Jinsi ya kukabiliana na uchovu wa maamuzi

2024 Mwandishi: Malcolm Clapton | [email protected]. Mwisho uliobadilishwa: 2023-12-17 04:11

Matvey Kuritsyn, Meneja wa Bidhaa huko Ecwid, alizungumza juu ya jinsi anavyokabiliana na uchovu wa maamuzi. Lifehacker huchapisha makala kwa idhini ya mwandishi.

Ninafanya kazi kama meneja wa bidhaa katika "". Kama watu wengine kwenye timu, mimi hufanya maamuzi mengi kila siku: rahisi, kama "maandishi gani ya kuweka chini ya kitufe", na ngumu, kama "ni kazi gani ya haraka ya kuahirisha ili kuwa na wakati wa kuifanya iwe ya haraka zaidi.”. Nimeona kwamba mara nyingi ninakabiliwa na matatizo yanayosababishwa na uchovu wa maamuzi: kuepuka maamuzi, maamuzi dhaifu "yaliyofanywa chini", na kuzorota kwa tija na ustawi.

Ikiwa unafanya maamuzi katika kazi yako kwa mafanikio ya mradi, timu au kampuni, basi labda unashughulika na uchovu huu pia.

Hapa chini nitazungumzia juu ya uchovu wa uamuzi: kuhusu uchunguzi wangu, jinsi inavyojidhihirisha, jinsi inavyoathiri ufanisi, na jinsi ya kukabiliana nayo.

Kufanya Maamuzi - Zoezi la Ustahimilivu

Wakati wa kuzungumza juu ya rasilimali ya kufanya maamuzi, utafiti mmoja kawaida hutajwa kama mfano. Ilisoma kazi ya majaji ambao wanazingatia kuachiliwa mapema kwa wafungwa. Ilibadilika kuwa majaji walifanya maamuzi mazuri zaidi kuhusu kutolewa asubuhi au mara baada ya mapumziko ya chakula cha mchana (hadi 65% ya wale walioachiliwa). Na kadiri muda ulivyopita na idadi ya kesi zilizopitiwa ziliongezeka, uwezekano wa uamuzi mzuri ulipungua polepole hadi 0%.

Kupungua huku kunaelezewa na uchovu wa uamuzi. Kwa kuongezeka kwa uchovu wa hukumu, majaji walikuwa na uwezekano mkubwa wa kufanya uamuzi rahisi, unaohitaji jitihada ndogo, yaani, kukataa kutolewa mapema. Kwa uamuzi huo, hakimu anazingatia hali hiyo na haichukui hatari ya kufanya makosa na kuruhusu mtu hatari kwenda bure. Uamuzi unaotegemea maoni yenye usawaziko, ikiwa mshtakiwa anastahili uhuru au la, ni mgumu zaidi.

Kazi ya asili ya watafiti na makala juu ya mada huita jambo hili kuwa ni kupungua kwa ego, uchovu wa maamuzi, au kupungua kwa akili. Zaidi ya yote napenda ya pili - uchovu wa uamuzi, inasikika nzuri.

Kufanya maamuzi ni zoezi la uvumilivu. Hapa, kama ilivyo kwa mazoezi ya mwili, mbinu nyingi zaidi, ndivyo unavyokuwa na nguvu kidogo kufanya mbinu inayofuata kwa ubora. Rasilimali ya uwezo wetu wa kufanya maamuzi imepungua na tunapata uchovu. Na mchakato wa kurejesha rasilimali ni sawa na kurejesha sauti ya misuli: unahitaji kupumzika (kutoka kwa kufanya maamuzi) na kujaza kalori.

Inatokea kwamba si lazima kuamua hatima ya kibinadamu kupata uchovu. Hata suluhisho ndogo zaidi hutumia rasilimali hii na huongeza uchovu.

Uamuzi wowote unaofanywa unazingatiwa

Katika utafiti mwingine, wanunuzi waliulizwa kujaribu aina mpya ya jam. Siku zingine ilikuwa chaguo la ladha 24, kwa zingine chaguo sita. Nafasi ya mitungi 24 ya jam ilivutia umakini zaidi ikilinganishwa na sehemu ndogo ya mitungi sita. Hata hivyo, uamuzi wa kununua mbele ya kibanda kikubwa ulifanywa na 3% ya wanunuzi, wakati wanunuzi kutoka kwa kundi la pili, ambao walikuwa na chaguo chache, walinunua angalau moja katika 30% ya kesi.

Kuchagua kutoka kwa idadi kubwa ya chaguzi zinazofanana pia ni uamuzi, na, kama ilivyo kwa maamuzi mengine, mtu huepuka kazi hii kwa uangalifu.

Tunafanya maamuzi mengi madogo kila siku:

• Ungependa kuchukua tramu au basi dogo?
• Kufanya cutlets au rolls kabichi kwa chakula cha jioni?
• T-shirt ni kijivu na kijani, ni ipi ya kuchukua?
• Kuna mipango minane ya ushuru, ni ipi ya kuchagua?
• Kuna njia za mkato ambazo hazijatumika kwenye eneo-kazi lako. Hebu tuchague zipi za kufuta?

Wote ni rahisi. Lakini, ikiwa kuna ufumbuzi mwingi, uchovu utakuja. Na si rahisi kutambua maonyesho yake.

Jinsi uchovu wa maamuzi unavyojidhihirisha

Fikiria kuhusu mazoezi yako, kukimbia, au darasa la gym. Kuelekea mwisho wa mazoezi yako, uchovu unapoongezeka, unajaribu kutumia nishati kidogo. Unaonyesha utendakazi wa hali ya juu ili kutuliza umakini wa kocha: kutofanya misukumo hadi mwisho. Au ruka hadi kocha aone: kata kona kwenye paja inayofuata.

Uchovu wa maamuzi ni sawa, baridi tu.

Kwanza, ni ngumu zaidi kuitambua ndani yako kuliko uchovu wa mwili. Uchovu wa misuli unajulikana kwa kila mtu - sio lazima uwe mwanariadha kujua hisia hii. Uchovu wa uamuzi ni ngumu zaidi: unaweza kupata uchovu sana bila hata kutambua kwamba hii imetokea. Kana kwamba mhemko umeharibika kidogo, au kila kitu kinageuka kuwa mbaya zaidi kuliko kawaida, au ninataka kulala. "Avitaminosis", "hakupata usingizi wa kutosha", "siku mbaya" ni maelezo ya kawaida ya hali hii.

Pili, katika kesi ya uchovu wa uamuzi, mara nyingi haujitambui kuwa unafanya njia ifuatayo vibaya. Katika mfano wa kutolewa mapema, hakimu anaonekana kufanya maamuzi sahihi mwishoni mwa siku ya kazi. Baada ya yote, uamuzi mbaya pia ni uamuzi. Kutoka nje na kwa majaji wenyewe, inaonekana kama uamuzi sawa mwanzoni mwa usikilizwaji. Lakini kwa kweli, ubongo "hupunguza kona". Kukataa kutolewa mapema ni suluhisho salama na rahisi. Kwa hivyo, ubongo wa hakimu hukimbilia kwake mara nyingi zaidi unapochoka, na kupunguza nafasi za uamuzi mzuri hadi sifuri.

Ubongo huchagua njia fupi zaidi ya kuondoa hitaji la kufanya uamuzi. Kadiri unavyochoshwa na maamuzi ambayo tayari umeshafanya, ndivyo tabia hii inavyokuwa na nguvu. Hii inaweza kuwa na madhara kwa ufanisi, hasa ikiwa unapaswa kufanya maamuzi magumu, ambayo ubora huamua mafanikio ya kazi yako.

Matokeo ya uchovu wa maamuzi

Hapa kuna hali ambayo nimejipata mara nyingi. Siku yenye shughuli nyingi yenye kazi nyingi zilizopangwa na zisizopangwa inakaribia mwisho, na kuna kitu kingine muhimu sana kwenye orodha ya mambo ya kufanya. Inahitaji maamuzi magumu (labda ndio maana ilichelewa hadi mwisho wa siku). Lakini, nikiachwa bila "mafuta" ya kufanya maamuzi, ninajikuta katika hali isiyofurahi wakati ni vigumu sana kufanya uamuzi. Nini cha kufanya?

Chaguo la kwanza ni kukataa kufanya uamuzi, kuahirisha kazi kwa baadaye. Hisia hiyo haifurahishi: Leo ilikuwa siku mbaya. Nilifanya kazi siku nzima, lakini sikuwa na wakati wa kufanya chochote cha busara”. Na kazi inakabiliwa: kuchelewa kwa siku moja kunaweza gharama nyingi.

Chaguo la pili ni kuchukua kazi kwa nguvu. Jilazimishe na ufanye uamuzi. Lakini rasilimali zimepungua, na uamuzi uliofanywa katika hali kama hizo hautakubalika. Hii ni "kona ya kukata" sawa - suluhisho dhaifu ambalo huondoa haraka tatizo wakati wa uchovu, lakini, bila shaka, huathiri matokeo mapema au baadaye.

Mfano. Mtumiaji anaripoti suala la kutatanisha siku yako ya kazi inapokamilika. Taarifa kidogo zinapatikana na tatizo ni vigumu kuiga ndani ya nchi, achilia mbali kutegua tangle na kuelewa sababu kuu. Kutokuwa na uhakika huahidi maswali na maamuzi magumu, na kisha uchovu wa uamuzi hujifanya kujisikia. Unajishawishi kimya kimya kuwa shida sio muhimu na utafiti unaweza kungojea: "Hii, uwezekano mkubwa, inaathiri mteja mmoja tu", "Leo siwezi kuzaliana shida bila msaada wa wanaojaribu", "Hakika mteja alijifunga mwenyewe". Tatizo linabaki kuning'inia katika hali isiyojulikana mara moja, na asubuhi inayofuata unajaa wimbi la ujumbe kuhusu tatizo sawa kutoka kwa watumiaji wengine. Unapata haraka sababu na kurekebisha hali hiyo, lakini mabaki yanabaki. Uamuzi usio na uamuzi ulijifanya kujisikia.

Uchovu wa kufanya maamuzi katika usimamizi wa bidhaa

Msimamizi wa bidhaa hufanya maamuzi mengi siku nzima. Kuanzia "maandishi gani ya kuandika kwenye kitufe" hadi "ni mradi gani wa kuchukua na ni upi wa kuondoka baadaye, wakati timu inapanga majukumu matano ya kiwango cha HARAKA." Suluhisho hizi zinaweza kuwa rahisi, lakini kila mmoja huongeza kwa uchovu. Kwa jioni au hata mapema, uchovu wa kutosha utajilimbikiza ili kuunda matatizo na, hasa, ufumbuzi dhaifu.

Uamuzi dhaifu katika bidhaa basi humlazimu mtumiaji kufanya maamuzi magumu.

Hivi ndivyo inavyokwenda. Kwa kuongeza mabadiliko kwa bidhaa, msimamizi wa bidhaa huchunguza jinsi itaathiri watumiaji waliopo. Ikiwa kuna watumiaji wengi, basi mabadiliko yanawagawanya kwa masharti katika vikundi vitatu:

• mabadiliko moja yatapendeza,
• ya pili haijalishi
• wa tatu anaweza asiipende.

Nini cha kufanya? Mabadiliko ni muhimu.

• Ungependa kuwasha kila mtu? Lo, hii ni hatari. Wengine tayari wamezoea hali ya sasa na wataapa kwenye Twitter.
• Ungependa kuwawezesha kila mtu isipokuwa wale ambao hawaipendi? Unaweza kuongeza "uma" mwingine kwenye mfumo, ambayo itazima kiotomatiki mabadiliko kwa kikundi cha watumiaji. Lakini vipi kuhusu mpya? Unajuaje wapo kundi gani? Na sitaki kuongeza mkongojo mwingine kwenye mfumo.
• Au labda ongeza tu alama ya kuangalia kwenye mipangilio? Nani anayehitaji - wataiwasha, yeyote asiyehitaji - hawataihitaji.

Suluhisho na alama ya kuangalia ni rahisi na salama - hakutakuwa na wasioridhika. Na ubongo, umechoka na maamuzi, unashikilia tick ya kuokoa. Chache kati ya hizi "pembe zilizokatwa", na ukurasa wako wa mipangilio utajazwa na visanduku vya kuteua na orodha za kushuka, madhumuni ambayo wewe tu na watengenezaji wachache mnakumbuka. Bora zaidi, ikiwa umeweka mipangilio chaguo-msingi kwa akili, mtumiaji hatawahi kuona ukurasa huu. Mbaya zaidi, itamlazimu kuibaini na kujikaza, akifanya maamuzi, ikiwa atawasha au kuzima visanduku hivi vya kuteua.

Bila shaka, huhitaji kuchoka kufanya kosa kama hilo. Kumfurahisha kila mtu ni jaribu kubwa. Hata hivyo, ikiwa umechoka, kuna uwezekano zaidi wa "kuchukua kona" bila kujua na kupitisha uamuzi usio na dhamana kwa mtumiaji. Na hii itaongeza uchovu kwake. Ikiwa una watumiaji elfu, unazidisha uchovu wako kwa elfu. Kila meneja wa bidhaa anataka kubadilisha ulimwengu. Lakini si hivyo.

Nini cha kufanya?

Ufanisi sio yule anayefanya maamuzi yenye utashi siku nzima, bali ni yule anayetumia uwezo wa kufanya maamuzi kwa ustadi. Nilijipatia hila tano zinazosaidia na hili.

1. Epuka maamuzi yasiyo ya lazima

Nilisoma kwamba Mark Zuckerberg huvaa nguo sawa kila siku, ili usifikiri juu ya nini cha kuvaa na usipoteze rasilimali za kufanya maamuzi juu yake. Inaonekana kuwa kali sana (sifanyi hivyo mwenyewe), lakini jambo ni wazi: ikiwa unafanya maamuzi muhimu, tumia rasilimali chache iwezekanavyo kwa zisizo muhimu. Hasa, inafaa kuacha uchaguzi mapema, inapowezekana.

Kwa mfano, mimi huwa natumia zana zilizo na chaguzi chache / tweaks / ujanja. Ikiwa unahitaji tu kujiandikia dokezo, haupaswi kutumia kihariri cha maandishi chenye nguvu kama MS Word au zana nyingi kama Evernote, ambayo inaunganishwa na kila kitu kisicho sawa. Jaribu notepad ya kawaida au Hackpad kwa mfano. Usijipe sababu ya kufikiria juu ya fonti, mpangilio au rangi ya maandishi - ni rahisi zaidi wakati chaguzi hizi hazipatikani.

2. Usitumie utashi

Willpower hutumia rasilimali sawa na uamuzi mgumu. Kwa hivyo ni bora kutotumia nguvu bila sababu. Ikiwa unaamua kunywa maji zaidi na kahawa kidogo, usijipe sababu ya ziada ya kutembea nyuma ya mtengenezaji wa kahawa ili "kukasirika" au "kucheza na misuli." Jaza chupa na maji na kuiweka karibu nawe. Ukiacha tabia ya kuangalia barua zako kila baada ya dakika kumi, ondoa alamisho kutoka kwa kivinjari au njia ya mkato kutoka kwa eneo-kazi, badala ya kutegemea tu uwezo.

3. Weka kipaumbele orodha ya kazi

Ikiwa kuna kazi nyingi, kuchagua moja muhimu zaidi kwa sasa pia ni suluhisho, na sio rahisi zaidi. Niligundua kuwa kufanya uamuzi huu mwisho wa siku ni ngumu sana. Wakati kama huo, bila kujitambua, ninapata kazi inayodaiwa kuwa ya dharura ambayo itaweka kando moja muhimu: "Nimekuwa nikisoma kitabu hiki kwa mwezi mmoja sasa. Acha kuahirisha mambo." Kisha mimi hufungua Amazon, soma hakiki, tafuta uchapishaji unaofaa - na kadhalika kwa nusu saa. Ili usiingie kwenye mtego huu, ni vyema kuweka kipaumbele kazi mapema.

Nimeanzisha mbinu hii. Katika timu yetu, mizunguko ya maendeleo (sprints) huchukua wastani wa wiki mbili, na niliunganisha upangaji wa kazi zangu kwao. Kila wakati mwishoni mwa sprint, mimi hutazama orodha ya kazi muhimu ninazohitaji kufanya na kuchagua zile muhimu zaidi. Katika mpangilio wa kazi (mimi hutumia Doit.im) ninajikabidhi moja kazi ya kipaumbele kwa kila siku hadi "mkutano wa kupanga" unaofuata. Ninaondoka siku moja katikati ya sprint bila kazi muhimu, nikijua kwamba kutokana na kazi zisizopangwa nitakuwa nyuma ya ratiba hii katika siku nne. Kwa hivyo, kuna kazi 8-9 muhimu zilizopangwa wiki mbili mapema. Kila siku nina kazi moja muhimu kwenye orodha yangu mapema - sio lazima niamue kuifanya au la. Yeye ndiye muhimu zaidi. Majukumu mengine ni ya pili.

Katika siku halisi ya kazi, kila kitu, bila shaka, ni ngumu zaidi: ikiwa una kazi ya kuvutia, utaratibu wa utaratibu wa kazi kwa siku utasumbuliwa na mchana.

Lakini, kwa njia moja au nyingine, ujuzi wa kazi muhimu ya leo husaidia sana kuzunguka na usikose muhimu sana.

4. Anza kazi ngumu mapema iwezekanavyo

Uamuzi mgumu kila wakati ni mgumu kufanya, kwa hivyo haijalishi umechoka vipi, utajaribu kutoroka kutoka kwake. Ni rahisi kupinga hii asubuhi, wakati bado haujachoka. Kwa hivyo, ni busara kupanga siku yako na kazi zenye changamoto kwanza kwenye orodha. Wakati huo huo, ni muhimu kuelewa kwamba kutazama barua, kuangalia ujumbe ambao haujasomwa kwenye mazungumzo, kujibu ujumbe kwenye VKontakte pia ni kazi. Wao ni ndogo na cuddly, lakini imperceptibly kuongeza kwa uchovu.

Mwaka mmoja uliopita, nilipanga siku yangu ya kufanya kazi kwa njia ambayo kufikia wakati nilipofikia kazi muhimu, uchovu ulikuwa tayari umeanza kujihisi:

Sasa ninajaribu kuanza siku na kazi muhimu zaidi ambayo nimepanga kabla ya wakati. Inasaidia sana! Asubuhi, bado kuna nguvu nyingi kwa maamuzi magumu, na kazi hiyo inasonga mbele.

Kwa kweli, hii ni ngumu zaidi kuliko kwa maneno: daima kuna kazi zisizopangwa zaidi kuliko zilizopangwa, na hazisubiri wakati unaofaa. Schema yangu ya "ufunguo kwanza" mara nyingi inaonekana kama hii:

Lakini hii ni bora zaidi kuliko kuahirisha mambo muhimu hadi mwisho wa siku.

Si mara zote inawezekana kuanza mambo muhimu mara moja. Ili kuanza, jaribu tu kuleta kazi muhimu ya siku karibu na sehemu ya juu ya orodha ya mambo ya kufanya kwa sehemu moja au mbili. Kwa mfano, jaribu kuangalia barua pepe yako mara moja, lakini saa mbili baada ya kuanza kwa siku. Toa masaa mawili kwa kazi ngumu.

5. Acha wakati umechoka

Je, ungependa kupata simu yako ili kutazama Instagram? Je, unafungua barua zako kila baada ya dakika kumi? Je, unatafuta kazi rahisi inayokuruhusu kuangalia kwa haraka Umemaliza katika orodha yako ya mambo ya kufanya?

Umechoka kufanya maamuzi magumu. Acha.

Nenda ukanywe chai. Au toka nje ya ofisi na utembee. Kwa mfano, lipa faini ambayo imekuwa kwenye chumba cha glavu kwa mwezi sasa. Mapumziko mafupi hayatarejesha kabisa nguvu, lakini itatoa nguvu ya kuvunja msuguano na kukuwezesha kufanya uamuzi mzuri. Ikiwa dalili ni kali na mapumziko hayasaidii tena, ni wakati wa kumaliza leo.

Ni muhimu kukumbuka kuwa kufanya maamuzi ni ngumu hata asubuhi, hata Jumatatu na hata baada ya likizo. Ubongo huwa unakwepa maamuzi magumu. Kwa hiyo, huna haja ya kuangalia hasa dalili za uchovu ndani yako mwenyewe: hakika utazipata.

Hitimisho

Uwezo wa kufanya maamuzi ni rasilimali isiyo na mwisho. Uchovu wa maamuzi hukulazimisha kufanya maamuzi mabaya ambayo yanaathiri vibaya bidhaa yako na maisha ya wengine. Ili kuwa na ufanisi na kufurahia kazi yako, jaribu vidokezo vitano rahisi kutoka kwa makala hii:

• Epuka maamuzi yasiyo ya lazima.
• Usitumie nguvu.
• Tanguliza orodha yako ya majukumu.
• Anza kazi yenye changamoto mapema iwezekanavyo.
• Acha wakati umechoka.