na madaktari kwa ufanisi zaidi
Wengi hawajui jinsi ya kuwasiliana na madaktari: wanaogopa kufafanua na kuuliza maswali. Tutakuonyesha jinsi ya kuzungumza na daktari wako kwa usahihi ili kupata manufaa zaidi
Vidokezo kwa walemavu wa kazi: kujifunza kufanya kazi kwa utulivu zaidi, lakini kwa ufanisi zaidi
Walemavu wa kazi huchukua jukumu kubwa sana, hufanya kazi kupita kiasi, na kuchoka. Jambo la kusikitisha zaidi ni kwamba haina msingi na haifaidi kazi ya mchapa kazi au kampuni yake. Kwa nini kazi ya "shujaa wa kazi" mara nyingi haifai na jinsi ya kuongeza tija kwa kufanya kazi kwa kipimo na utulivu, soma hapa chini.
Vidokezo 6 vya kukariri kwa ufanisi kutoka kwa mmiliki wa kumbukumbu ya ajabu
Lifehacker huchapisha dondoo kutoka kwa kitabu cha Idriz Zogay "Minne, or Memory in Swedish". Kutoka kwake utajifunza jinsi ya kufundisha ubongo kuiga habari kwa ubora