Nini cha kufanya ikiwa pesa za ziada zilitolewa kutoka kwa kadi

2024 Mwandishi: Malcolm Clapton | [email protected]. Mwisho uliobadilishwa: 2023-12-17 04:11

Kuna pesa kidogo na kidogo kwenye pochi kwa sababu ni rahisi zaidi kutumia kadi. Lakini ni nini ikiwa pesa hupotea kutoka kwa kadi kwa mwelekeo usiojulikana? Kwa nini hii inatokea na nini cha kufanya, soma katika makala hii.

Ikiwa pesa za ziada zilitolewa kutoka kwa kadi, hii inaweza kutokea kwa sababu mbili. Sababu ya kwanza ni nzuri - kushindwa kwa kiufundi au upekee wa kufanya kazi na benki za kigeni. Katika kesi hii, marejesho yanaweza kupatikana, lakini unapaswa kusubiri. Sababu ya pili, mbaya - wizi. Walaghai na walaghai wako macho, na katika kesi hii, utalazimika kupigania pesa zinazokosekana.

Unaweza kurudisha pesa, lakini unahitaji haraka.

Kwa mujibu wa sheria (No. 161-FZ, kifungu cha 9), lazima uomba benki kwa taarifa kwamba fedha zilitolewa bila ushiriki wako, mara moja au siku inayofuata. Ukichelewa, benki haitawajibikia fedha zako zinazokosekana.

Hebu fikiria kila chaguzi kwa undani zaidi.

Hutozwa pesa za ziada unaponunua kwenye duka la mtandaoni

Inawezekana kwamba hakukuwa na utozaji wa pesa kutoka kwa kadi yako, na duka lilizuia pesa mara mbili kwa agizo lile lile wakati wa kulipa na usafirishaji. Hii haizungumzii kwa ajili ya duka, lakini inawezekana kukabiliana na tatizo.

Piga simu ya simu, eleza hali hiyo na umwombe opereta akuwasilishe na mtaalamu ambaye ana uwezo katika suala hili. Wafanyikazi wa kituo cha simu hawajui kila wakati hali nzima, lakini wanalazimika kukubali taarifa yako ya maneno: wakati na katika duka gani ununuzi ulifanywa, wakati fedha ziliidhinishwa na wakati kiasi kilizuiwa tena. Fahamisha kwamba unaomba kurejesha ufikiaji kwa kiasi kilichozuiwa kimakosa. Ikiwa kuzuia hakufutwa mara moja, jikumbushe kwa simu au kusubiri kwa mwezi, fedha lazima zirejeshwe.

Wakati mwingine, wakati wa kununua kwa fedha za kigeni kutoka kwa kadi ya ruble, benki huzuia fedha zaidi ili kufidia tofauti ya kushuka kwa kiwango cha ubadilishaji, ambayo inaweza kubadilika wakati wa operesheni inafanywa. Pesa ambazo hazijatumika lazima zirudishwe kwenye akaunti yako. Ikiwa halijatokea, piga simu operator na uandike madai kwa benki.

Ikiwa kiasi hicho kilihamishwa, basi utaratibu utachelewa sana. Chukua taarifa ya akaunti na shughuli zote zilizofanywa, hundi na hati za malipo kutoka kwa benki na wasiliana na muuzaji kwa ombi la kurejesha fedha. Wakati huo huo, wasiliana na benki yako na programu ya kupinga operesheni ikiwa muuzaji hataki kurejesha pesa za ziada.

Tulitoza pesa kwa ununuzi wa nje ya mtandao

Wakati mwingine, wakati wa kulipa na kadi katika duka, kushindwa hutokea. Malipo hayapitii, muuzaji anauliza kuingiza tena msimbo au kulipa kwa fedha taslimu, unakubali. Dakika chache baadaye, utapokea arifa kuhusu malipo ya kwanza yaliyofanywa. Jinsi ya kuwa? Kwanza, weka risiti, hata kwa taarifa kwamba malipo hayajafanyika. Pili, nenda kwa benki na ubishane na shughuli hiyo. Uchunguzi utachukua muda, lakini ikiwa una nyaraka, fedha zitarejeshwa. Tatu, ikiwa bado haujaweza kuondoka kwenye duka, jaribu kutatua suala hilo na msimamizi au keshia.

ATM ilitoa pesa, lakini haikutoa pesa

Uliingiza kadi, ATM ilishughulikia ombi, haukuona pesa, lakini ulipokea arifa kuhusu uondoaji wa fedha. Sheria namba moja: usiende popote. Ikiwa mashine itaamua kutoa pesa dakika 3-4 baada ya kuondoka, mtu mwingine ataipokea.

Bila kuacha ATM, piga simu ya simu na ueleze hali hiyo. Uliza fundi aitwe na upige picha ya skrini ya ATM. Ikiwa mashahidi walikuwepo, andika nambari zao.

Ikiwa wafanyakazi wa benki hawakuweza kutatua suala hilo papo hapo, nenda kuandika vipande vya karatasi, madai na taarifa. Hakikisha kuwa umeuliza ili kuthibitisha data ya mkusanyiko na maelezo yaliyohifadhiwa kwenye mkanda wa risiti wa ATM. Na onyesha katika programu wakati wa kupiga simu kwa huduma ya usaidizi ulipojulisha benki kwanza kuhusu tatizo.

Benki lazima ichunguze na irudishe pesa kwako.

Hukufanya chochote na pesa zimekwenda

Chaguo ngumu zaidi ya kupata pesa ni wizi wa banal. Ikiwa unapokea ujumbe kwamba fedha zinatoka kwenye kadi yako, au ghafla unapata kwamba fedha zimepotea, piga simu benki na uzuie kadi. Kisha nenda uandike madai na pinga miamala. Kumbuka: una siku moja tu katika hisa ikiwa umepokea taarifa ya operesheni (ikiwa haukupokea, benki italazimika kurejesha fedha).

Wakati huo huo, unahitaji kwenda kituo cha polisi na pia kuandika taarifa. Katika mazoezi, ni vigumu, kuiweka kwa upole, kufikia kuanzishwa kwa kesi ya jinai. Lakini nakala ya ombi iliyo na kidokezo kwamba imekubaliwa lazima iambatishwe kwenye ombi unalowasilisha kwa benki ili kuonyesha uzito wa nia. Na ikiwa kiasi kilikuwa kikubwa, unahitaji kukata rufaa kwa amri ya kukataa na kurejesha fedha kupitia mahakama.

Kujiandaa kwa ajili ya ukweli kwamba katika kesi ya wizi wa fedha, utakuwa na kupigana kwa ajili yao. Benki hazipendi kufidia hasara kutoka kwa mifuko yao wenyewe. Kwa hiyo, watathibitisha kuwa umekiuka sheria za kutumia kadi: haukutumia programu ya antivirus wakati ulifanya manunuzi kwenye mtandao, ulitoa taarifa kwa watu wasiojulikana, au haukufuatilia tu usalama wa habari. Kwa hivyo, ikiwa benki ilikataa kulipa mara moja hasara, wasiliana na wanasheria na uandae msingi wa ushahidi.

Sheria za usalama wa jumla

Fuata vidokezo vichache ikiwa unataka kulinda pesa zako. Watakusaidia katika hali yoyote.

1. Unganisha arifa za SMS. Huduma hii inagharimu senti, lakini inakupa ujasiri.
2. Andika nambari ya simu ya benki yako kwenye kitabu cha simu. Katika hali ya dharura, huhitajiki kuitafuta au kupoteza muda wakati muunganisho wa Intaneti umepotea.
3. Pata kadi mbili. Moja ni kwa ajili ya kuhifadhi fedha, nyingine ni kwa ajili ya makazi. Ikiwa unapenda kufanya ununuzi mtandaoni, ushauri huu ni muhimu sana. Hamisha fedha kwa kadi ya malipo tu kabla ya ununuzi na hasa kwa kiasi kinachohitajika. Kwa hivyo hautazuiwa mara mbili ya kiasi kwa muda mrefu.
4. Kusanya risiti zote za miamala iliyokamilishwa, hata kama malipo hayakufanikiwa. Weka uthibitisho wa malipo unaponunua chochote mtandaoni.
5. Usitumie mashine za ATM zinazoonekana kutiliwa shaka kwako.
6. Soma katika makubaliano na benki kwa namna gani lazima uripoti uondoaji wa fedha. Kwa mujibu wa sheria, ikiwa hutafuata fomu ya maombi, benki haiwezi kufanya chochote.
7. Rekodi mazungumzo na waendeshaji simu.
8. Zingatia sheria za kuhifadhi kadi.

Vidokezo vyote vinafaa kwa wamiliki wa kadi ya mkopo na ya benki. Kuwa mwangalifu na utunzaji wa pochi zako!