Mtazamo Mpya wa Uzalishaji, au Ni Nini Kibaya na Kazi Yetu

2024 Mwandishi: Malcolm Clapton | [email protected]. Mwisho uliobadilishwa: 2023-12-17 04:11

Thiago Forte ni mshauri wa tija na harakati Quantified Self ("kujipima", hamu ya kurekodi na kuchambua vigezo vyako vyote - utendaji, afya, michezo, nk). Kila wakati anapoona kichwa kingine cha kusisimua kama "Hila ya Uchawi wa Tija," yeye hukasirika. Katika nakala hii, ataorodhesha sababu saba kwa nini tija kama tasnia haina uhusiano wowote na ufanisi wa ulimwengu halisi.

Maudhui ya tija huenda kwa virusi

Kusudi kuu la maelfu ya nakala za uzalishaji wa kila siku ni "chakula" kwa wafanyikazi wa ofisi. Wanawaruhusu kuahirisha mambo bila hatia. Baada ya yote, kusoma kuhusu kazi pia ni kazi, sivyo?

Mtandao umejaa udukuzi wa tija: machapisho ya blogu, makala za orodha, twiti, uuzaji wa maudhui. Haya yote yanaendelea kutokana na mibofyo ya mamilioni ya watu wanaoongozwa kwa vichwa vya habari vya hyperbole na ambao wanaamini kwa uchaji kwamba hivi sasa wanagundua mbinu tano za tija za ajabu ambazo zitabadilisha kichawi utaratibu wanaochukia. Shukrani kwa hili, maudhui ya tija yana trafiki bora na inaruhusu rasilimali kupata pesa nzuri kwenye utangazaji.

Tabia hii ni ya kutafakari sana hivi kwamba midia ya tija haichoki kuitumia.

Sekta inaleta tija kwa "vidokezo na hila"

Kama vile vidokezo vya kuokoa pesa pekee havileti utajiri, vivyo hivyo kukusanya mapendekezo juu ya tija hakutaboresha utendakazi wako.

Uzalishaji ni rahisi na wa mstari katika roho ya "vidokezo na hila". Vidokezo na mbinu zilizochukuliwa tofauti zinaweza kuongeza nusu ya asilimia ya ufanisi, lakini hazitabadilisha sana hali hiyo. Kuambatanisha udukuzi mmoja au mwingine kufanya kazi ni kama kurekebisha matanga kidogo wakati mashua tayari iko kwenye benki na iko kwenye ukingo wa maporomoko ya maji.

Tija ni jambo lenye mambo mengi. Huu ndio mfumo! Kwa hivyo, inaonyeshwa na vitu kama athari ya kimfumo, ujumuishaji wa mfumo, praxeology (mafundisho ya shughuli za wanadamu) na wengine. Kwa upande wa CTR, udukuzi wa tija binafsi hufanya kazi. Lakini hawana maana kutoka kwa mtazamo wa mbinu ya mifumo.

Bila shaka, vidokezo hivi vyote na hila ni kweli (angalau kwa sehemu). Shida ni kwamba yanatafsiriwa kibinafsi na kutumika bila muktadha. Lakini si kweli kosa letu. Hatuwezi kwenda zaidi ya "vidokezo na hila" kwa sababu hii.

Tunaona tija subjectively

Mojawapo ya mambo ambayo tumegundua kupitia mapinduzi ya uwezo wa kukusanya na kuchambua data kutoka kwa tovuti na programu ni kwamba mawazo angavu kuhusu mifumo ya tabia ya binadamu huwa si sahihi. Utabiri wetu umejaa upendeleo wa fahamu na usio na fahamu. Tunapochagua, kujaribu na kutumia zana ya tija kwa ajili yetu wenyewe, tunapuuza ufafanuzi wa utaratibu wa matokeo.

Inaonekana kwamba waajiri na wafanyakazi wameingia katika makubaliano ya pamoja ambayo hayajasemwa, kulingana na masharti ambayo sio desturi kuuliza maswali kuhusu kupima vigezo vya tija. Hatutaki kufafanua viashiria vya lengo la mafanikio, kwa sababu shughuli zetu za kila siku, kama sheria, hazilingani na kile kilichoandikwa katika maelezo yetu ya kazi. Hatutaki kupima kwa usahihi muda uliotumika kwenye kazi, kwa kuwa utakuwa na kazi kweli, na si tu kukaa katika suruali yako katika ofisi. Lakini zaidi ya yote, tunaogopa kujua sababu zinazoathiri tija. Kwa sababu itaonyesha jinsi eneo la kazi la kisasa lilivyokosa kazi.

Hadi mfumo wa lengo utakapoundwa katika tasnia ya tija ambayo itafanya kazi katika kiwango cha kibinafsi cha kila mfanyakazi, itabaki kuwa eneo la uvumi na ubashiri.

Tunapima tija kwa njia ya kimabavu na ya juu chini

Hivi majuzi, Mtandao umejaa maporomoko ya matoleo kutoka kwa makampuni yanayotoa bidhaa na huduma za kupima tija ya wafanyakazi. Kwa mfano, Siku ya Kazi hutoa seti ya zana za kufuatilia kila kitu kwa wakati mmoja: kutoka wastani wa urefu wa barua pepe na shughuli za mitandao ya kijamii hadi muda unaotumika kwenye choo.

Wakati huo huo, huduma zote zinazoonekana kuwa na lengo la kuboresha ufanisi wa kazi zina kipengele kimoja cha kutisha cha kawaida. Zimeundwa kwa usimamizi kama njia za udhibiti wa wafanyikazi. Aina ya zana za uchambuzi mdogo na usimamizi mdogo wa wafanyikazi.

Kwa hiyo, kiini cha huduma za huduma zote hizo ni kati ya uwezo wa shaka wa kufuatilia shughuli za mtandaoni za wafanyakazi hadi wazo la utopian - kuamua ni nani kati ya wafanyakazi anakula mkate bure, ambaye haitimizi mpango huo, na kadhalika.

Ufuatiliaji wa mara kwa mara wa wafanyakazi na "kipimo" chao kikuu kinapingana na kila kitu tunachojua kuhusu motisha na kuridhika kwa kazi. Kwa maoni yangu, kutoridhika kwa wafanyikazi na "kipimo hiki cha tija" hivi karibuni kutakuwa na sauti kubwa. Nini mbadala? Tathmini tija si kutoka juu hadi chini, lakini kutoka chini hadi juu. Kwa kuongezea, mchakato huu unapaswa kutegemea elimu na mafunzo ya wafanyikazi, msaada wao wa pande zote kwa kila mmoja. Kwa maneno mengine, wafanyakazi wanapaswa kupima na kupima maendeleo yao wenyewe.

Uzalishaji unaonekana kama fursa

Kwa nini tija inategemea mfano wa juu-chini? Kwa maoni yangu, kihistoria, mizizi inarudi. Kizazi kizima cha watendaji wakuu wamekuza tija yao kulingana na mwingiliano wa moja kwa moja na mkufunzi wa kibinafsi.

Angalia gharama ya huduma za makocha wa kisasa wa tija: kiwango cha wastani ni $ 150-300 kwa saa, huduma za wakufunzi wa ushirika huanza $ 5,000 kwa siku (kutoka $ 10,000 ikiwa kocha amechapisha kitabu). Haishangazi kwamba maendeleo ya mfano wa kibinafsi wa ufanisi haipatikani kwa wafanyakazi wa kawaida.

Lakini hii sio sababu pekee kwa nini wafanyikazi wengi hawana tija. Miongoni mwa wengine:

• Ukosefu wa njia mbadala za kufundisha tija (kuna mfano ambao ujuzi huhamishwa moja kwa moja kutoka kwa kocha hadi kwa mteja).
• Ukosefu wa mbinu mbadala za kuripoti na motisha (kocha wote huhimiza na kudhibiti mteja, baada ya yote, wakati mwingi anatumia naye, mshahara wa juu).
• Ukosefu wa mfumo wa vyeti (unafundishwa wapi kuwa kocha wa tija?).
• Njia za umiliki za kuongeza tija ya wafanyikazi (safu ya kawaida ya kazi ya mkufunzi wa tija: kushauriana → kitabu → kufundisha ushirika; wakati huo huo, mapambano ya bidii kwa mbinu zao, mali yao ya kiakili).

Hapo awali, tija ilikuwa haki ya wasimamizi wakuu. Lakini nyakati zimebadilika. Tunaishi katika ulimwengu wa ajira mbadala, watu zaidi na zaidi huanzisha biashara zao wenyewe, kuwa wafanyabiashara huru na kuwa makandarasi huru. Na watu hawa wote wanataka kufanya kazi vizuri (faida yao moja kwa moja inategemea hii), wanataka kuwa na tija zaidi.

Hii ndiyo sababu maombi ya kubadilisha tabia kama. Wanaweza kutatua shida nne zilizotajwa hapo juu:

• kuwa mazingira mbadala ya kujifunzia;
• kuwa jukwaa jipya la kupokea maudhui;
• kuwa mtandao wa uwajibikaji wa pande zote na usaidizi wa rika;
• kuwa kocha wako mwenyewe, kudhibiti na kujiendeleza kwa usaidizi wa vipimo vya maendeleo.

Sekta ya uzalishaji inapuuza teknolojia

Katika mojawapo ya kozi zangu, mimi hufundisha watu hatua kwa hatua jinsi ya kusanidi kompyuta ili hatimaye wapate mbinu ya GTD kufanya kazi. Mwaka jana, watu elfu 10 walichukua kozi hii. Maoni chanya maarufu zaidi yalikuwa haya:

Hatimaye nilifikiria jinsi ya kutumia GTD katika ulimwengu wa kweli.

Wengi wa watu hawa wamejaribu kuboresha utendaji wao wa kibinafsi hapo awali kwa kutumia mbinu ya David Allen. Shida ni kwamba zana nyingi maalum za GTD sio angavu na ni rahisi kutumia kutumika kwa idadi kubwa. Kwa kawaida hutengenezwa na techies kwa techies. Na, kwa bahati mbaya, katika Silicon Valley mara nyingi husahauliwa kwamba hata usumbufu mdogo, kizuizi kisicho na maana kinaweza kugeuza watu sio tu kutumia maombi maalum, bali pia kutoka kwa mbinu kwa ujumla. Watu huwa na usawa wa mpango wa mtu binafsi na mfumo mzima.

Katika makampuni makubwa, tatizo linazidi kuwa mbaya. Wanaajiri makocha wa kitaalam ambao wanawasilisha maoni yao kama quintessence ya tija, bila kujali maelezo ya utekelezaji wake. Maelezo haya yanaanguka kwenye mabega ya idara ya IT, ambayo, kwa upande wake, iko mbali sana na "wazo kubwa la tija" ambalo wanajaribu kutekeleza katika kampuni zao.

Haya yote huzuia wengi kutumia vifaa na programu muhimu sana ili kuongeza tija.

Tija ni unyama

Watu wengi wanaona tija kama mwisho yenyewe. "Kuna ubaya gani kuwa bora, haraka, ufanisi zaidi?" - unauliza. Hakuna kitu. Lakini hapa ndipo penye tatizo kubwa la tija.

Kuzingatia sana kuboresha utendaji wako kunaweza kuwa hatari. Uboreshaji unaoendelea wa maisha, kwa kushangaza, hufanya iwezekane kufurahiya. Leo hii ni moja ya sababu ambazo hazijakadiriwa ambazo huongeza hatari ya kujiua. Kwa kuongezeka, kuna hadithi za jinsi mtu "" alivyomaliza rasilimali za kimwili na kiakili.

Wakati utakuja ambapo ubinadamu utafikiria tena maana ya tija. Tutalazimika kuhama kutoka kwa takwimu zisizo za kibinafsi hadi kwa maoni kamili zaidi ya ustawi, kuridhika na furaha. Mabadiliko kutoka kwa kuzingatia "kuongezeka kwa mauzo" hadi maisha rahisi na ujasiriamali wa kijamii tayari inaonekana. Ninatumai kwamba kuelewa umuhimu wa anuwai ya maisha na kazi hatimaye itaingia kwenye "mfumo wa tija".

Einstein anatajwa kwa maneno haya:

Huwezi kamwe kutatua tatizo kwa kiwango ambacho liliundwa. / Haiwezekani kusuluhisha tatizo kwa kiwango sawa na lilipotokea.

Inaonekana kwangu kwamba shida nyingi ambazo tunakabiliana nazo katika uzalishaji uliodumaa zinaweza kutatuliwa sio kwa kuongeza idadi ya teknolojia au kufanya michakato ya kazi kuwa ya kisasa, lakini kwa tathmini ya kina ya falsafa ya kujitahidi kwa mwanadamu kupata mafanikio.