Orodha ya maudhui:

Nini cha kufanya ikiwa ulipewa mabadiliko yasiyofaa, lakini haukuona mara moja
Nini cha kufanya ikiwa ulipewa mabadiliko yasiyofaa, lakini haukuona mara moja
Anonim

Bado unaweza kushindana kwa pesa. Jinsi gani hasa - Lifehacker aliuliza wakili.

Nini cha kufanya ikiwa ulipewa mabadiliko yasiyofaa, lakini haukuona mara moja
Nini cha kufanya ikiwa ulipewa mabadiliko yasiyofaa, lakini haukuona mara moja

Fikiria ulikuja dukani na noti ya elfu tano. Walikusanya bidhaa kwa rubles 2,489, kulipwa kwa ununuzi, kuchukua mabadiliko na bila kuangalia, kuiweka kwenye mfuko wao. Na nyumbani waliona kwamba badala ya rubles 2,511 zinazohitajika, walikupa 911. Labda unafikiri kwamba hakuna kitu kinachoweza kufanywa. Sio bure kwamba wakati mwingine wanaandika karibu na malipo kwamba mabadiliko lazima yaangaliwe bila kuacha counter.

Kwa kweli, pesa bado inaweza kurudishwa. Endelea kulingana na algorithm ifuatayo.

1. Rudi kwenye duka

Lete bidhaa na risiti yako nawe. Kwanza, nenda kwa keshia ambapo ulilipa na ueleze hali hiyo. Labda mfanyakazi alikosea bila nia mbaya, lakini akagundua kosa na yuko tayari kurudisha pesa. Nafasi sio kubwa sana, lakini ziko.

Ikiwa huwezi kukubaliana na muuzaji, muulize msimamizi au msimamizi wa duka awasiliane nawe. Wana uwezo wa kiufundi wa kuangalia ikiwa umetapeliwa. Ikiwa eneo la kulipia lina ufuatiliaji wa video, basi unaweza kuona ni bili gani uliyolipa na mtunza fedha alikurudishia nini. Njia nyingine ni kukokotoa upya yaliyomo kwenye malipo ili kugundua ziada. Kwa kweli, hii itafanya kazi tu ikiwa muuzaji alidanganya na kuweka pesa huko, na sio mfukoni mwake. Uhesabuji upya lazima ufanywe mbele yako, vinginevyo maana yake itapotea.

2. Andika dai

Ikiwa mgogoro hauwezi kutatuliwa kwa mdomo, uhamishe ufafanuzi wa uhusiano kwa ndege nyingine. Kulingana na Elena Derzhieva, mwanasheria mkuu wa Huduma ya Kisheria ya Ulaya, unaweza kutuma madai yaliyoandikwa kwa utawala wa duka kwa kuzingatia. Ndani yake, eleza kiini cha kile kinachotokea na kuamua muda wa kutatua mzozo. Ni muhimu kwako sio tu kuwasilisha dai, lakini kupata alama kwenye nakala yako inayosema kwamba ilikubaliwa. Hii itakuja kwa manufaa kwa disassembly zaidi.

Kwa kuongeza, unaweza kufanya kuingia sambamba katika kitabu cha maoni na mapendekezo. Tafadhali toa jina lako la mwisho, jina la kwanza na maelezo ya mawasiliano ili uweze kupatikana. Malalamiko lazima yasomwe kuhusu kuidhinishwa kwa Maagizo ya Kitabu cha Malalamiko na Mapendekezo katika biashara ya rejareja na makampuni ya upishi ya umma ndani ya siku mbili, na siku tano hutolewa kwa majibu. Usisahau kuchukua picha ya kurekodi: utahitaji picha ikiwa itabidi uendelee na kesi.

3. Wasiliana na Rospotrebnadzor

Andika taarifa ya fomu bila malipo kwa idara ya eneo lako. Ni lazima uambatishe nakala ya risiti ya mauzo kwenye hati, pamoja na dai ulilotuma kwa msimamizi wa duka, au picha ya malalamiko kwenye kitabu cha wageni.

Njia rahisi ni kuomba kibinafsi. Hakikisha umeichapisha kwa nakala na uombe kuweka alama kwenye ingizo lako. Unaweza pia kutuma kifurushi cha karatasi kwa barua iliyosajiliwa na orodha ya viambatisho. Maombi lazima yakaguliwe si zaidi ya siku 30 mapema.

Ikiwa hii haikusaidia, na bado unatamani haki, unaweza kwenda mahakamani.

Ilipendekeza: