Nani anahitaji kupata mtandao na kwa nini

2024 Mwandishi: Malcolm Clapton | [email protected]. Mwisho uliobadilishwa: 2023-12-17 04:11

Kwa maduka ya mtandaoni, hii sio tu neno zuri, lakini hali ya kuishi katika enzi ya malipo ya pesa taslimu.

Neno "kupata" linatokana na kitenzi cha Kiingereza kupata. Katika lugha ya fedha, hili ndilo jina linalopewa uwezo wa kukubali malipo kutoka kwa kadi za benki.

Kwa mujibu wa data, Warusi wanaongeza malipo ya kadi ya Benki Kuu ya Urusi, kwa kila mkazi wa nchi sasa kuna karibu kadi mbili za malipo. Na idadi ya shughuli za elektroniki katika rejareja imefikia 56%. Kwa kweli, tunakutana na kupata kwa kila hatua: kutoka kununua mkate hadi kulipia tikiti za ndege.

Ni nini kupata mtandao

Ili kupata mfanyabiashara wa kawaida, unahitaji kituo cha malipo (POS) ambacho kinasoma maelezo kutoka kwa mkanda wa sumaku kwenye kadi ya plastiki. Upataji wa simu ya rununu, au kupokea malipo kwa kutumia simu mahiri, hufanywa kupitia kituo kidogo (mPOS).

Kupata mtandao ni uwezo wa kukubali malipo moja kwa moja kwenye duka la mtandaoni, bila vifaa vyovyote vya ziada. Unachohitaji ni muunganisho thabiti wa mtandao na kiolesura cha malipo. Mnunuzi si lazima aende popote. Na sio lazima hata kuwa na kadi na wewe: inatosha kujua maelezo yake.

Lakini urahisi huja kwa bei. Tume ya malipo ya mtandaoni inaweza kuwa mara 2-3 zaidi kuliko wakati wa kulipa kupitia vituo. Viwango visivyo na huruma vinachochewa na hitaji la kudumisha kiolesura cha wavuti saa nzima na kuhakikisha usalama wa malipo ya mtandaoni.

Je, ni faida gani za kupata mtandao

Muuzaji na mnunuzi wote wanavutiwa na makazi ya mtandaoni.

Faida kwa mnunuzi

• Unaweza kufanya ununuzi wakati wowote wa mchana au usiku bila kuacha kompyuta yako.
• Mchakato wote unafanyika kwa kubofya chache na huchukua dakika chache.
• Hatari haijajumuishwa kuwa mtunza fedha hatakuwa na mabadiliko au utadanganywa.

Faida kwa muuzaji

• Kiasi cha mauzo kinaongezeka, ikiwa ni pamoja na kutokana na huduma ya mzunguko wa saa na ununuzi wa moja kwa moja. Takriban 40% ya pesa wateja wa maduka ya mtandaoni wanatumia Hali ya Ununuzi wa Msukumo - Takwimu na Mienendo bila msukumo.
• Hakuna haja ya kulipia huduma za mtoza.
• Hatari kwamba noti ghushi zitatelezwa kwako itaondolewa.

Jinsi upataji mtandao unavyofanya kazi

Vyama kadhaa vinahusika katika mchakato huu:

• Mmiliki wa kadi (mnunuzi).
• Duka la mtandaoni.
• Mifumo ya malipo ya kimataifa (Visa, MasterCard, American Express).
• Benki iliyotolewa ambayo ilitoa kadi ya plastiki ya mteja.
• Kupata benki, ambapo akaunti ya sasa ya mfanyabiashara inafunguliwa.
• Kituo cha usindikaji - mfumo wa usindikaji wa shughuli za kadi ya benki. Kwa kweli, ni mpatanishi kati ya washiriki wengine.

Bila kuingia katika maelezo ya kiufundi, utaratibu unaonekana kama hii:

• Baada ya kuamua juu ya ununuzi, mteja wa duka la mtandaoni anachagua chaguo la kulipa kwa kadi.
• Kuna uelekezaji upya kwa ukurasa salama, ambapo mnunuzi huingiza maelezo ya malipo.
• Benki inayotoa hukagua ikiwa kadi inatumika, ikiwa kuna pesa za kutosha kwenye akaunti, ikiwa operesheni inaruhusiwa katika nchi fulani, na mengi zaidi.
• Ikiwa hundi imefanikiwa, duka la mtandaoni hutoa agizo. Na mnunuzi anapokea taarifa kwamba bidhaa zimelipwa.
• Benki inayotoa huzuia (lakini haiondoi) kiasi kinachohitajika kwenye akaunti ya mteja.
• Benki inayopata inapokea taarifa kuhusu shughuli hiyo na inazalisha faili za kusafisha - nyaraka maalum za elektroniki kwa malipo yasiyo ya fedha.
• Tu baada ya kupokea faili za kusafisha, benki inayotoa huhamisha fedha kwa benki inayopata, ambayo, kwa upande wake, huwahamisha kwa akaunti ya mfanyabiashara.

Ingawa makazi kati ya benki inaweza kuchukua siku kadhaa, kwa mnunuzi kila kitu hutokea katika suala la sekunde.

Jinsi ya kuunganisha upatikanaji wa mtandao

Katika Shirikisho la Urusi, huduma za malipo ya mtandaoni hutolewa na benki za biashara na huduma za malipo ambazo zimesajiliwa kama mashirika yasiyo ya benki ya mikopo (NPOs) na hubeba jukumu sawa na mteja kama benki.

1. Uunganisho kupitia benki

Kufanya malipo ya kadi ya mtandaoni, benki lazima iwe na leseni maalum na kituo cha usindikaji (chake au cha tatu). Kupata benki hufanya kazi moja kwa moja na wateja, kwa hivyo, ushuru wa huduma utakuwa chini kidogo. Lakini, kama sheria, miundo ya kifedha yenye sifa nzuri mara nyingi hukataa kushirikiana na wateja wadogo: wanathamini sifa zao, wanapendelea mashirika makubwa na hujaribu kutojihusisha na biashara ya mtandao, uhalali wake ambao una shaka hata kidogo.

2. Muunganisho kupitia huduma ya malipo

Huduma ya malipo, au kijumlishi, hushirikiana na benki kadhaa na pochi za kielektroniki kwa wakati mmoja. Kwa kawaida, watoa huduma hawa wana viwango vya juu kidogo. Lakini wao ni waaminifu zaidi kwa biashara ndogo ndogo, hutoa hali rahisi, msaada wa kiufundi wa saa-saa na anuwai ya mifumo ya malipo.

Mambo ya kuzingatia wakati wa kuchagua mtoa huduma

Haijalishi unapendelea kufanya biashara na nani - benki au mkusanyaji. Vigezo vya kuchagua muuzaji maalum vitakuwa sawa.

1. Ukubwa wa tume juu ya shughuli

Mtoa huduma hutoza tume kwa kila uhamisho, ambayo inategemea mauzo ya biashara na upeo wa duka la mtandaoni, njia ya malipo, ushiriki katika programu za washirika na mambo mengine mengi. Bei itakuwa chini ikiwa benki ina kituo chake cha usindikaji na haihitaji kununua huduma hii kutoka kwa kampuni ya tatu.

Kabla ya kuunganisha ununuzi, tafuta ni kiasi gani na kwa nini utatozwa. Lakini kwa hali yoyote, bei nafuu haipaswi kuwa kigezo kuu cha uteuzi.

2. Kasi na urahisi wa muunganisho

Ni kifurushi gani cha hati unahitaji kukusanya? Je, utalazimika kutoa karatasi ngapi za ziada? Inachukua muda gani kushughulikia ombi? Na ikiwa tunazungumza juu ya benki, ni muhimu kufungua akaunti ya sasa nayo? Kama sheria, huduma za malipo zinahitaji karatasi kidogo na ziko tayari kuunganishwa na huduma kwa muda mfupi.

3. Upatikanaji wa ufumbuzi wa kiufundi tayari

Kukubaliana juu ya huduma ni jambo moja. Na ili ifanye kazi, unahitaji kuunganisha fomu ya malipo kwenye tovuti. Ni vizuri ikiwa mtoaji hutoa suluhisho tayari. Vinginevyo, itabidi uajiri msanidi programu na uingie gharama za ziada.

4. Idadi ya njia za malipo

Kadiri mtoa huduma anavyounga mkono mifumo ya malipo zaidi, ndivyo inavyokuwa bora zaidi. Mara nyingi benki zinajiwekea kikomo cha malipo ya kadi pekee, zikiacha pesa za kielektroniki (Yandex. Money, Webmoney, QIWI) au malipo ya simu (Google Pay, Samsung Pay, Apple Pay). Ikiwa unafanya kazi kwa karibu na wageni, ni muhimu kwamba mtoa huduma wako akubali kadi kutoka kwa benki za kigeni.

5. Muda wa kuweka fedha kwenye akaunti ya sasa

Kuanzia wakati wa ununuzi hadi kupokea pesa kwenye akaunti ya muuzaji, inaweza kuchukua siku 3, 4 au hata 5. Ni bora kujua hatua hii mapema. Kadiri pesa zinavyopatikana, ndivyo bora. Benki mara nyingi huwa mbele ya wakusanyaji katika suala hili, wakiweka pesa ndani ya siku moja.

6. Ubora wa msaada wa kiufundi

Ni muhimu kwa maduka ya mtandaoni ambayo msaada unaweza kupatikana mara moja na wakati wowote wa siku. Kwa hiyo, upatikanaji wa wataalamu 24/7 ni kigezo muhimu wakati wa kuchagua mtoa huduma. Jaribu mapema jinsi msaada wa kiufundi unavyoitikia kwa simu na maombi.

7. Pambana na ulaghai

Hakikisha kuwa mtoa huduma wako wa baadaye anatumia teknolojia hizi zote ili kulinda malipo ya kadi dhidi ya ulaghai:

• PCI DSS (Kiwango cha Usalama wa Data ya Sekta ya Kadi ya Malipo) ni kiwango kinachopitishwa na mifumo ya malipo ya kimataifa ya Visa, MasterCard, American Express, Discovery, JSB. Shirika linalotoa huduma za kupata Mtandao lazima liwe na cheti cha PCI DSS.
• SSL (Safu ya Soketi Salama) ni itifaki ya usimbaji fiche inayohakikisha utumaji salama wa data kwenye Mtandao.
• 3D Secure ni itifaki ya ulinzi wa malipo ya kadi iliyotengenezwa na mfumo wa VISA.

Kila mtoa huduma anaweza kuwa na mifumo yake ya ziada ya kupambana na udanganyifu (kutoka kwa Kiingereza kupambana na udanganyifu - "mapambano dhidi ya udanganyifu"). Huduma hizi hukagua kiotomatiki kila shughuli na kufuatilia ikiwa kuna chochote cha kutiliwa shaka katika malipo.

8. Upatikanaji wa vipengele na huduma za ziada

Wanaweza kurahisisha maisha kwa muuzaji na mnunuzi. Ni muhimu ikiwa mtoaji hutoa kazi za ziada kama hizi:

• Malipo ya mbofyo mmoja. Hii ina maana kwamba mfumo unakumbuka maelezo ya kadi za wateja wa kawaida, kuruhusu haraka kufanya ununuzi. Kadiri mteja anavyotumia wakati mdogo katika kuweka agizo, ndivyo uwezekano mkubwa wa kwamba hatakuwa na wakati wa kubadilisha mawazo yake.
• ankara. Mnunuzi hupokea ankara kwa barua pepe, SMS au gumzo.
• Kushikilia (kuzuia fedha kwenye akaunti ya mnunuzi). Ikiwa pesa tayari zimewekwa kwenye akaunti ya duka la mtandaoni, na kipengee muhimu hakikuwa katika hisa, urejesho utachukua muda mwingi. Hii ina maana kwamba mteja ataendelea kutoridhika. Kitendaji cha kushikilia ni muhimu sana ikiwa unahitaji kuangalia upatikanaji wa kipengee. Utaweza kurejesha pesa zako papo hapo na kudumisha uaminifu kwa wateja.
• Malipo ya sarafu nyingi. Mnunuzi anaweza kulipia ununuzi kwa sarafu inayofaa kwake na kuokoa wakati wa ubadilishaji.
• Malipo ya mara kwa mara. Shughuli mpya zinaundwa kiotomatiki kulingana na taarifa kuhusu malipo ya awali ya mteja.