Je, inafaa kununua tikiti zisizoweza kurejeshwa na jinsi ya kuzirejesha

2024 Mwandishi: Malcolm Clapton | [email protected]. Mwisho uliobadilishwa: 2023-12-17 04:11

Wakati mwingine bado unaweza kupata pesa, lakini unahitaji sababu nzuri.

Ni tikiti gani ambazo haziwezi kurejeshwa

Kiini ni wazi kutoka kwa jina: hati za kusafiri haziwezi kurejeshwa au kubadilishana. Kwa hivyo, mtoa huduma hujihakikishia dhidi ya hasara ambayo inaweza kutokea ikiwa abiria ataamua kutokwenda popote. Na ili wasafiri wako tayari kuchukua hatari na kununua tikiti zisizoweza kurejeshwa, zinauzwa kwa chini ya zile ambazo zinaweza kurejeshwa bila shida.

Huko Urusi, dhana hii ilianzishwa mnamo 2014, wakati walianza kuuza tikiti za ndege zisizoweza kurejeshwa. Hapo awali, Jimbo la Duma lilifanya marekebisho waendeshaji hewa wa Urusi walipokea haki ya kuuza tikiti kwa viwango visivyoweza kurejeshwa kwa Nambari ya Hewa ya Shirikisho la Urusi, kulingana na ambayo waendeshaji hewa walipokea haki ya kuuza tikiti kwa viwango visivyoweza kurejeshwa.

Mnamo Januari 1, 2019, Sheria ya Shirikisho ya 18.04.2018 No. 73-FZ "Katika Marekebisho ya Kifungu cha 83 cha Sheria ya Shirikisho" Mkataba wa Usafiri wa Reli wa Shirikisho la Urusi "ilianza kutumika, kulingana na ambayo treni isiyoweza kurejeshwa. tiketi zilianza kuuzwa.

Lakini hakuna chaguo kama hilo kwa mabasi. Ikiwa umenunua hati zako za kusafiria kutoka kwa mtoa huduma aliyeidhinishwa kihalali, unaweza kuzisalimisha.

Ni wakati gani inafaa na haifai kununua tikiti isiyoweza kurejeshwa

Nunua tikiti isiyoweza kurejeshwa ikiwa:

• Tuna imani kwamba safari itafanyika.
• Usitegemee wasafiri wasioaminika.
• Unaweza kuchukua likizo wakati unahitaji.
• Huna shida na visa na hati.

Ikiwa unaruka kwa ndege, soma kwa uangalifu habari kwenye posho ya mizigo kwenye tovuti ya shirika la ndege. Katika baadhi ya matukio, inawezekana kubeba koti la kawaida na tikiti isiyoweza kurejeshwa. Hata hivyo, mara nyingi zaidi, hati ya kusafiri inadhani kuwa unasafiri na mizigo ya mkono, na utalazimika kulipa mizigo. Kulipa ziada kwa koti kunaweza kukanusha akiba yako.

Na hakika hupaswi kununua tikiti isiyoweza kurejeshwa ikiwa kuondoka kwako hakutegemei wewe tu:

• Hakuna visa.
• Unamtunza jamaa mwenye matatizo ya kiafya.
• Ratiba ya likizo haijaidhinishwa.

Katika kesi hii, ni bora kununua tikiti ya kurudi na usijali kuhusu upotezaji wa pesa.

Jinsi ya kununua na kurejesha tikiti za ndege zisizoweza kurejeshwa

Jinsi ya kuelewa kuwa tikiti yako haiwezi kurejeshwa

Kawaida huwekwa alama na mojawapo ya alama zifuatazo:

• Tikiti haiwezi kurejeshwa / haionyeshwa - tikiti haiwezi kurejeshwa.
• Mabadiliko hayaruhusiwi - tiketi haiwezi kubadilishwa.
• Mabadiliko ya wakati wowote hutoza eur 00.00 - tikiti inaweza kubadilishwa, lakini kwa kiasi kitakachoonyeshwa kwenye lebo badala ya sufuri.
• Mabadiliko ya jina hayaruhusiwi - jina la abiria haliwezi kubadilishwa katika tiketi.

Takriban mashirika yote ya ndege ya bei nafuu duniani yanafanya kazi kwa viwango hivi. Tikiti zisizoweza kurejeshwa kutoka kwa Aeroflot zinauzwa katika sehemu ya "Promo ya Uchumi" na "Bajeti ya Uchumi", kutoka UTair - "Uchumi wa Kima cha chini", kutoka S7 - "Msingi" (katika chaguzi "Uchumi" na "Biashara"). Hati za kusafiria zinazonunuliwa kama sehemu ya ofa na mauzo kwa kawaida hazirudishwi kutoka kwa watoa huduma wa kigeni.

Jinsi ya kurudisha tikiti isiyoweza kurejeshwa

Kuna vighairi kwa sera ya kutorejesha. Unaweza kurudisha pesa kwa tikiti katika visa kadhaa.

Nguvu Majeure

Wewe au mwenzako ni mgonjwa, jamaa wa karibu amefariki, na safari inahitaji kughairiwa.

Ili urejeshewe pesa, liarifu shirika la ndege kuhusu hali hizo maalum kwa barua pepe kabla ya kuingia, kisha upige simu na utoe maelezo sawa kwa mfanyakazi wa shirika la ndege. Barua inahitajika ili kuthibitisha kwamba uliiambia shirika la ndege kuhusu tukio hilo, kwa sababu simu inaweza "kusahauliwa".

Tayarisha moja ya hati zinazothibitisha hali ya nguvu kubwa:

• Hati ya ugonjwa inayoonyesha jina na maelezo ya hospitali, saini na mihuri ya daktari anayehudhuria na daktari mkuu, tarehe ya suala na masharti ya ugonjwa, kumbuka kwamba mgonjwa haipendekezi kuruka kwa wakati huu.
• Usaidizi kutoka kwa kituo cha matibabu cha uwanja wa ndege ikiwa unahisi mgonjwa kabla ya kuondoka.
• Nakala za cheti cha kifo cha mwanafamilia na hati inayothibitisha uhusiano naye.

Pamoja na ombi la kurejeshewa pesa, tuma hati kwa barua kwa anwani ya shirika la ndege na usubiri uamuzi.

Ukiukaji wa mashirika ya ndege

Ikiwa safari ya ndege ilighairiwa, ikacheleweshwa sana na hii ilikiuka ratiba yako (kwa mfano, ulikosa ndege yako ya kuunganisha) au haukupata kiti kwenye ndege wakati wa kuhifadhi kupita kiasi, pia una haki ya kulipwa fidia kwa hasara.

Ili kurejeshewa pesa, muulize mfanyakazi wa shirika la ndege aweke alama kwenye matatizo wakati wa kuondoka kwenye tikiti au apate vyeti vinavyofaa kutoka kwake. Chukua nakala zao, ambatisha nakala za risiti zinazothibitisha gharama zilizotumika kwa sababu ya utovu wa nidhamu wa shirika la ndege (gharama za hoteli, tikiti za basi, n.k.), ombi la kurejeshewa pesa na tuma kifurushi cha hati kwa barua kwa mtoa huduma wa ndege.

Kuhusiana na kughairiwa kwa safari za ndege kutokana na kupigwa marufuku kwa safari za ndege kwenda kwa baadhi ya nchi katika ngazi ya serikali, hapa pia utatoa kurejesha pesa kwa lazima na unaweza kudai kupokea pesa zilizotumiwa. Kwa hivyo, Rais alisaini Amri ya Rais wa Shirikisho la Urusi la Juni 21, 2019 No. 287 "Katika hatua fulani za kuhakikisha usalama wa kitaifa wa Shirikisho la Urusi na ulinzi wa raia wa Shirikisho la Urusi kutokana na uhalifu na vitendo vingine visivyo halali. "kupiga marufuku safari za ndege kwenda Georgia. Rostourism ilisema Habari kuhusu hali ya Georgia kwamba pesa zitarejeshwa kwa tikiti zote, pamoja na zisizoweza kurejeshwa. Mashirika ya ndege yamethibitisha hili.

Jinsi ya kurejesha pesa kwa tikiti isiyoweza kurejeshwa

Katika baadhi ya matukio (kwa mfano, ikiwa tikiti imetiwa alama kama Mabadiliko wakati wowote itatoza eur 00.00), inawezekana kurudisha hati ya kusafiria kwa ada ya ziada. Kulingana na shirika la ndege, kiasi kinaweza kukua kwa uwiano wa kupunguzwa kwa muda kabla ya kuondoka: baadaye unarudi tiketi, gharama kubwa zaidi itakuwa. Ili kuirejesha, unahitaji kuwasiliana na huduma ya usaidizi wa carrier wa hewa na kufuata maelekezo zaidi.

Chaguo jingine la kurejesha pesa ni kurejesha ada. Tunazungumza kuhusu malipo ya huduma ya kuweka nafasi (YR), ada ya ziada ya mafuta (YQ), ada za utoaji wa tikiti, ushuru na ada za sehemu za ndege ambazo hazijatumika (fedha ambazo shirika la ndege hulipa kwa nchi kwa kuruka maeneo yao, kwa kutumia uwanja wa ndege).

Tafadhali kumbuka kuwa kwa tikiti zilizo na alama ya ushuru wa YR / YQ hazirudishwi ikiwa tu nauli isiyoweza kurejeshwa, huduma na malipo ya mafuta hayatarejeshwa.

Jinsi ya kununua na kurejesha tikiti za treni zisizoweza kurejeshwa

Wakati wa kununua hati ya kusafiri kwenye ofisi ya sanduku, utalazimika kuuliza juu ya ushuru unaohitajika. Kwenye tovuti ya Shirika la Reli la Urusi, tikiti zisizoweza kurejeshwa zinaonyeshwa na mshale wa kurudi.

Kama hati za usafiri wa ndege, tikiti za treni zisizoweza kurejeshwa zinaweza kurejeshwa ikiwa:

• Ikiwa wewe au mtu ambaye alipaswa kusafiri nawe ni mgonjwa.
• Mwanafamilia mmoja amefariki.
• Treni ilighairiwa, kucheleweshwa, au hapakuwa na nafasi kwako kwenye behewa.

Una siku tano kutoka wakati treni inaondoka ili uwasiliane na ofisi ya tikiti ya kituo ulikopanga kusafiri. Lazima uwe na hati zinazothibitisha nguvu majeure na wewe.